R.F employés au top! Non seulement manuellement, mais aussi techniquement. Ils sont posés et réfléchis ce qui leur a permis de rattraper la mauvaise installation initiale! Je suis plus que satisfait... Voir plus
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Deux interventions à mon domicile pour une livraison et un retour. Mauvaise foi crasse , et incompétence de première. À éviter ! Les premiers vainqueurs m'ont abîmé un bibelot , ne t... Voir plus
Equipe efficace et sympathique, ils ont rempli leur mission dans les temps et sans encombres ! Ils ont trouvé une solution pour utiliser le lift malgré un accès difficile, étaient autonomes et cordiau... Voir plus
Rapide, sympathique et efficace :) Ils m'ont bien tt expliquer et on été tres gentil pour l'installation de mon lave vaisselle Bosch encastrable premium. Super travail Merci haziz et younes
3,9
Bien
233 avis
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A répondu à 11 % de ses avis négatifs
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RF FRIGO AMERICAIN
RF FRIGO AMERICAIN : super livraison, très professionnels !
1 mars 2025
Avis spontané
Je suis absolument mécontent de leur…
Je suis absolument mécontent de leur service. J’ai commandé une livraison à l’étage, mais lorsqu’ils sont arrivés avec l’article, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas le monter car ils avaient besoin d’un monte-charge.
Pourquoi m’avoir fait payer à l’avance pour ce service si ce n’était pas possible ? Pourquoi m’ont-ils demandé de l’argent en plus sur place pour le monter ? Pourquoi ont-ils chargé l’article dans le camion s’ils savaient qu’ils ne pouvaient pas le livrer (alors que j’avais précisé lors de l’achat qu’il devait être livré au premier étage) ?
Je n’utiliserai plus jamais leur service.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Bonjour ,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la livraison de votre réfrigérateur, nous tenons à préciser que, comme indiqué dans nos conditions générales, les réfrigérateurs américains sont déposés uniquement au rez-de-chaussée, avec un maximum de trois marches. Malheureusement, nous ne pouvons pas les monter à l’étage en raison de leur poids et de leurs dimensions, sauf en présence d’un monte-charge adapté.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette information ne vous ait pas été suffisamment précisée avant la livraison. N’hésitez pas à nous contacter pour toute clarification.
Cordialement,
A EVITER // Service nul // GROS voleur et arnaqueur //
Service nul. Gros gros arnaqueur. Et en plus quand on appelle pour avoir des explications on nous geule dessus au telephone (appel soit fit en passant payant numero 07)
Nous facture l'installation d'une machine alors qu'il ne l'on pas installé.
En resume vous voulez vous faire voler et arnaquer ? Faites appel a eux!!!
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Bonjour ,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons néanmoins préciser que notre service comprend uniquement l’installation sur une installation existante. Dans votre cas, il n’y avait pas de tuyau d’évacuation prévu, ce qui ne nous permettait pas de finaliser l’installation complète.
Cependant, nous avons bien déballé la machine, l’avons mise en place et préparée à l’utilisation, conformément à notre prestation.
Nous restons disponibles si vous avez des questions.
Team Autoroute61.
Equipe efficace et sympathique
Equipe efficace et sympathique, ils ont rempli leur mission dans les temps et sans encombres ! Ils ont trouvé une solution pour utiliser le lift malgré un accès difficile, étaient autonomes et cordiaux avec nous. Je recommande !
12 février 2025
Avis spontané
Excellente expérience
Excellente expérience! 3 installations en 1h30 par Aziz et Younes. Très gentils, chantier bien propre. À recommander!! Merci à eux
12 février 2025
Avis spontané
Roberto.F
Roberto.F
Un soucis cetais déroulé lors de la première livraison, monsieur est venu et a tout réglé parfaitement avec sont collègue. Très gentils! 10/10
8 février 2025
Avis spontané
R.F frigo encastrable
R.F
Très bonne expérience, livreur poli et soucieux du détail.
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que notre livreur a su faire preuve de professionnalisme et d'attention aux détails. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour une prochaine livraison. 🚚✨
Team Autoroute61 .
La livraison a été impeccable
La livraison a été impeccable. Ils ont installé la machine à la cave malgré le peu d’espace. Super.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci beaucoup pour votre retour !
Team Autoroute61.
magnifique service
magnifique service, livrision rapide et merci pour les deux ouvriers toujours sympa, et souriant aime à aider 🙂
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire.
Team Autoroute61.
R.f frigo
R.f
2 professionnels qui ont fait du bon travail apres passage équipe d hier qui n à pas réussi à installer. Merci
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu finaliser l’installation avec succès.
Team Autoroute61.
Malheureusement ce sont des…
Malheureusement ce sont des transporteurs mais pas des installateurs…
Il ont installé une plaque horriblement. Un amateur fera mieux. Et juste parce qu’il fallacy retirer 2 pieces en bois mais ce n’était pas leur travail. J’ai essayé d’avoir une discussion et demandé une rectification mais d’après eux c’était un boulot bien fait….du coup ce review…
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Bonjour Alexia Stevens ,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons préciser que notre service comprend uniquement l’installation sur une découpe existante, et non la modification du plan de travail.
Dans votre cas, l’ancienne plaque de cuisson était plus petite, ce qui nécessitait une découpe supplémentaire qui ne fait malheureusement pas partie de nos prestations.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
AutoRoute 61
R.f je suis satisfait pour le travail…
R.f je suis satisfait pour le travail fourni merci beaucoup
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi de vous avoir satisfait.
Team Autoroute61.
Installation Plaque Bosch
R.F: Très professionnel malgré le fait que le magasin ihpo n’a pas inclu les câbles d’alimentation. Il a su se débrouiller en maintenant un haut niveau de qualité et de propreté
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci pour votre retour ! 😊 Ravi que notre équipe ait assuré un service de qualité malgré l'imprévu.
Team Autoroute61.
Très professionnels
Très professionnels, efficaces, dans le respect de la plage horaire, très gentils. Merci à Aziz et à son collègue pour le service !
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Autoroute61
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi que Aziz et son collègue aient pu vous offrir un service de qualité.
Team Autoroute61.
Merci Aziz!
4 février 2025
Avis spontané
Merci Aziz!
4 février 2025
Avis spontané
Merci Aziz!
4 février 2025
Avis spontané
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