J'avais besoin d'un nouveau sac pour un trek de 5 jours en randonnée (j'en ai déjà plusieurs !!) mais j'en souhaitais un plus léger.. marque OSPREY comme toujours et j'ai été bien guidée et j'ai surto... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bottes grand froid de très grande qualité. Extremement chaudes. Hyper confortables, très légères malgré leur taille. On se sent dans des chaussons. Confort +++ Reception tres rapide. Très bien protég... Voir plus
Tres bien Produits reçus combinaison dans un emballage soigné. Malheureusement, je me suis fié au guide des tailles Aqualung S qui à priori devait me convenir. Mais en règle générale pour 90 % des fo... Voir plus
Pour une nouvelle expérience , je souhaitais tester des chaussures "Barefoot" pour la marche. Certains lieux de la randonnées ne connaissaient pas et seul "Au vieux Campeur" de Marseille de tous les a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Notre boutique en ligne vous propose le plus grand choix de Matériels, Vêtements, Chaussures, Accessoires pour l'outdoor aux meilleurs prix pour hommes, femmes et enfants
Coordonnées de contact
Rue des Écoles 48, 75005, Paris, France
- 01 69 81 47 47
- service.client@auvieuxcampeur.fr
- www.auvieuxcampeur.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
le "clic and collect" a bien fonctionné…
le "clic and collect" a bien fonctionné et le produit est de bonne qualité
20 juin 2026
Avis spontané
À regarder de plus près.
Pas toujours évident d’avoir un vendeur sous la main pour obtenir un renseignement. Les prix ne sont pas toujours affichés. Parfois bcp plus cher que sur la toile ( 49€ vs 36€ ) Même produit, même finition …. Voilà, voilà, Par ailleurs il y a un grand choix !
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Au Vieux Campeur
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour avoir souligner la variété de choix dans notre boutique. Nous tenons à proposer des produits de qualités, afin de gagner mais surtout conserver la confiance de nos clients pour leur activité outdoor; tout en nous efforçant, depuis 80 ans, à rester au moins cher du marché. Nous vous invitons à solliciter notre service client (service.client@auvieuxcampeur.fr) pour toutes demandes d’alignement, à produits identiques en stock (hors promo exceptionnelle).
Nous faisons remonter votre remarque sur la difficulté rencontrée pour trouver un conseiller disponible afin de vous renseigner, avec les congés estivaux nous rencontrons des pics d’affluence qui peuvent expliquer un temps d’attente légèrement plus long pour obtenir l’aide de l’un de nos conseillers techniques.
Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
Professionnel.
Disponibilité, conseils judicieux, essai du produit. Client de longue date et toujours satisfait.
15 juillet 2026
Avis spontané
Je recommande!
Pratique, service impeccable et le moins cher du Sud-Ouest, et de loin ! 😉
16 juillet 2026
Avis spontané
Top !
Comme d'habitude, vendeur super compétent, et personnel à la caisse très aimable, même quand mon paiement CB a été refusé, ils se sont mis en quatre pour trouver une solution. Je suis fan du Vieux Campeur !
13 juillet 2026
Avis spontané
Excellents produits et conseils
Excellents produits et conseils, tarifs juste
7 juillet 2026
Avis spontané
Mon mari est très content de son bob
Mon mari est très content de son bob, couleur stone, léger à porter et surtout protège bien du soleil UPF 50 +
retenu par internet en boutique Vieux Campeur c'est pratique et les articles de qualité.
16 juin 2026
Avis spontané
La qualité Pataginia.
Site sérieux qui propose que des produits de bonne qualité à juste prix.
11 juillet 2026
Avis spontané
Produits super
Produits super, de belles offres. Personnel très sympa et accueillant.
9 juin 2026
Avis spontané
Le Vieux !
Le choix, l’expertise des vendeurs, l’amabilité du personnel (de l’hôtesse d’accueil au responsable), le service après vente… le. Vieux, quoi !
6 juillet 2026
Avis spontané
Rien à dire !
Commande passer sur internet et absolument rien à dire. Elle a été livrée très rapidement avec du matériel en super état. A la réception, une promo a été appliquée sur ma tente achetée plein prix. Ils ont accepté de me rembourser la différence sans discuter, vraiment un service impeccable et remarquable.
3 juillet 2026
Avis spontané
Après un silence radio de 8 jours et…
Après un silence radio de 8 jours et aucune réponse a mes messages malgré le prélèvement du paiement, une personne du service clientèle a pris mon dossier en main et a réglé mon problème presque immédiatement. Une resolution rapide, une communication très professionnelle et cordiale. Et enfin une très bonne expérience lors du retrait de ma commande en magasin.
3 juillet 2026
Avis spontané
Conseils au top
Conseils toujours de qualité pour trouver le produit qui nous correspond. Chaussures et chaussettes de randonnée testées et validées. Merci vous êtes au top
3 juillet 2026
Avis spontané
Le choix est incomparable dans tous les…
Le choix est incomparable dans tous les rayons: vêtements techniques, chaussures, matériels et même cartes de voyages. Par contre les conseils prodigués et l'amabilité des vendeurs est grandement variable d'un rayon à l'autre. Les prix sont élevés mais la qualité est au RDV.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Au Vieux Campeur
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et cette jolie note de 4 étoiles !
Nous sommes ravis de lire que notre large choix de produits, tant les vêtements techniques, que les chaussures ou la cartothèque, mais aussi la qualité ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'amabilité et les conseils prodigués par nos équipes soient variables selon les rayons. Nous prenons bonne note de votre remarque et contactons les responsables afin de sensibiliser les équipes pour vous offrir un accueil et un accompagnement irréprochables !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
Qualité des avis
Qualité des avis, produits proposés de références
facilité et fiabilité des transactions marchandes,
transparence de l'enseigne et prix interesssant
29 juin 2026
Avis spontané
Choix et conseils utiles
6 juin 2026
Avis spontané
Arrivé à 19h00 au métro maubert...
Arrivé à 19h00 au métro maubert, Le 26 06 2026
Fermeture du vieux campeur à 19h30
on nous a envoyé de boutique en boutique avec une désinvolture incroyable, "mais non mon bon monsieur ce n'est pas là , voyez la boutique é rue plus loin etc..."
Finalement la bonne boutique " nautique" pour voir la montre garmin quatix 8
et on gène mais vraiment on gène, le premier mot pas bonjour mais "on ferme dans 10 minutes " .
Je demande quand même si il est possible de voir la montre et là en ronchonnant on me présente la boite en refusant de l'ouvrir!
Merci de vous être déplacé pour acheter une montre à 1000 euros, mais pas question de vous la présenter .....
Une impolitesse crasse, j'ai honte pour cette boutique, le personnel est malveillant, cynique et hautain...
Je déconseille vivement, le conseil que vous mettez en avant n'est que pure baliverne.
je vais acheter sur internet !
je vais faire largement la publicité que vous méritez
votre réputation est des plus surfaite et le respect du client n'est pas dans votre ADN ...
Hubert
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Au Vieux Campeur
Bonjour,
C'est avec regret que nous avons pris connaissance de votre avis et de votre décevante expérience. L'accueil et le conseil sont au coeur de nos valeurs et le récit de votre visite ne correspond pas à la qualité et à la bienveillance que nous souhaitons offrir au quotidien à nos clients.
Nous comprenons votre frustration face à des réponses imprécises sur la boutique dans laquelle vous pouviez trouver la montre que vous cherchiez.
Soyez assuré que nous partageons votre retour avec les responsables et qu'un point sera fait avec les équipes pour rappeler que l'univers d'Au Vieux Campeur, c'est savoir accompagner nos clients, même et surtout en fin de journée, lorsqu'un pratiquant prend la peine de se déplacer dans nos magasins !
Cordialement, L'équipe Au Vieux Campeur
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Bonne description des produits sur le site
19 juin 2026
Avis spontané
Vieux Campeur Marseille
Vieux Campeur Marseille : j'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité d'une responsable de rayon qui a commandé pour moi un vêtement dans un autre magasins dans la taille qu'il me fallait -trop sympa
24 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.