Au Vieux Campeur Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 704 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les fidèles clients adorent la grande variété de vêtements techniques et de matériel sportif disponible, soulignant souvent l'excellence des équipements de randonnée et de plongée. De plus, les acheteurs apprécient énormément la compétence, l'écoute et l'amabilité des vendeurs qui fournissent toujours des conseils personnalisés très utiles. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant l'usure prématurée de certains articles ou des difficultés lors des démarches de retour. D'autres consommateurs ont également regretté un manque de flexibilité ou un accueil parfois froid de la part de quelques employés en magasin.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant la grande variété de choix et la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec staff, soulignant l'accueil chaleureux et le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs saluant unanimement... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec quality, soulignant de manière générale... Voir plus

Order

Les clients partagent des avis extrêmement favorables concernant le processus de commande, saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un nouveau sac pour un trek de 5 jours en randonnée (j'en ai déjà plusieurs !!) mais j'en souhaitais un plus léger.. marque OSPREY comme toujours et j'ai été bien guidée et j'ai surto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bottes grand froid de très grande qualité. Extremement chaudes. Hyper confortables, très légères malgré leur taille. On se sent dans des chaussons. Confort +++ Reception tres rapide. Très bien protég... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien Produits reçus combinaison dans un emballage soigné. Malheureusement, je me suis fié au guide des tailles Aqualung S qui à priori devait me convenir. Mais en règle générale pour 90 % des fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une nouvelle expérience , je souhaitais tester des chaussures "Barefoot" pour la marche. Certains lieux de la randonnées ne connaissaient pas et seul "Au vieux Campeur" de Marseille de tous les a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

Notre boutique en ligne vous propose le plus grand choix de Matériels, Vêtements, Chaussures, Accessoires pour l'outdoor aux meilleurs prix pour hommes, femmes et enfants


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 78 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 657)

718 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Vendeur aimable et serviable. Impeccable propreté des lieux

Vendeur aimable et serviable. Trop souvent sur son portable au lieu d’aller au devant de la cliente voir si les vêtements à l’essai sont de la bonne taille, donner son avis si on lui demande, s’il peut lui apporter d’autres vêtements etc…Dommage que ce n’était pas une femme dans un rayon femme. Espace de vente un peu compliqué, propre et bien rangé. Température correcte pour l’essayage.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue du SAV

Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaire, mais espère que cela fera réagir le SAV de vieux campeur. Nous avons acheté un short d'escalade à mon conjoint avant l'hiver 2024-2025 de la marque Prana dont nous sommes habituellement satisfaits. Dès le premier lavage, la ceinture élastique du short s'est détendu, lorsqu'il a enfin pu l'utiliser pour la première fois au printemps 2025. Nous l'avons donc renvoyé au SAV qui depuis ne nous donne aucune nouvelle malgré mes relances. Impossibilité de les joindre par téléphone et aucune réponse par e-mail. Je désespère de récupèrer, remplacer ou me faire rembourser de ce short acheté chez Vieux Campeur... j'attends une réponse au plus vite car cela fait déja plus d'un an que le short vous a été renvoyé !

24 mai 2026
Avis spontané
Logo de Au Vieux Campeur

Réponse de Au Vieux Campeur

Bonjour Madame,

Nous prenons note de votre avis, avez-vous déjà pris contact avec le service client via l'adresse mail dédié service.client@auvieuxcampeur.fr afin de faire le point sur votre SAV et naturellement, vous apporter une solution ?

Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur

Noté 5 sur 5 étoiles

J’hesite entre 4 et 5 étoiles

J’hesite entre 4 et 5 étoiles, cette boutique est très sympa et le service de qualité, mais cela à un prix, faisant de cette boutique un lieu un peu élitiste, peu être a dessin. La boutique de Chambéry est très sympa quoi qu’il en soit.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience Au Vieux Campeur

J'achète mes matériels de sport et de loisirs avec confiance au magasin. L'"Expérience Au Vieux C" est sans prix: très bon conseil du personnel, de bon produits à des prix raisonnables.
Mes enfants aiment y aller, essayer les produits que ce soit pour le ski, la montagne, l'escalade ou la camping... et repartir avec le produit qui leur correspond au mieux.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour leurs conseils

J'ai eu de très bon conseil sur le choix des chaussures de randonnée car j'ai un coup de pied plus fort que l'autre, il y a ici que j'ai pu trouver des chaussures pour pieds larges (chaussure de randonnée taille basse Hanwag). J'ai pu les tester depuis et elles sont très confortables. Le prix est élevé mais la qualité est là. Je recommande pour le service impéccable et attentif !

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures Barefoot

Pour une nouvelle expérience , je souhaitais tester des chaussures "Barefoot" pour la marche. Certains lieux de la randonnées ne connaissaient pas et seul "Au vieux Campeur" de Marseille de tous les autres magazins orienté Randonnées possédaient des exemplaires, et surtout le plus important les conseils qui vont avec . Merci "Au Vieux Campeurs" une fois de plus pour pouvoir réaliser cette nouvelle expérience que je conseille notamment si vous êtes aussi cycliste.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence

Une référence, un service excellent, une réactivité parfaite... (je m'étais trompé de longueur, ils ont repris et envoyés la nouvelle sans la moindre question)

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le vieux campeur est la meilleure boutique d'equipement sportif en France

Le vieux campeur est la meilleure boutique d'equipement sportif en France, sans doute parmi les meilleurs partout dans le monde. Je viens ici depuis des années, et la combination entre assortiment, conseil et prix est imbattable. Beaucoup de monde pense pouvoir trouver moins cher dans d'autres boutiques et d'autres sites internet, mais souvent ils se trompent et ratent un conseil précieux pour choisir le produit plus adapté.

15 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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