Expédition très rapide, produits correspondants à la description, bons tarifs. Un bemol : les livres pourraient etre mieux protégés. Pour un livre "normal", la tranche ou les coins sont régulièrement... Voir plus
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Je viens ici principalement pour acheter de livres en version originale (anglais) de grands classiques d'occasion pour mes enfants. C'est un excellent moyen d'en trouver alors que j'habite en France... Voir plus
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J’ai passé une commande de plusieurs livres sur Awesome Books et l’expérience a été très positive du début à la fin. Les ouvrages sont arrivés rapidement et étaient en assez bon état pour de la second... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site, jamais eu de problèmes de livraison. Les livres d'occasion sont parfois un peu usés, mais les prix sont exceptionnels. Je conseille fortement
L'entreprise a répondu
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4,6
Excellent
25 k avis
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J’ai passé commande vers la France
J’ai passé commande vers la France, 14 livres parce que c’était si peu cher et que je ne voulais pas payer plusieurs fois des frais de port si je venais à recommander. Résultats pas de frais de port car grosse commande mais pas non plus de frais de douane. J’en ai eu pour seulement 58€( donc 4€ et quelques le livre) tous d’occasion et sauf 3 un peu abîmés ils sont en excellent état !
Je suis vraiment très agréablement surprise !
Envoie très rapide, le colis est parti quelques heures seulement après la commande et reçu en 1 semaine et demi je crois.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuel. Si vous rencontrez d’autres problèmes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [cs@awesomebooks.com] — nous serons ravis de vous aider.
Réponse : Awesome Books
Hi Natacha ,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et soignée, et que la qualité vous satisfait pleinement.
Réponse : Awesome Books
Hi Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Réponse : Awesome Books
Dear Karim ,
We sincerely apologize for the experience you’ve had with your order. This is not the level of service we aim to provide, and we truly regret any frustration this has caused.
We have reached out to you via email with further details regarding your issue. Please check your inbox and reply at your earliest convenience—we are waiting for your response and are here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to make things right.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
Livraison ultra rapide et livre e état…
Livraison ultra rapide et livre e état impeccable.
je recommande chaudement.
Thank you
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Bonjour de la part d’AwesomeBooks,
Merci pour votre retour, votre recommandation et de nous avoir permis de vous servir. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe AwesomeBooks
Livre arrivé tel que décrit
Livre arrivé tel que décrit dans la description. La livraison s'est très bien déroulée, dans les délais
26 avril 2025
Réponse : Awesome Books
Cher Sylvie,
Merci pour cet avis formidable !
Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la même expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe AwesomeBooks
Réponse : Awesome Books
Salutations d'AwesomeBooks,
Merci pour vos commentaires bienveillants.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait avec votre commande. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe d'AwesomeBooks
Réponse : Awesome Books
Dear Bonheure,
We sincerely apologize for the experience you’ve had with your order. This is not the level of service we aim to provide, and we truly regret any frustration this has caused.
We have reached out to you via email with further details regarding your order and a resolution. Please check your inbox and reply at your earliest convenience—we are waiting for your response and are here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to make things right.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
Qui est awesome books
Bonjour
J’ai reçu un colis ce jour et ai du payer auprès du facteur 9e pour récupérer un livre et en fait je ne sais même pas d’où ça vient , j’avais fait une commande Fnac que je n’ai jamais eue , je ne sais même pas qui est awesome books! Je n’ai même pas de no de commande sur l’envoi
Peut on me contacter svp?
Dos Santos Frederique
0663403644
20 février 2025
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Cher Dos,
Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous voulions vous informer que nous vous avons contacté avec une résolution via notre adresse e-mail cs@awesomebooks.com.
Veuillez vérifier votre boîte de réception à votre convenance et prenez votre temps pour répondre car nous attendons actuellement votre réponse. Nous apprécions votre patience et votre compréhension et espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Sincèrement,
L'équipe AwesomeBooks
Bonne communication avec l équipe par…
Bonne communication avec l équipe par e-mail.
Malgré une erreur d objet . Mais cava
Merci bcp
20 février 2025
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Cher Monsieur/Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la communication avec notre équipe ait été satisfaisante. Nous nous excusons pour l'erreur dans l'objet de l'e-mail, mais sommes heureux que cela n'ait pas affecté votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe AwesomeBooks
SAV réactif, à contacter par email
Je corrige mon avis ci-dessous. Le SAV est réactif si on envoie un email. J'ai bien reçu la commande dans le délai prévu. Le livre reçu est en tres bon état. Je pense que c'est le site web qui mériterait d'être modernisé.
"Impossible d'avoir des informations sur le suivi de ma commande. Mon adresse email n'est pas reconnue sur le site awesomebooks. Et le numéro de suivi du colis n'est pas non plus reconnu sur le site su transporteur Assendia. Très déçue d'autant que c'est un cadeau de Noel. Pas sérieux."
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Dear Nathalie,
Thank you for sharing your feedback with us, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
We wanted to let you know that we have reached out to you with a resolution via our email address cs@awesomebooks.com. Kindly check your inbox at your convenience, and please take your time to reply as we are currently awaiting your response.
We appreciate your patience and understanding and look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
du choix, des prix
du choix, des prix. Mais vraiment trop fouillis, outil de recherche perfectible, rattachement des ouvrages à des catégories assez aléatoire.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Cher Pascal,
Merci pour votre avis 4 étoiles et vos précieux commentaires !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre sélection et nos prix. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'encombrement du site Web, l'outil de recherche et l'attribution des catégories. Votre contribution est incroyablement utile alors que nous nous efforçons d’améliorer notre site. Nous prendrons certainement en considération vos suggestions pour améliorer votre expérience de magasinage.
Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous servir encore mieux à l'avenir !
Sincèrement,
L'équipe AwesomeBooks
Commande Numéro:403-0760357-3565101.
Commande Numéro:403-0760357-3565101.
Passée le 25 août 2024.
Attendue le 09 sept. 2024 - 14 sept.2024.
JAMAIS LIVRéE!
ALAIN
Aix-en-Provence, le 26 octobre 2024
25 août 2024
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Dear Alain,
Thank you for your patience. We have looked into the issue and reached out to you via our email address, cs@awesomebooks.com.
Please check your inbox for our message. If you are satisfied with the resolution we have provided, we would greatly appreciate it if you could let us know by replying to that email. Your satisfaction is very important to us, and we want to ensure that you are happy with our service.
Thank you once again for your understanding and cooperation. We value you as a customer and look forward to your response.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
Réponse : Awesome Books
Chère Sylvie,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix très abordables et que l'envoi ainsi que la réception de vos commandes se font rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
Cordialement,
L'équipe AwesomeBooks
Sans contact possible avec Service Client. (sauf ici) Pas de livraison 8 jours. Commande ABW-1325947. Pas d'info en France
Avoir des systemes pour (a) contacter la service cliente et (b) suivre le progrès des commandes. OU EST MA COMMANDE SVP°
12 août 2024
Avis spontané
Réponse : Awesome Books
Cher Jack,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n'avez pas pu contacter notre service client. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison et le manque d'informations.
Nous prenons ce problème très au sérieux et allons examiner votre situation immédiatement. Un membre de notre équipe vous contactera sous peu pour vous fournir une mise à jour et résoudre ce problème.
Merci de votre patience et de nous avoir informés.
Cordialement
L'équipe AwesomeBooks
Réponse : Awesome Books
Chère Laurence,
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de l'excellent état du livre. Offrir une grande valeur et un service de qualité à nos clients est notre priorité absolue, et vos aimables paroles nous touchent beaucoup.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
L'équipe AwesomeBooks
J'ai reçu les livres dans les délais et…
J'ai reçu les livres dans les délais et en excellent état, votre choix est varié et excellent, merci.
2 août 2024
Réponse : Awesome Books
Chère Denise,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les livres dans les délais et en excellent état. Nous sommes également heureux que notre choix varié vous plaise.
Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau. Bonne lecture !
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe AwesomeBooks
Great choice
20 juin 2024
Réponse : Awesome Books
Dear Allemand,
Thanks for the 5-star review.
We look forward to serving you again.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
I have yet to be disappointed
I have yet to be disappointed
The second-hand books I purchase are always in mint condition
16 juin 2024
Réponse : Awesome Books
Dear Giovanni,
Your feedback is incredibly valuable to us and we appreciate you taking the time to share it.
We hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Best regards,
The AwesomeBooks Team
Very good service !
10 juin 2024
Réponse : Awesome Books
Dear Van,
We greatly appreciate you sparing the time to share your feedback with us. We look forward to your next order.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
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