az-delivery.de Avis 80

Online-Bestellungen bei verfügbarem Material bislang ohne Probleme.
Bestellungen per Mail - Katastrophe
Kundenservice - nicht vorhanden
Telefonische Erreichbarkeit - Fehlanzeige
Angegebene Rufnummer ist nicht erreichbar. Auf Mails wird nicht geantwortet, wenn man Glück hat Wochen später.

Ich möchte hier gerne kurz etwas zu der betreffenden Marke schreiben und das soll auch als Warnung für nachfolgende Kunden zu verstehen sein, die einen HC05 bei AZ Delivery kaufen wollen:

Hier handelt es sich sicherlich um einen guten Verkäufer, den ich auch in keinster Weise schlecht reden möchte. In meinem universitären Umfeld sind mir Kollegen bekannt, die, wenn sie Elektronik bestellen, dies bei AZ Delivery tun.

So weit so gut. Aber: Ich habe einen HC05 bei AZ Delivery bestellt - zwei Mal um sicher zu gehen, einmal über Amazon einmal direkt von AZ Delivery. Beide Male habe ich einen Fake erhalten, der anstelle davon mit dem Bluetooth Classic V2 Standard zu arbeiten tatsächlich ein BLE Modul ist.

Merkbar unter den folgenden Merkmalen, die auch in Foren im Internet durch andere frustrierte Käufer dieses Moduls geschilder werden und über AT Befehle getestet werden können:

- Es ist kein Passwort gesetzt (No-Key)
- Es findet keine Kopplung mit dem HC05 statt, sobald dieser über Vcc und Gnd mit Strom versorgt wird (Koppeln mit dem Modul ist nicht möglich, wenn doch wird nicht nach einem Passwort gefragt).
- Das Passwort lässt sich setzen, ist aber 6 stellig. Bei 4 stelliger Eingabe wird als Antwort gesendet: Fail. (Hersteller gibt auf Verkaufsseite an, Passwort sei 4-Stellig)
- Die Android App "Serial Bluetooth Terminal" erkennt den Chip als BLE Modul.
- Viele AT Befehle sind nicht oder nicht vollständig implementiert.

Ich konnte das Produkt erfolgreich reklamieren und habe mein Geld zurückbekommen. Dennoch habe ich vier Tage - insgesamt um die 8 bis 10 Stunden - an meinem Schreibtisch damit verbracht zu verstehen, was das Problem ist.

Das eigentlich Problem ist jetzt das, dass dem Hersteller wohl selbst nicht bekannt ist, was er da verkauft. Was bei einem richtigen Verkäufter für Elektronikbauteile eigentlich nicht passieren sollte.

Ich hoffe dieser Text ist verständlich und hilft anderen Personen weiter. Aus zeitgründen ist hier keine sauberere Version dieses Textes möglich.

Ein sehr gutes Produkt zu einem fairen Preis, schnell geliefert. Alles prima, danke!

Gute Infos, unkompliziert Bestellung, Preise für die Artikel sind völlig in Ordnung. Qualität der Produkte sehr gut.

Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, keine Probleme.

Fast delivery and parts worked as expected

Schnelle Lieferung, wie immer. Superschnell gehandelt

Nicht ganz optimal: Ich hab deutlich über 1 Stunde gebraucht, bis ich die 30Teile der XXL-Box zugeordnet hatte. Eine Beschriftung oder Nummereirung e.t.c. auf den Platinen, welche eine sofortige Zuordnung erlaubt, wäre wohl nicht nur für Boxen hilfreich. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

In den AGB steht: "Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden [Links erlaubt Trustpilot nicht].
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir (= Az-Delivery) nicht verpflichtet und nicht bereit." Warum? Finde ich nicht gut.

Ich habe schon viel gekauft, mit tollen Rabatten. Man weiß nicht, warum (Überbestand? Ladenhüter? Liquidität? Marketing?). Ich bin süchtig nach Rabatten. Da kauft man schon mal auf Vorrat. Oft haben aber auch andere Händler ähnlich gute Preise.

Zuverlässige und schnelle Lieferung, sowie Hilfe bei der Umsetzung eigener Projekte. Leider funktioniert nicht jeder in den E-Books stehende Code problemlos ohne eigene Eingriffe. Ich kämpfe immer noch, um einen MP3 Player mit Lautsprechern zuverlässig zum Laufen zu bringen.

Super Funktionalität . Gut verarbeitet innovativ .preiswert

Sehr kulant Ich bekam ein defektes Bauteil sofort ersetzt und es war innerhalb von 3 Werktagen bei mir eingetroffen Danke

Die Lieferzeit war sehr lange obwohl innerhalb Deutschlands . Das Gerät habe ich noch geschafft zu installieren . Abwarten

Sehr guter, schneller und netter Service.

Ordered 2 items, via Amazon Prime ... 1 delivered. Resolution is via AZ directly, not via Amazon ...

Slow to answer the emails (took nearly 2 days) ... promised to send a replacement, a week later it is still not here.

Die Versandbestätigung für meine Bestellung enthielt eine "DHL-Trackingnummer", die aber bei DHL DE nicht bekannt war. Auf meine Nachfrage bei AZ-Delivery wurde diese "DHL-Trackingnummer" als "Kommissionsnummer" bezeichnet, wobei die Lieferung über DHL Österreich erfolgt, ein Tracking sollte dabei nicht möglich sein!
Da nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung erfolgte, habe ich den Fall bei PayPal gemeldet und meine Zahlung zurückgefordert. Eine Reaktion von AZ-Delivery blieb aus. Nach Androhung der Eskalation per Email an AZ-Delivery erhielt ich meine Zahlung zurück. Man bedauerte und entschuldigte sich von AZ-Delivery und hat sich wohl sehr über meinen Kredit (wohl nicht der einzige) gefreut.
Nur gut, wenn man mit PayPal gezahlt hat!!!

Viel zu teuer. Nur weil da ein Logo drauf ist zahle ich nicht mehr...

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