Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une voiture électrique pour l'enfant, sur le site il était écrit qu'elle avait 3 vitesses et quand j'ai reçu la voiture ce n'était pas ce que j'avais commandé et avec une batterie de mo... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour J au commande une Jeep batterie le 3 juin. Les délais de livraison était de 15 jours ouvrés . Je devrais donc recevoir ma jeep demain. L anniversaire de mon fils est dimanche . Votre num... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Chambre commandée sur le site et livrée avec quelques jours de retard. Service client difficile à joindre mais lorsque l'on y arrive on tombe sur deux personnes compétentes et compréhensives. Satisfa... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison super rapide et chaise haute (perg perego) au top du top !! Par contre gros gros bémol sur la politique de livraison on paye des frais supplémentaires afin d’être livré chez nous (notammen... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

556 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(556)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande, j ai pu trouver le produit que je cherchais au meilleur prix et la livraison a été très rapide ( 3 jours) ! Super avec DPD, suivi de la livraison et transport au top. Merci !

26 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai trouvé la livraison vraiment…

J’ai trouvé la livraison vraiment longue.
Au moment de la réception de la livraison, le livreur m’appelle, pas un bonjour. Ensuite c’est mon compagnon qui réceptionne le gros colis. Le livreur nous laisse carrément la palette, donc encore plus encombrant et il aide pas pour monter tout ça. Mon compagnon a dû se débrouiller tout seul pour monter le Colisée jusqu’au premier étage avec une palette totalement inutile pour nous.

25 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai resonnable et respecté par co tte…

Délai resonnable et respecté par co tte la livraison avec DPD IL FAUT EN CHANGER C’EST INE HORREUR ILS ONT ANNULÉ 2 fois la livraison sans raison et j’ai failli aller chercher mon colis au dépôt .

23 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Expédition rapide. Iivraison très bien orchestrée

26 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Poussette commandée pour mes futurs jumeaux. Livraison en moins de 15j via DPD. Parfait

26 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande expédiée dans les temps, et même avec quelques jours d'avance. Articles parfait, rien à dire

23 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite !

Bébé n’est pas encore là mais la poussette est arrivée super vite (en 48h) et facile à monter. Elle est super jolie, pas trop lourde et facile à manier. En revanche si vous avez un petit coffre de voiture ce sera un peu compliqué car les roues, la nacelle et même le cosy sont grands!
En tout cas nous sommes ravis :)

22 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Poussette recu 15j comme vous me l…

Poussette recu 15j comme vous me l aviez marqué. Tres heureuse poussette au top très maniable très belle avec toutes ses couleurs très maniable pour tourner meme avec 4 enfants tout ce que j attendais en tant qu assistante maternelle merci encore.T

22 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Erreur de date

J’ai reçu un sms me disant que je serais livrer le 16/2 et le livreur m’a contactée le 15/2 pour que je descende au bas de mon immeuble... heureusement que mon gardien était présent et que le livreur ( suite à mon appel et accord avec mon gardien) à bien voulu lui laisser le colis...

15 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Patience patience et service client injoignable

Il faut être patient
J'ai passé commande d'une poussette 3 en 1 Apres un mois j'étais sans nouvelle. Nous nous retrouvions sans poussette, chaise auto, et surtout sans nouvelle ou réaction de la part de baby roi. Sans retour de notre requête via l'espace client et impossible de les joindre au téléphone. Nous ne savions même pas quel est l'état réel de notre commande. Nous leur avons envoyé un recommandé pour demander annulation et remboursement. Un peu plus d'une semaine après notre courrier la société nous contacte et parvient à joindre le fournisseur de la poussette 3 en 1 et en moins d'une semaine nous étions livrés. La poussette est arrivé certes en pièces détachées sur deux jours différents mais le produit était en bon état et paraît solide. A vérifier tout cela désormais à l'usage.

15 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réception d'un article qui ne convient…

Réception d'un article qui ne convient pas, pas moyen de les joindre par téléphone, pas de réponse au mail.... Impossible d'envoyer un autre message tant qu'ils ont un "ticket" à traiter... 14 jours pour se faire rembourser.... Et le 14 ème jour arrive sans contact possible, ce sont des voleurs !

10 février 2021
Avis spontané
Logo de Babyroi

Réponse de Babyroi

Bonjour

La procédure de rétractation vous a été adressée par mail 48h après votre demande

Pourriez vous contrôler dans vos spams / indésirables ?

On vous l’envoie de nouveau ce matin

Cdlt

Noté 2 sur 5 étoiles

Rapide mais cassé...

Colis reçu assez rapidement mais en piteuse état, carton cabossé de partout avec des trous partout (faudrait songer à changer d'agence de livraison car ils font pas du tout attention). En plus de ça une pièce a été cassé et quand j'ai fais appel au service client ils m'ont dis qu'ils allaient me renvoyer la pièce à mon adresse, ça fait 1 semaine et demi et j'attend toujours !

5 février 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus