J'ai commandé une voiture électrique pour l'enfant, sur le site il était écrit qu'elle avait 3 vitesses et quand j'ai reçu la voiture ce n'était pas ce que j'avais commandé et avec une batterie de mo... Voir plus
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Bonjour J au commande une Jeep batterie le 3 juin. Les délais de livraison était de 15 jours ouvrés . Je devrais donc recevoir ma jeep demain. L anniversaire de mon fils est dimanche . Votre num... Voir plus
Chambre commandée sur le site et livrée avec quelques jours de retard. Service client difficile à joindre mais lorsque l'on y arrive on tombe sur deux personnes compétentes et compréhensives. Satisfa... Voir plus
Livraison super rapide et chaise haute (perg perego) au top du top !! Par contre gros gros bémol sur la politique de livraison on paye des frais supplémentaires afin d’être livré chez nous (notammen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
7 rue de la libération, 69270, Fontaines sur Saône, France
- 04 81 13 04 21
- contact@babyroi.com
- www.babyroi.com
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correct mais lent
Commande bien reçu et SAV correct par contre le délai de traitement des commandes très longs.
Plus jamais
Plus jamais, j’ai commandé pour 2 000€ environ (poussette couffin, porte bébé, siège auto...), j’ai été livré 2 mois après, la livraison n’était pas complète, il manquait le siège auto. J’ai acheté un autre siège auto ailleurs car j’avais déjà accouché, je ne pouvais donc pas attendre 2 mois de plus pour une nouvelle livraison et aujourd’hui ça fait 1 mois que j’attends mon remboursement et le SAV ne répond pas à mes messages donc ça fait 3 mois que ça dure...
Vous imaginez, je dois gérer un bébé de 2 mois qui ne fait pas ses nuits et essayer de joindre le SAV afin de me faire rembourser...plus jamais
Parfait
Article conforme à ma commande et à mes attentes prix cohérent et délai de livraison très rapide je n'hésiterai pas à passer à nouveau commande sur Babyroi en cas de besoin !
Très bonne expérience
J'ai reçu 1 colis sur 2 et aucune solution proposée honteux
Reçu qu'un colis sur 2 et on me dit qu'on doit voir avec la logistique ou est l'autre mais qu'ils n'ont pas d'écart de stock !
Du coup je n'ai aucune solution à part la moitié d'un lit bébé Vox! On me dit que j'ai fait ma réclamation trop tard alors que le livreur m'a déposé qu'un carton ! Étant en déménagement avec un bébé de 2 mois j'ai préféré attendre pour ouvrir le carton et être dans la nouvelle chambre de bébé !
Et voilà il me manque les 3 quarts des pièces ya même une pièce abîmée et on me dit ba non c'est trop tard... Comme si j'allais m'amuser avec un carton sur 2 à les arnaquer ! Quel intérêt sérieux ! Plus de 360 euros mis par la fenêtre c'est honteux ! Cela fait 1 mois que l'on me fait tourner en bourrique pour finir par me dire ça.
Qu'elle honte de travailler comme cela !
Pendant ce temps mon bébé dort dans un lit parapluie !
A fuir ! Si j'avais vu les commentaires avant je n'aurais pas acheté !
ARNAQUE
Article reçu cassé, plus de 6 mois pour avoir les pièces cassées et se rendre compte que le bébé (9 mois) ne peut pas rentrer dans la chaise haute. Il faut passer par un avocat pour que enfin ils veuillent bien accepter le retour...
Puis pas de nouvelles puis refus remboursement car les roulettes sont rayées (mon article n'avait pas de roulettes) puis maintenant c'est parce que des pièces sont cassées... GROSSE ARNAQUE, service client inexistant et indigne d'une ancienne. Qualité médiocre au vu du prix... A FUIR ! ! !
Nous venons de recevoir le 4x4 que nous…
Nous venons de recevoir le 4x4 que nous avons acheté pour l’anniversaire de mon fils (payé 370€)
Nous avions été averti du délai de livraison de 1 mois.
Le 4x4 est de très très bonne qualité, j’avais déjà eu pour mon autre fils un 4x4 Peg perego et je peux vous assurer que j’avais payé plus de 500€ et la qualité est vraiment en dessous de Babyroi...
Nous avions lu après notre commande tous les avis négatif sur Babyroi et nous étions inquiets de ne pas recevoir le 4x4
Donc vous pouvez commander sans soucis👍
J ai commander une jeep électrique elle…
J ai commander une jeep électrique elle est arrivée en parfait état et les délais de livraison ont été respectés ayant vu les avis négatifs ( après avoir passer commande ) j ai eu très peur mais finalement très satisfaite de cet achat je ne met pas 5 étoiles car notices pas en français et du coup un peu galère 😆
pas de souci tout s est bien passé sauf…
pas de souci tout s est bien passé sauf une piece de bois manquante P3 j ai reçu ce jour un mail me precisant que l on m en envoie une autre ,c. rousseau
Très bien marchidise conforme à mes…
Très bien marchidise conforme à mes attentes.
qualité au rendez vous
le produit est conforme à la description.
Produit de qualité, pratique et facile d'utilisation.
Je recommande.
Rien a dire
Rien a dire. Ma commande est partie dans les 8jours ouvrés comme prévue. Arrivée en très bon état. Ravie de ma poussette également ! Je recommande !
Commande parfaite reçu dans les temps…
Commande parfaite reçu dans les temps .Rien a signaler. Je recommande.
Très très bonne surprise en commandant…
Très très bonne surprise en commandant sur Baby roi ! J’ai commandé une poussette et je l’ai reçu à peine deux jours après dans un état irréprochable et conforme. Rien à redire, bravo !
Un article manquant sur une commande à…
Un article manquant sur une commande à près de 1000€, après 2 relances je demande un remboursement (que je n’ai toujours pas eu). Aucune excuse de leur part... dommage car le reste de la commande s’est très bien déroulé.
Colis reçu rapidement et conforme à la description
Commande reçue très rapidement et livraison sécurisée avec code par Ddp. La poussette Kinderkraft Julli, pas encore testée, mais me semble de bonne qualité et facile à monter. Seul bémol et le côté pas pratique c'est l'utilisation avec la nacelle, on doit la détacher pour pouvoir la refermer.
Bonne qualité
Bonne qualité
Pratique avec mes deux enfants si bas
Pratique promenade , ça nous faciliter ranger et les voiture a mettre
Site sérieux rapide produit de bonne…
Site sérieux rapide produit de bonne qualité
Impeccable
Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis, mais à la vue de nombreux commentaires négatifs je voulais partager mon expérience car quand il y a un problème on le dit haut et fort mais quand tout se passe bien on ne le dit pas assez souvent.
Commande d’une poussette trio le 04/10 donc un dimanche, et reçue ce jour le 08/10. Bien reçu les mails de notification de babyroi et du transporteur.
Impeccable 👍🏼
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