Bad og Fliser A/S Avis 

Fantastisk service og hjælp fra start til slut!

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Bad & Fliser – og især til Rehan og Sam, som var helt utroligt hjælpsomme hele vejen igennem. Servicen har været i top fra start til slut.

Mine fliser kom først på lager dagen efter den forventede dato, men både Rehan og Sam gjorde alt, hvad de kunne for at få dem sendt direkte hjem til mig med det samme. Det betød virkelig meget – især fordi jeg stod med en murer, der allerede syntes, jeg havde bestilt for sent 😅

Derudover blev jeg positivt overrasket over deres showroom i Glostrup. I stedet for bare at vise fliser på borde, har de lavet færdige badeværelsesopstillinger, så man nemt kan forestille sig sit eget badeværelse.

Alt i alt en super oplevelse med god service, hurtig handling og flotte produkter. Tak til Rehan og Sam for jeres indsats – I gjorde en stresset situation til en god oplevelse! 🙌

Min søn havde nogle løse fliser i sin entre der skulle tages op og sættes igen. Så skete det der ikke måtte ske, en flise knækkede. Grundet min tidligere gode erfaring med Bad og fliser og deres store udvalg af fliser. Så var de helt klart et besøg værd. Ekspedienterne stod nærmest i kø for at finde en erstatningsflise, der lignede den knækkede jeg kom med. Tusind tak for hjælpen til ekspedienterne og for den måde de tog imod mig på.

Hold jer langt væk fra Bad og fliser.
Vi fik bestil alt til vores badeværelse. Vi var også tilfredse med deres service og skrev gode anmeldelser, men deres dårlige kvalitet af produkterne havde vi ikke set endnu. Vores armatur havde vi bestil for 5-6 måneder siden. Ved bestillingen sagde de 3 ugers levering. Men det blev til flere måneder. De blev ved med at love en ny dato, som de ikke kunne holde. Nu er nogle af delene kommet. Desværre er der 3 forskellige farver indenfor spektret messing og kobber. Vi bestilte “alt i samme farve nuance”. Bad og flisers svar i dag (er ikke sikker, men Benjamin eller Jim) er at så længe de “hedder” kobber, så kan vi godt tillade os at levere alt indenfor den spektre. Vi har dog fået bruseren tæt på messing, håndklæde-kroge tæt på kobber og bruseniche-kant tæt på rødlig metal. De har endnu ikke sendt vores vandhane, som vi nu er bange for at vil være i en helt fjerde farve. Bad og fliser vil ikke tage ansvaret og behandler os rigtig dårlig, for nu har de jo fået solgt og fået deres penge.
Desuden havde de lovet, at de vil sende montør for at sætte armatur på. Dette vil de gøre for at gøre noget godt pga ventetiden. Nu hvor de har leveret produkterne med 3 forskellige farver, nægter de at have lovet montør. Dette er virkelig uprofessionelt at nægte en service, de havde lovet, de kan simpelthen “ikke huske” det.
Spar dig for frustrationerne og køb et andet sted. Sam, som solgte det hele til os, er en god og servicemindet person, men bad og fliser vælger producenter spredt ud i forskellige lande og det resulterer i forskel på dine produkter, selvom du havde bestilt alt i samme farve.
Spar dig for frustrationerne og køb et andet sted.

Vi vil så gerne dele billederne af farve forskellen, men man kan ikke her på trustpilot.

Rehan var meget hjælpsom! Godt og venligt personale. Jeg kunne afhente min fliser kort efter køb, hvilket var rigtigt skønt.

Rehan gav en super god og personlig service hele vejen igennem. Han var hjælpsom, imødekommende og sikrede, at vi følte os trygge i vores valg. Kan varmt anbefales!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi har mødt medarbejderne flere gang før vi lavet ordre. I hele process vi har været meget tilfredes.
Rehan har hjælpt os meget til at vælge størrelse, farve og qualitet af fliserne i badværelse.

Femstjernet service. Punktum.

I forbindelse med et større renoveringsprojekt kontaktede vi Sam, Bad & Fliser i København V.

Super professionel service og god til at guide os til de rigtige løsninger.

Ved levering er der desværre en del skårne klinker, hvor det ikke er muligt at bedømme hvor og hvorledes skaderne er sket. Hér er konklusionen fra Bad & Fliser at de naturligvis leveres en pakke nye klinker gratis.

Sublim kundeservice før, under og efter levering. De bedste anbefalinger herfra

Tak til Rehan i Glostrup for super vejledning til valg af fliser til vores bryggers og for efterfølgende at hjælpe med at få rettet vores ordre. Kæmpe anbefaling herfra :-)

Jeg har valgt at købe for ca. 70.000 kr. Fliser af 2 omgange til badeværelset og gulv af diverse rum.

I første leverance modtager jeg (for over 8000kr.) sokkelflise som ikke ser ud som beskrevet. Istedet for flise tryk/mønster har den en brun silikone kant.

Jeg klager over dette, og får at vide at det åbenbart er sådan den ser ud, og de beklager fejlen. De vil gerne skifte sokkelfliser ud med gulvfliser vi så kan skære til.

Denne løsning er jeg ikke tilfreds med da jeg 1. Får en væsentlig forsinkelse af mit projekt. 2. Der ligger en merudgift i murerarbejde.

Jeg beder derfor om rabat så jeg kan blive holdt omkostningsfri i at få dem malet. Jeg bliver tilbudt 1000kr. Hvilket jeg gør opmærksom på er en ringe trøst, hvilket man blot vælger at ignorere.

Jeg har et stort projekt at skulle igennem, tænker pyt, tager de 1000kr og kommer videre. Jeg får brug for lidt flere fliser, bla. En storformatsflise der skal skæres til en bordplade. En flise af denne størrelse kommer på et stativ man betaler 5000kr. For og jeg bliver informeret om at man Maks kan have det i 3 dage.

Jeg sørger derfor til at have alle de forventede materialer og værktøjer klar til mit projekt, og har nøje planlagt med flisetykkelse, da de har en betydning for min afslutning.

Jeg søger virkelig med at ridse og knække flisen med en super flot profil skæremaskine jeg har lejet, og må ty til min vinkelsliber. Resultatet bliver ikke optimalt, og det tager virkelig lang tid for at undgå kantspringer. Da jeg så har monteret flisen i min våde flisekløb og skal montere den messingliste på 40mm bredde passer tingene pludselig ikke sammen.

Det viser sig at den flise jeg har fået er 9mm tyk istedet for 6mm tyk som beskrevet. Jeg må derfor i panik sadle om og montere en 8mm liste på flisen (heller ikke optimalt) og lave en anden afslutning under.

Nu skal jeg så bøvle med materialer der skal retuneres, nye der skal bestilles osv.

Samtidig har jeg ikke nok flise til resten af mit projekt fordi den er knækket mærkeligt, formodentlig fordi den er 1.5 gang så tyk som den burde være.

Jeg klager til bad og fliser der er meget skeptiske over for min "påstand" om at flisen er så tyk som den er, da dette slet ikke eksisterer.
Jeg kræver mine 2400kr tilbage for deres fejlprodukt hvilket de nægter.
Jeg kan tilgengæld få en god pris hvis jeg skal bruge flere fliser.

For at sætte prikken over i'et havde de bestemt heller ikke travlt med at hente deres flisestativ. Det blev med klar til afhentning på 2. Dagen, men endte med at stå og blokere min indkørsel I 8 dage i alt. Jeg er ovenud lykkelig over at det ikke blev stjålet imellemtiden da jeg sikkert aldrig havde set de 5000kr. Igen

Alt i alt virker det som en flok amatører og jeg vil på det kraftigste anbefale at finde en anden leverandør. Badeværelset er allerede huset dyreste rum, uden at man inviterer det cirkus indenfor.
Jeg har brugt omkring 700 kr hos mosaikhjørnet og oplevet en kundeservice der var totalt overlegen til hvad de her præsterer.

I forbindelse med vores renoveringsprojekt af badeværelset, kom vi til Bad og fliser for at få en komplet løsning. De lyttede til alle vores ønsker og behov og hjalp os med at nå frem til den endelige drømmeløsning.
En særlig tak til især Rehan, men også Sam, for deres omhyggelige support og vejledning. Vi kan varmt anbefale Bad & Fliser til alle, der skal i gang med et badeværelsesprojekt!

Allerede efter 5 min snak med Sam fra Bad og Fliser, kunne vi mærke at vi var i gode og trygge hænder. Vi fik leveret vores varer før tid. Det som også var godt, var at Sam var i kontakt med os løbende og sikrede sig, at alt blev som det skulle og efter vores ønsker. Han var villig til at give det ekstra for at gøre os glæde.

Sam fra Bad og fliser var meget rolig, tålmodig, godt humør, informerende og imødekommende i sin kundeservice. Hans kundeservice gav os tryghed og vi endte med at blive kunde hos Bad og fliser.
Tak til Sam for den gode kundeservice, som helt klart resulterede i at vi valgte bad og fliser.

Forsinket min levering med flere uger
Manglede kommunikation
Svær at få fat i

Tak for brug af Jeres kompetencer ved valg af fliser, badværlse møbler mm.
Stort show room med opdateret produkter.

Allerede ved vores bestilling fik vi en super god service, i Glostrup, selvom vores bestilling var ganske beskeden. Da vi efterfølgende fik akut brug for flere fliser, som ellers er en bestillingsvare med ganske lang leveringstid, fik Thomas tryllet og løst problemet på 10 minutter. Mit barnebarn og jeg er MEGET glade.

Hilsen Anette Eriksen

I had an amazing experience purchasing bathroom materials for my new home! The quality of the tiles, shower fixtures, toilet, and sink was top-notch, and the customer service was fantastic. The team was super friendly, helpful, and gave great suggestions that made my choices even better. Plus, because I bought so much, I received a huge discount—such a great deal! Highly recommend this company for anyone looking for quality and excellent service.

Havde et par fliser med hjem, så jeg kunne finde ud ad, hvilke jeg ønskede. Tager ned i forretningen da jeg havde taget min beslutning. Spørger efter prisen som er 840 kr pr kvm og jeg skal bruge 2. Får også en pris på den valgte fuge.. skal til at betale og her bliver der sagt 3100 kr. Jeg spørger for hvad? Der er så fragt på fugen og på de kvm hvilke alene er 1200 kr. øøøhh når jeg spørger til en pris så forventer jeg sgu at blive oplyst. Jeg kan ikke blive fri for fragten så den skal sgu oplyses…. Manden ser på mig som om det er meget normalt! Bliver vred og siger glem det og går

I forbindelse med køb af spejl, kroge mm. i butik i Glostrup den 03-02-2025, opdagede jeg,da jeg kom hjem, at jeg udover prisen for varerne havde betalt 2 gange 385 kr i transport fra leverandør til lager. Altså ikke fra lager til mig, men fra leverandør til lager? Den ekstra udgift var jeg ikke blevet gjort opmærksom på og jeg opdagede den kun ved et tilfælde. Udover så kunne spejlet ikke leveres, men var nu desværre betalt. Da jeg så skulle hente kroge mm. på lager var betalingen ikke registret så jeg måtte betale igen for at få udleveret tingene.

Nu her 10 dage efter har jeg gentagende gange høre Bad og Fliser hvornår jeg få refunderet mine penge for:
- Spejl de ikke kunne levere (flere 1000 kroner)
- fragtudgifter de havde sat på min regning uden min kendskab (2 gange 385 kroner)
- dobbelt betaling kroge mm (ca. 1000 kroner).

Kotakter jeg Bad og Fliser er svaret nu at deres bogholderri holder ferie.

Hold jer væk og hvis du gør det, så husk at tjekke hvad du betaler for og om det kan leveres.

/ Claus

Bedste service, bedste udvalg!
Fine priser.
De følger alt helt til dørs.