Egentlig en god oplevelse, men havde måske ikke orienteret mig fuldt ud om produktet, da to af produkterne ikke måtte bruges til min vask og bord. Kalkfjerner og scrub, Ærgerligt, men de to andre prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service og kvalitet Jeg er virkelig glad for mit køb af fliser. Kvaliteten er rigtig god, og hele oplevelsen har været positiv fra start til slut. En særlig tak til Rehan, som var utro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte 2 spejle i deres restsalg. Ved afhentning fik jeg oplyst at det ene desværre var udsolgt, på trods af at det stod til at være på lager. Ved kontakt med butikken, var der ikke meget forståelse f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestiller fire ting på hjemmesiden. To af tingene har lang leveringstid (hvor lang nævnes ikke) hvilket jeg tænker er okay. Den sidste manglende ting har jeg i dag fået en mail på igen er yderligere... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Danmarks største fliseudstilling. Hos Bad & Fliser kan du opleve et inspirationsunivers med alt til badeværelset; fliser, sanitet, armaturer, bademøbler og badeværelsestilbehør. Vores sortiment er unikt og har fokus på eksklusivitet, kvalitet og design. Vi er eksperter i badeværelser og giver dig den rådgivning, du har brug for, for at du kan komme i mål med dit drømmebadeværelse.
Coordonnées de contact
Ejby Industrivej 42, 2600, Glostrup, Danemark
- 51552600
- info@badogfliser.dk
- www.badogfliser.dk
4,1
Bien
189 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god betjening
Vi havde en super oplevelse, god og professionel rådgivning, samt sødt personale
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Alicja
Tak for din pæne anmeldelse af Bad & Fliser.
Vi håber at se dig i vores showroom igen.
Bedste hilsener
Ina/Bad & Fliser
Mega god service
Mega god service! For det første, flotte varer og priser.
Meget hurtigt klargøring til afhentning på lager - og lageret fungerede også bare!
Jeg finder så ud af efter nogle dage, at jeg fortryder to af de valgte flisefarver - og de har på under et døgn sendt returseddel og bestilt to andre farver til mig i stedet.
Super - top service!
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Monica
Tak for den meget fine anmeldelse af både butik og lager.
Vi gør os umage for at levere den komplette kundeoplevelse fra inspiration, rådgivning og beslutning, til levering.
Og din tilbagemelding sikrer, at vi ved om vi gør det godt nok, og at vi fortsætter med at udvikle os i den rigtige retning.
Håber du ender med præcis de farver du gerne vil have.
Bedste hilsener
Ina/Bad & Fliser
God service og vejledning.
God service og vejledning.
Meget behjælpelige med problemløsninger
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Flemming
Tak for den fine anmeldelse af vores service.
Vi håber at problemløsningen sikrede, at du endte ud med et godt resultat.
Glæder os til at møde dig i butikken en anden gang.
De bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Super sted at handle
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Bad og Fliser 👍 der er en super service også selv om det ikke var “stor-køb” jeg handlede. Jeg er meget tilfreds og vil give dem 6 stjerner ud af 5 👌🏻🤩🥳
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Jeanette
Tak for fuld plade på stjernerne - og endda lidt over.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding, og håber du kommer retur og handler hos os - både når du skal handle "småt", og når du skal handle "stort".
Bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Dygtig medarbejder - Rehan - i Glostrup
Rehan, rådgiver i Glostrup, er dygtig, kender produkterne, og yder topservice. Samtidig formår han at man går fra butikken glad og med et smil på læben.
15 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Christina
Din flotte anerkendelse af Rehans kompetence og kundeservice er givet videre med det samme. Tak.
Vi er stolte af vores dygtige medarbejdere, og glade for at du som kunde får den optimale service.
De bedste hilsener
Ina / Bad & Fliser
Assistance pr omgående og meget…
Assistance pr omgående og meget engageret. Dejligt om kompentent.
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Palle
Tak for den meget positive anmeldelse og de 5 stjerner.
Det gør os meget glade at du oplever en høj faglighed og stort engagement når du besøger os.
De bedste hilsener
Ina / Bad & Fliser
Dejlig og kompetent rådgivning fra…
Dejlig og kompetent rådgivning fra Rehan. Kan kun anbefale Bad og Fliser
19 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Malthe
Tak for din fine anmeldelse, og din anerkendelse af Rehans kompetencer, som straks sendes videre til ham.
Vi sætter stor pris på din anbefaling, så andre kunder kan få gavn af din erfaring.
Vi håber at se dig igen i Bad & Fliser.
Bedste hilsener
Ina/Bad & Fliser
Du skal handle et andet sted
Der har ikke været andet end problemer. Jeg kommer aldrig til at handle her igen. Dårlig rådgivning, og hvad der kunne lade sig gære blev hele tiden lavet om, selv efter vores ordre var lagt. Ekstreme uforklarlige forsinkelser på levering, fejl på leverancen da den endelig kom frem, så vi skulle vente på nyt møbel. Manglende forståelse for god service, vi skulle hele tiden selv følge op og holde os til, før at der skete noget. Ingen beklagelser eller andet, da vores badeværelsesmøbel blev flere måneder forsinket. Derudover oplevede vi, at en medarbejder sendte os mails om at vi skulle overfører betalingen til et andet kontonummer, end firmaets officielle. Noget vi selv opdagede og tog kontakt til ledelsen omkring. Det blev forklaret med at hans mail var blevet hacket. Igen ingen undskyldninger. Der kan ske fejl og leveringstider kan rykke sig, men her var det så ekstremt, samtidig kombineret med dårlig service, at jeg aldrig har oplevet noget lignende.
1 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Josephine
Først vil vi gerne beklage de store forsinkelser du har oplevet på levering af dit badeværelsesmøbel, - og også at du samtidig fik leveret en forkert vare.
Det er bestemt ikke god service, og vi har stor forståelse for din frustration.
Indimellem oplever vi desværre også sager som ikke går helt som forventet, og dem må vi lære af.
I forbindelse med en af vores sælgeres mailkonto blev hacket, blev vores mail misbrugt og der blev udsendt mail med betalings oplysninger som ikke var vores.
Det kan vi kun beklage. Men det er en fejl vi ikke har haft nogen indflydelse på.
Vi havde ingen kendskab til at vi var udsat for denne hacking før du gjorde os opmærksom på det.
Vi håber at denne besvarelse imødekommer den manglende reaktion du tidligere har oplevet.
Bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Tusind tak til Helle for tålmodig og…
Tusind tak til Helle for tålmodig og kompetent rådgivning omkring vores fliseindkøb. Og stor tak til Sam for både god rådgivning og evne til effektivt at løse de problemer, der opstod om levering af vask.
De varmeste anbefaling herfra - ærlig, kompetent og tilgængelig kundeservice fra start til slut.
1 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Christina
Tak for din fine anbefaling, vi er utrolig glade for at du har oplevet god og tålmodig rådgivning. Vi bestræber os på at have god tid til den enkelte kunde, så vi sikrer at den endelige løsning bliver som ønsket.
Ærlig, kompetent og tilgængelig kundeservice, - det vil vi rigtig gerne være kendt for.
Bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Stor anbefaling herfra!
Vi har siden 2017 brugt Bad og Fliser som vores leverandør til 3 private renoveringsprojekter.
Vi er ikke alene kun tilfreds med alt hvad Bad og Fliser har leveret, men også den service og rådgivning som Benjamin serverer hver gang!
Benjamin er utrolig dygtig på sit område og man er ikke i tvivl om hans skarphed!
Hans interesse og bestræbelse efter de helt rigtige fliser og møbler for os, bliver højt værdsat.
Vi kan ikke forestille os hvordan vi skulle havde klaret den post uden hans hjælp.
Benjamin har gang på gang vist at han vægter vores behov og budget højere end at sælge til hans fortjeneste.
Bad og fliser skal også roses for deres gennemførte service som vi har oplevet på alle deres afdelinger.
Udover over alt det ovenstående, så er deres showrooms så lækre at gå rundt i - alle deres udstillinger er en fryd for øjet.
Vi takker igen igen Bad og fliser for endnu en succesfuld handel og vi værdsætter den tid der hver gang bliver sat af til os.
Vi ses med garanti til næste projekt igen ;)
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Kære Suzan
Det gør os utrolig glade når vores kunder oplever at vi leverer både god rådgivning og service. Og udover dette også kan mærke, at vi oprigtigt interesserer os for kundernes projekter og sætter os ind i deres behov.
Trofaste kunder som kommer tilbage gang på gang, er den bedste anbefaling for os - så mange tak for den fine anmeldelse Suzan.
Den meget personlige anerkendelse af Benjamin, er selvfølgelig givet videre.
Vi glæder os til at se dig igen næste gang du skal have lavet badeværelse.
Bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Ingen service
Vi købte 60x60 cm gulvfliser med tilhørende 60cm sokkelflise.
Under udførelse gør murerne os opmærksomme på, at sokkelfliser er ca. 8mm længere end gulvfliserne, hvilket betyder, at fugerne i gulvfliserne ikke flugter med fugerne i sokkelfliserne med mindre de alle bliver skåret til i længden (ekstra regning fra murer for tilpasning lyder på 5.000kr).
Jeg henvender os personligt i butikken i Glostrup, som afviser os med det samme, da de oplyser, at dette er, hvad man kan forvente. De gør sig ikke engang den ulejlighed at måle forskellen mellem fliserne. Yderligere siger de, at vi ifm. køb blot kunne have oplyst, at vi ville lægge fliserne, så fugerne skulle flugte, for så ville de have oplyst, at det ikke var muligt.
Efter en del korospondace aftales det, at vores murer udfører tilpasningen af fliserne, mens vi deler regningen med Bad & Fliser.
Formålet med vores bedømmelse er, at oplyse andre fremtidige kunder om, at de skal spørge, hvilke rettigheder de har, hvis sokkel- og gulvfliser ikke har samme længde, og hvilke tolerancer der kan forventes. Vores murer har oplyst, at det ikke er første gang, at de oplever dette, men at konkurrerende butikker tilbyder at tilpasse fliserne uden beregning.
Vi købte 60meter sokkelfliser til ca. 8.500kr og smider nu 2.500kr oveni for at tilpasse dem. Tillige kan man visuelt se, at fliserne manuelt er skåret til.
Tilsvarende fliser kunne købes billigere i konkurrerende butikker, men vi valgte Bad & Fliser, da de kunne levere hurtigst.
Efter udlægning af fliser aftales det med sælgeren i Glostrup, at jeg kører ud på lageret på Amager med overskydende fliser i uåbnede kasser. Da jeg kommer ud på lageret vil de ikke hjælpe med at tage fliserne ud af bilen grundet arbejdsmiljø. Da jeg selv har et planlagt kejsersnit ca. 3 uger senere er det ikke hensigtsmæssigt, at jeg selv gør det. Min kæreste holder derfor fri fra sit arbejde i 1,5 time for at køre ud og tage kasserne ud af bilen.
Returneringen forløber således, at jeg sidder i bilen og venter på min kæreste. Da han ankommer fanger jeg en ny medarbejder for at oplyse, at vi gerne vil returnere fliser. Hertil er svaret: ‘Det er dig der har været her før. Jeg kommer heller ikke til at hjælpe dig.’ Ærgerligt at blive mistænkt for forsøg på at snyde medarbejderne, når jeg tålmodigt har siddet i bilen og ventede på selv at skaffe hjælp.
Der er naturligvis fuld forstående for, at medarbejderne skal have et sundt arbejdsmiljø, men det ville være optimalt, hvis det fremgik af handelsbetingelserne (vi har ikke kunne finde det), så man ikke skulle køre forgæves.
14 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej TP
Tak for din tilbagemelding på din købsoplevelse hos Bad & Fliser.
Vi tager alle anmeldelser - positive og negative - meget seriøst, og gør vores absolut bedste for at forbedre de problemer som vores kunder påpeger.
Vi beklager din uheldige oplevelse med forskellige mål på fliser/sokler, og kan godt forstå at oplevelsen som helhed har givet anledning til denne anmeldelse.
Som nævnt kan der forekomme afvigende tolerancemål på vores fliser/sokler - dette grundet forskellige produktioner/batches.
De udfordringer det har medført kan vi endnu engang kun beklage.
Som du anfører, er dit formål alene at oplyse andre fremtidige kunder om netop udfordringen med tolerancen på flisemål.
Det tager vi selvfølgelig til efterretning, og vil fremadrettet have endnu mere fokus på at kommunikere dette i vores rådgivning.
Vi håber at du trods alt ender med at blive begejstret for slutproduktet uagtet de udfordringer der har været.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Jan
Tak fordi du tager dig tid til at anmelde vores service og ekspeditionstid.
Vi er rigtig glade for du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
God og behagelig service
God og behagelig service. Kort leveringstid. Generelt problemfrit.
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Nikoline
Vi er rigtig glade for din gode erfaring med vores service og hurtige leveringstid.
Det er afgørende for vores forretning, at vores kunder oplever høj kvalitet ved både kundeservice og levering.
Tak for din anmeldelse.
De bedste hilsener
Ina / Bad & Fliser
God service
God service, forkert pris på hjemmesiden men det blev rettet op i
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Martine
Tak for den pæne anmeldelse, og for din hjælp til at korrigere en fejlagtig pris på vores hjemmeside.
Vi er heldige at have kunder som hjælper os til at blive bedre, og som samtidig oplever at vi gør os umage med vores kundeservice.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Vi har købt fliser og badeværelses…
Vi har købt fliser og badeværelses møbler til vores 2 badeværelser. Vi oplevede hele vejen igennem en fantastisk vejledning og service fra Benjamin, som udviste enorm forståelse og fleksibilitet. Vi giver de varmeste anbefalinger til bad og fliser.
28 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Mubashra
Tusind tak for din meget positive anmeldelse af Bad & Fliser.
Det er dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med den personlige rådgivning og vejledning. Vi lægger stor vægt på den individuelle kundehåndtering og glæder os over det også opleves sådan.
Vi giver dine pæne ord videre til Benjamin, og håber, at se jer igen i Bad & Fliser.
Godt nytår.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Gode produkter og god kundeoplevelse
Vi har købt specialavede terazzofliser samt farvede vægfliser hos Bad og Fliser og har over hele linjen fået kyndig og tålmodig vejledning og er blevet mødt med venlighed. Vores badeværelser er blevet SÅ smukke, takket være jeres gode produkter. Kæmpe anbefaling.
14 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Anna
Tusinde tak for din meget positive anmeldelse på både vores kundehåndtering og vores produkter.
Det glæder os rigtig meget at du har fået smukke badeværelser som du kan glædes over hver dag.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Utrolig langsom kundeservice
Utrolig langsom kundeservice - og vender ikke retur omkring kreditnota.
5 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Mie
Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os.
Vi beklager at vi ikke har levet op til vores vanlige ekspeditionstid i forhold til at få krediteret dit tilgodehavende.
Jeg kan se at sagen er løst den 15.12, men kan kun beklage den forlængede ekspeditionstid.
Vi ønsker dig en glædelig jul.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Kompetence personale
Kompetence personale. Stort udvalg af fliser. Alt til badværlset.
God atmosfære og stemning i butikken / showroom.
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Hakim
Tak for de fine ord og den gode anmeldelse.
Vi gør os meget umage for at skabe en god atmosfære i vores showrooms, hvor man altid kan føle sig velkommen og blive modtaget af kompetent og nærværende personale.
Når dette så opleves på præcis denne måde af vores kunder, bliver vi stolte og glade.
På gensyn i Bad & Fliser.
Bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
Rehan har givet os en super service
Rehan har givet os en super service, rådgivning samt klar over telefonen. Virkelig grundig i hans service🙏🏼🙂.
8 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Daniel
Tak for den fine tilbagemelding på din oplevelse i Bad & Fliser, og ikke mindst din kundeoplevelse med Rehan.
Vi er virkelig glade for at vores håndtering af kunder opleves nærværende og tydelig også når det er telefonekspedition.
Vi håber at se dig i Bad & Fliser igen.
Bedste hilsener
Ina
Bad & Fliser
Rigtig god købsoplevelse
Rigtig god købsoplevelse. Flot showroom i Glostrup med venlig og kompetent betjening. Fine priser og god service, hvor jeg fik lov til at gå hjem og tænke over flisevalget, selvom tilbuddet var udløbet.
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bad og Fliser A/S
Hej Hannah
Vi er så glade for at du havde en god oplevelse på både betjening, pris og service - tak for anmeldelsen.
Vi ønsker at imødekomme vores kunder på alle behov hvor det er muligt, og det er dejligt når det også opleves sådan.
Håber du finder den helt rigtige flise.
De bedste hilsener
Ina/ Bad & Fliser
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.