Bad og Fliser A/S Avis 

Fik den bedste kundeservice og rådgivning fra deres medarbejder Rehan. Jeg var super glad for hendes støtte omkring renovering af mit badeværelse.

Perfekt sted og handle kvalitets fliser og diverse komponenter til vores badeværelse .sælgeren (Dennis) havde 112% styr på forløbet fra start til slut.Vi er derfor yderst tilfredse med vores handel og vores nye badeværelse.

Vi købte i januar 2022 forskellige produkter til vores nye badeværelse, herunder et armatur til vores håndvask. Godt en måned efter lækker armaturet vand oppe fra åbne-lukke mekanisme, hvilket ikke burde være muligt med det resultat at vores nye og meget dyre egetræsbademøbel suger vand til sig og går op i siderne hvor det er limet. Jeg filmer skaden og anmelder det til vores forsikring, Tryg, som dog afviser at dække skaden, da de vurderer at det er en fejl på produktet, når det er så nyt. Jeg henvender mig derfor til Bad og Fliser som anmelder det til deres forsikring og jeg foreslå de så må tage sagen op med deres producent og evt. producentens forsikring, hvilket de siger de gør. Men bad og flisers forsikring afviser overraskende nok at anerkende skaden, og så står vi der og skal finde 30.000 til et nyt bademøbel. Jeg vælger at ringe til Bad og Flisers forsikring for at finde ud af hvad det er der gør at de ikke mener de skal dække sagen, når det nu er er et produkt Bad og Fliser har solgt. Forsikringen fortæller mig så at Bad og Fliser har oplyst at de har givet os et nyt armatur for at 'være flink' og de anerkender derfor ikke at det er armaturet der er noget galt med selvom en video klart viser det. Dette er hvis ikke en direkte løgn til forsikringen, så i hvert fald klart manipulerende. Bad og flisers forsikringen bliver ved med at spørge om alle mulige ting - om min håndværker har meldt det til hans forsikring og jeg har aldrig oplevet en så udmattende proces! Heldigvis kommer der en taksator ud som vurderer at skaden helt sandsynligt er forårsaget af armaturet, hvor Bad og Fliser skal dække skaden. Men fordi tilliden til Bad og Fliser er helt væk og jeg ikke tror det ender med at deres forsikring dækker skaden har jeg taget kontakt til producenten af møblet og det ender med at de har stor forståelse for vores situation og de meget generøst giver os et nyt møbel pr. kulance - så bad og fliser ender med at skulle betale en meget lille del til bl.a. udgifter til håndværker, så de slipper meget billigt, hvilket sikkert også var deres hensigt. Jeg har aldrig oplevet så dårlig en forretningsetik og hvor man siger en ting til kunden og en anden ting til forsikringen. Hvis jeg kunne give 0 stjerne til Bad og fliser ville jeg gøre det.

Rigtig god kundeservice. Vi kontaktede Bad og Fliser, da softclose på vores toiletsæde pludselig ikke virkede. Selvom de to års garanti var udløbet ydede de god og hurtig service. Dagen efter kunne vi hente en ny på deres lager uden betaling.

HOLD JER VÆK!!!!!! ringe kvalitet og dårlig service.

jeg har været en tur hos bad og fliser for at købe en bordplade, en hvid marmor bordplade jer får jeg pris som efter sigende skulle være en godt pris 37.500 kr.
(ps flisebent er 7000 kr billigere)
de kommer for og montere den, de dækker ikke af på gulvede så de for lavet 2 kæmpe hakker i helt ny sildebens gulve. målene på bordpladen passer ikke så det så de begynder og banke ude i væggen og ende med og lave et kæmpe hul i væggen samt knække et af skabene i køkkenet, når det så er gjordt prøver de og montere den igen, her kan man virkelige en ringe kvalitet af marmoren den skulle være hvid men er helt grå og ingen spil i som vi fik set i butikken. det tag med med tilbage og 2 år 290 dage efter sende de en opkrævning igen og her starter retsagen så.

ingen anbefaling herfra!!!!!!!!

Jeg var ude i butikken for at kigge på en bordplade, samt et badekar. Jeg synes det var svært at få kontakt med butikkens personale, der var optaget af noget på deres computere, og da det endelig lykkedes, virkede det som om, at ekspedienten havde meget travlt med at komme videre til næste kunde.

Vi forelskede os i en bordplade, og besøgte butikken igen for at få et tilbud på bordpladen, men ekspedienten kunne ikke lige få tegnet bordpladen korrekt i computerprogrammet, og var i tvivl om det var fordi den var for lang. Han lovede at kontakte fabrikken og sende os et tilbud dagen efter når de havde svaret. Vi hørte aldrig yderligere og valgte efterfølgende at handle et andet sted...

Virkelig god og venlig service jeg har modtaget fra Bad og Fliser i Glostrup. Super dygtige rådgivere (har særligt været i dialog med Rehan og Benjamin) der formår at bevare roen og finde løsninger når kunden er stresset under en renoveringsproces. Alt fra rådgivning om produkter til fund af løsning ved manglende vare+retur af forkert vare er foregået uproblematisk. Jeg kommer helt sikkert tilbage en anden gang:)

Relevant information, hjælpsom, god opfølgning ved justering af ordre. Kendskab til produkter og deres anvendelse.

Egentlig glad for den service jeg har modtaget og mine varer. Dét der frustrere mig er den seneste svartid på over 1 måned. Der bliver hverken svaret på samtlige mails og opkald. Så her står jeg tilbage med et badeværelse som ikke kan færdiggøres. Det gør mig ret ked af det.

Fik en super fin service i butikken da jeg havde været uheldig i en anden butik og manglede fliser til dagen efter ..
Helle gjorde alt hvad hun kunne for at hjælpe os med mulighederne og vi kom frem til et rigtig fint valg af fliser til mit køkken 😊
Rigtig fin service og anbefaler det gerne videre 😊

Super oplevelse at handle i Bad og Fliser lige fra det flotte showroom til Rehan’s tilbudsgivning og ordreopfølgning og behandling af en mindre reklamation (ikke Bad og Fliser’s skyld). Og så var prisen oven i købet rigtig.

Vi fik en fremragende og venlig betjening. Kompetent og kvalificeret rådgivning om køb af terazzofliser.

Fik hurtigt hjælp til at skaffe en specifik klinke til vores badeværelse.

Altid super hjælpsomme i Glostrup butikken

Meget flot behandling fra Sam - fleksibel, hurtig levering, hurtig tilbagemeldinger og gode råd undervejs.

Tak 💪🏻

Havde en super god oplevelse af et stort sortiment og god betjening i butikken i Glostrup - fik foreslået hjælp til tegning af 2 badeværelser hos Leif i december - fik først det endelige resultat med materialeliste i marts (havde betalt for servicen i december), og materialelisten er propfyldt med fejl og mangler i forhold til det vi aftalte - tænker vi finder en anden leverandør.

Vi oplevede utrolig god service i bad og fliser i Glostrup, da vi skulle erstatte nogle skuffefronter. Vi blev mødt med yderst venlig og hjælpsom betjening, der gik et skridt ekstra for at yde en god service

Vi er meget tilfredse med behandlingen hos Bad og Fliser. Vi havde købt 100 terrazzofliser i april 2021 og da vi skulle lægge dem i februar 2022, viste det sig, at de ikke kunne være under hoveddøren. Vi kontaktede Bad og fliser og spurgte, om de ville tage fliserne retur og det sagde de ja til. Vi returnerede fliser i går og i dag har vi allerede modtaget pengene retur. Vi vil helt klart handle med Bad og Fliser igen og kan kun give vores varmeste anbefalinger både ved køb og ved returnering af fliser.

Fantastisk service og skarp rådgivning af Rehan Abdullah i et stort og inspirerende showroom i Glostrup.