Livraison pour une PandoraBox plus rapide que prévue. Livré en parfait état directement à domicile. Il faut bien chiner pour dégoter des produits introuvables sur les autres sites mais c'est plaisant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Les délais de livraison sont ce qu'ils sont, parfois longs. Le site est toujours pénible à consulter pour avoir le prix final, entre les "type A", "type B", les frais d'expédition imprévisibles + les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience avec cette entreprise. Suivi des commandes du début jusqu'à la livraison. Délais de livraison respectés voir un peu en avance. Je vous recommande Banggood.
L'entreprise a répondu
Excellent appareil, la livraison a été super rapide et l'utilisation est simple et efficace. De plus livré avec 2 batteries , c'est génial. La batterie a une durée d'utilisation acceptable. Gageons qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de matériel de camping
- Magasin d'accessoires automobiles
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'électronique
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Écrit par l'entreprise
Established in 2006, Banggood is a leading global online shopping platform for direct-to-consumer goods at affordable prices. With over 100,000 reliable suppliers, Banggood provides a diverse selection across more than 30 categories, such as RC toys, consumer electronics, E-bike & E-scooters, tools, diesel heaters, and power stations. Banggood partners with famous brands, offering various ranges of trusted products, including XIAOMI, Baseus, KuKirin, and Eachine. With a global reach, Banggood supports over 20 languages beyond English, including German, French, Portuguese, and Spanish. With 37 global warehouses and partnerships with international shipping carriers, Banggood provides customers with fast and convenient shipping services. Plus, Banggood is also equipped with a professional customer service team that offers 24/7 online support. Visit us at https://www.banggood.com
Coordonnées de contact
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tout se déroulait bien jusqu’à la réception du colis
Tout se déroulait bien jusqu’à la réception de mon colis. Depuis, cela fait plus de deux mois que j’échange avec le service client, qui non seulement manque d’efficacité, mais met également plusieurs semaines à répondre.
Faute de solution apportée à ce jour, je me vois contrainte d’engager un recours.
J’aurais aimé pouvoir laisser un avis positif sur la plateforme, comme la majorité des clients, mais mon expérience ne me le permet malheureusement pas.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour vos commentaires et suggestions.
Nous accordons une grande importance à l'avis de chaque client. Grâce à vos retours et suggestions, nous améliorons constamment notre site web, nos produits et notre service client.
Vous êtes un client très important pour nous. Pour toute information complémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
Service client au top!
J'ai commandé un article sur Banggood et je me suis trompé dans la commande. J'ai commandé avec une prise u.s. alors que j'avais besoin d'une prise e.u.J'ai reçu l'article rapidement et avec la bonne prise!
Service client au top merci.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Le colis jamais reçu.
Le colis jamais reçu.
J'ai commandé un smartphone Ulefone depuis 2 mois le produits toujours pas reçu. Envoyer message et relance plusieurs fois, banggood ne répondre pas.
C'est un entreprise Black shop (黑店)
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour vos commentaires et suggestions.
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L'équipe Banggood
qualité et prix au RDV
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si gentil et enthousiaste.
Bonne journée !
Vendeur absolument pas fiable
Vendeur absolument pas fiable. Trottinette électrique achetée chez eux il y a 3 semaines, réceptionnée sans numéro de série. Ce dernier est obligatoire pour contracter l’assurance obligatoire pour la circulation. 2 semaines qu’ils me baladent et que la trottinette est inutilisable . Ce sont des attitudes d’escrocs, ils vendent un produit inutilisable et s’en lavent les mains ! Le sav est en Chine, sur une messagerie uniquement. Une galère monumentale.
ÉDIT : plus rapides pour répondre à un avis négatif que pour l’envoie d’un numéro de série. À ce stade, leur médiocrité n’a d’égal que leur susceptibilité.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
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Cordialement,
L'équipe Banggood
Excellent sur le choix l'envoi et le…
Excellent sur le choix l'envoi et le suivi, professionnel et sérieux sur toutes la ligne...
9 septembre 2025
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
Attention compatible "Makita" mais, pas toujours !!
J'ai acheté un perforateur.
Il a été livré avec :
- une batterie compatible Makita
- un petit chargeur
Le chargeur est cassé j'ai fait une vidéo et ai déclaré une anomalie, cela fait presque 2 semaine.
J'ai reçu une réponse, il y a 3 jours, pour me demander si le perforateur avait été livré avec son chargeur.
De plus, j'avais acheté, le même jour, un chargeur rapide, de batteries. Lui aussi était compatible Makita.
Et bien non, je ne peut charger ma batterie compatible, avec ce chargeur rapide compatible.
Ma batterie est vide, je n'ai plus qu'à jeter :
- le perforateur,
- la batterie,
- le chargeur lent
- le chargeur rapide.
Même si c'était le nouvel an Chinois, je trouve qu'ils pourraient répondre plus vite, et surtout lire les messages dans leur totalité.
17 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour vos commentaires et suggestions.
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Cordialement,
L'équipe Banggood
bon produit
délai un peu long ,mais à priori en rupture de stock par ailleurs très bien emballé ,RAS plus qu'à tester .
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
Très bon site
Site ergonomique, facile de s'y retrouver malgré les nombreuses références. Des produits de qualité avec de très bon prix par rapport à la concurrence sur certains articles.
L'expédition est un peu lente c'est le seul point à améliorer.
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
j'ai toujours eu de très bonne…
j'ai toujours eu de très bonne expérience sur ce site, les produits sont top de bonne qualité,la livraison est rapide et se fait dans les délais.
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
J’ai acheté des achats d’avion RC et…
J’ai acheté des achats d’avion RC et l’un d’eux est arrivé avec un colis abîmé, j’ai fait un ticket la semaine dernière et pas de nouvelles, j’attends des réponses mais qui n’arrivent pas pour le remboursement
17 février 2026
Réponse de banggood
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave your comment.
We will do our best to ensure that the products shipped to our customers are in their best conditions.
We take the security of your personal information very seriously. If your product turns out to be broken or defective, you could contact us at vipservice@banggood.com
Best regards,
Banggood Team
Banggood toujours au top!!
Banggood toujours au top!!! Livraison rapide et produits comme décrits
17 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
Exellent rapport qualité/prix.
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
toujours parfait et depuis des années…
toujours parfait et depuis des années que je commande
24 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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Bonne journée !
Livraison parfaite très rapide mes…
Livraison parfaite très rapide mes payer une trotinette 1800€ pour avoir une micro bride a cause des amortisseur je trouve sa abusé obliger de rajouter 140€ pour lez changer . Déçu
17 février 2026
Réponse de banggood
Cher client,
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L'équipe Banggood
l'outil de tournage carbure est super
l'outil de tournage carbure est un super rapport qualité prix. Creusage hyper facilité. J'attend de voir comment il va se comporter dans le temps au niveau de l'usure des plaquettes
24 février 2026
Réponse de banggood
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Bonne journée !
Rapport qualité prix
Excellent site avec un large choix d'article et des prix défiant toute concurrence.
Des remises sont souvent appliquées.
A recommandé à 100%
24 février 2026
Réponse de banggood
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Bonne journée !
Comme d'habitude, tout est OK
Comme d'habitude, les objets reçus sont identiques à ceux décrits sur le site, le packaging est tres bon, et l'expédition rapide. What else ?
24 février 2026
Réponse de banggood
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Réponse de banggood
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