Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Nachdem dieser Saftladen eine Smartphone Huawei über REAL günstig beworben hatte um damit bei Idealo möglichst hoch zu punkten, war es dann bei meiner Bestellung angeblich nicht lieferbar da ausverkau... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Typical SCAM, this store is listing highly demanded items in good price as "IN STOCK", hoping you will catch the bait and make a order from them. You will pay, you will get confirmation, you w... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Ein Computergehäuse. Die Sendung kam pünktlich an. Top. Leider hatte der Hersteller ein Bauteil vergessen. Kein Mangel von BARAX. Der Kundendienst war dennoch sehr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach der Bestellung Mail mit folgendem Inhalt: leider wurde der Artikel aufgrund eines technischen Fehlers in der Software Angebotserstellung und Datenübertragung falsch zugeordnet ..... Das sagt all... Voir plus


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Webseite nutzt falsche…

Die Webseite nutzt falsche produktbilder und zu wenig Aufklärung in der produktbeschreibung nicht empfehlen zu bestellen

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Barax

Réponse : Barax

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Die von uns verwendeten Produktbilder zeigen grundsätzlich den tatsächlich gelieferten Artikel, und wir bemühen uns, alle Produkte so transparent und verständlich wie möglich zu beschreiben.

Da wir anhand der Bewertung leider nicht erkennen können, um welchen Artikel oder welche Bestellung es sich handelt, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. So können wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls klären oder verbessern.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns eine ehrliche und korrekte Produktdarstellung besonders wichtig ist.

Ihr BARAX-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Wer glaubt da noch an Versehen?

Nach der Bestellung Mail mit folgendem Inhalt: leider wurde der Artikel aufgrund eines technischen Fehlers in der Software Angebotserstellung und Datenübertragung falsch zugeordnet .....
Das sagt alles. So was kann einmal passieren, scheint aber Programm zu sein.

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse Kundenservice

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Ein Computergehäuse. Die Sendung kam pünktlich an. Top.
Leider hatte der Hersteller ein Bauteil vergessen. Kein Mangel von BARAX. Der Kundendienst war dennoch sehr hilfsbereit und hat das Bauteil innerhalb kürzester Zeit vom Hersteller angefordert und mir zugesandt.
Absolute Spitze. Klasse Kundenservice.
Ich kannte BARAX vorher garnicht. Bin nur durch das Gehäuse auf den Lieferanten aufmerksam geworden, da die anderen es nicht liefern konnten. Ich denke, ich werde jetzt öfters dort bestellen.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

iPhone Fake

Wie auch schon in einer anderen Bewertung vom 18.08.25 beschrieben bietet die Firma iPhones an, die gar nicht lieferbar sind.
Da kommt dann die lapidare Begründung: "Durch ein techn. Problem beim Shop-Update war der Artikel leider noch als verfügbar angezeigt.
Da wir aktuell keinen neuen Liefertermin haben, müssen wir die Bestellung leider stornieren."
Frage mich nur was Sinn und Zweck dieser Übung sein soll.

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässiger Shop

Lieferung kam am nächsten Tag per DHL. musste ich aber leider zurückschicken, da ich mich vertan habe. Geld sofort per Paypal zurückbekommen. Wenn ich mal wieder was brauche werde ich hier bei barax sicherlich mal wieder reinschauen. Danke

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super günstiges iPhone bestellt

Super günstiges iPhone bestellt, war als "lieferbar" angegeben. 2 Tage später durch Barax storniert, weil es ausverkauft sei und durch einen Softwarefehler noch als lieferbar erschienen sein.

18 août 2025
Avis spontané
Logo de Barax

Réponse : Barax

Hallo H.,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Leider kam es durch ein technisches Problem zu einer falschen Anzeige der Verfügbarkeit des Artikels. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn man sich auf die Lieferung freut. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung am darauffolgenden Werktag geprüft und sofort reagiert haben. Selbstverständlich wurde Ihr PayPal-Konto nicht belastet. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.

Ihr BARAX Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter Schmutz

Dieser Saftladen lehnt eine Retoure, trotz der Tatsache , dass die Ware neu&versiegelt ist, einfach ab. Ich habe kein Rücksendeetikett bekommen und nun muss ich über ein Chargeback-Verfahren mein Geld zurückfordern. Nie wieder!!!

PayPal hat nur zu euren Gunsten entschieden, weil ich euch nicht angezeigt habe, wie PayPal es von mir gefordert hat. Hätte ich es durchgezogen, wäre das ganz anders für euch ausgegangen!

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de Barax

Réponse : Barax

Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte erlauben Sie uns jedoch eine Klarstellung: Ihre Bestellung erfolgte mit Angabe einer USt-IdNr. als Geschäftskunde. Für gewerbliche Bestellungen besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht, wie es Privatkunden haben. Zudem erfolgte Ihr Widerruf erst nach 16 Tagen und damit außerhalb der üblichen Fristen.

Wir haben Ihre Rücksendung daher korrekt abgelehnt. Auch PayPal hat nach Prüfung zu unseren Gunsten entschieden. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit für eine direkte Klärung offen und bedauern, dass Sie unsere Geschäftsbedingungen in diesem Punkt als negativ empfinden.

Ihr BARAX Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Zuerst hatte ich Angst um mein Geld…

Zuerst hatte ich Angst um mein Geld wegen den schlechteren Bewertungen hier. Meine Bestellung ist angekommen und der Versand war nur ein wenig länger als üblich, also so 4 Tage. Was blöd war der tracking link war sehr spät gesendet und funktionierte nicht.

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen, habe mich gefreut das ein Artikel den ich beobachte unter einen gewissen Preis gefallen ist und habe ihn da bestellt

Nun lese ich heute nach 2 Tagen das der Bestand im System nicht gestimmt hat und was weiß ich....

Dankeschön für gar nichts

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unternehmen tritt vom Vertrag zurück

NZXT H9 Flow zum Tiefpreis bestellt und Geld wurde auch abgebucht. Paar Tage später tritt Barax vom Vertrag zurück und ich muss den Tower teurer wo anders kaufen. Ich hätte auf die bereits vorhandenen Bewertungen vertrauen sollten

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blitz-Abwicklung!!

Blitz-Abwicklung!!
Das war SUPER, Gestern-Nachmittag bestellt,
heute Mittag die Heißluftfriteuse schon benutzt.
Besser geht es nicht, DANKE !!

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ninja Messer Set bestellt und innerhalb…

Ninja Messer Set bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. Leider ohne Tracking Nummer und mit DPD obwohl ich in der Bemerkung „bitte kein Hermes und kein DPD“ geschrieben hatte .. aber angekommen ist die Ware erstaunlicherweise dennoch und der Preis war auch günstig.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CPU oder Mainboard nach 4 Wochen…

#15.04
CPU oder Mainboard nach 4 Wochen defekt.
Eine Woche nach Rücksendung zur "Prüfung" keine Info.

Lt. Website bis 17:00 geöffnet -> 15:30 und es ist heute keiner mehr da. Ab Morgen 10 Uhr?

Ich meine so... tf?

Naja... mal abwarten....

#29.04
Kein Info - Keine Antwort, Kein Computer

Alle Leitungen belegt, Artikel angeblich nicht vorrätig (wobei die gleiche CPU, welche defekt ist unter einer anderen ArtNt gelistet ist)

So langsam kotzt es mich an.

Wer hier kauft hat hoffentlich eine Rechtsschutz.

09.05

Wurde zum Distributor zum tauschen gescickt - immer noch kein PC bei mir...

15 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus