Meine Bestellung kam aufgetaut an, wofür das Unternehmen nix konnte. Es lag an DHL die die Zustellung immer wieder nach hinten verschoben haben. Bei Reklamation wurde die komplette Bestellung erneut r... Voir plus
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In den Sommermonaten hatten wir Probleme, die Lieferung über DHL dauerten oft zu lang, auch mit zusätzlichen Trockeneis war die Ware ziemlich abgetaut, z.Teil auch durchgekaut. Dadurch waren wir ver... Voir plus
Wir haben das erste Mal hier bestellt, wollten mal was neues ausprobieren.Leider mussten wir sofort komplett den Karton entsorgen Alles war aufgetaut und stank erbärmlich.Sehr sehr Schade. Wir bleibe... Voir plus
Lieferung sehr schnell und sehr netter Kontakt der Firma und bei Problemen wird eine Lösung gefunden. Leider ist manchmal die Qualität des Fleisches sehr wässrig. Daher nur 4*..
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BARF für Hund & Katze günstig und direkt vom Produzenten online bestellen! ✔ Kauf auf Rechnung ✔ ab 40€ Versandkostenfrei ✔ fair produziert in ...
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Wolfener-Straße 26, 06800, Jeßnitz, Allemagne
- www.barf-snack.de
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Service und Verpackung mangelhaft
8 Tage nach meiner Bestellung und Überweisung des Rechnungsbetrages fragte ich per E-Mail nach, da ich noch nichts gehört hatte. Weder Lieferung noch Versandmitteilung. Daraufhin erhielt ich eine Zahlungsaufforderung. Ich teilte mit, dass die Überweisung bereits am Tag der Bestellung erfolgt sei. Am nächsten Tag teilte mir der Service mit, dass die Überweisung nun gefunden worden sei. 2 Tage später kam die Lieferung. Die einzelnen Verpackungen waren zum Teil von aussen verschmiert und leicht angetaut. Nein danke, nicht wieder.
Qualität wie immer ausgezeichnet
Qualität wie immer ausgezeichnet. Gestern bestellt heute geliefert. Alles bestens
Die Qualität der Produkte ist immer…
Die Qualität der Produkte ist immer gut, wir haben seit Jahren keine Beanstandungen gehabt. 🤍
Wenn Sie nach gutem und gesundem Futter für Ihre Hunde und Katzen suchen, empfehle ich Ihnen dringend, diesen Laden zu besuchen!
Happy-Mix
Happy-Mix, ich habe hier neu bestellt, da das Futter als hochwertig und preiswert angepriesen war. Die Ware kam gut gekühlt und innerhalb 2 Tagen an, aber der Happy-Mix (Rind komplett,10x) entsprach nicht der Produktbeschreibung auf der Web-Site von BARF-Snack.de "beinhaltet bestes Rindfleisch, ergänzt durch Knorpel und nahrhaftes Rinderfett. Mit einem Hauch von Lunge, Euter und Kehlkopf". Es war genau umgekehrt, hauptsächlich Euter und Kehlkopf, Lunge, Fett, Rindfleisch und Knorpel. Ich musste mit "Rind-Power-Mix" mischen, sonst hätte mein Schweizer Schäfer es nur wiederwillig gefressen. Jetzt probiere ich mal die anderen BARF Produkte aus und hoffe, dass diese näher an die Beschreibung hinkommen.
Mega Angebote
Mega Angebote, sehr guter, schneller und liebevoller Service 👌🏽
Die Lieferung war pünktlich,alles gut verpackt.
Ware kommt immer pünktlich und gut…
Ware kommt immer pünktlich und gut gekühlt....Grey liebt seine Fleischmahlzeiten
Ware schlecht, Lieferung schlecht, Kundenservice noch schlechter
Leider war die 2. Bestellung mangelhaft.
Frostfleisch kam aufgetaut nach 2 Tagen hier an, wir haben Winter und die Aussentemperaturen bewegten sich zwischen 0 und 2 Grad C. Mangelhafte Verpackung!
Habe Muskelfleisch bestellt, weil meine Katzen nur dieses fressen dürfen, habe jede Menge Fleisch versetzt mit Knochenstücken gefunden, Bilder gemacht und an den Kundenservice gesandt.
Habe dort fadenscheinige Ausrede bekommen und bin natürlich an allem selber Schuld.
In dem Barf-Snack Shop werde ich natürlich nicht mehr bestellen.
Mangel an Bearbeitung der Bestellung…
Mangel an Bearbeitung der Bestellung sowie Lieferung … auf der Homepage steht 2-3 WerkTage zum bearbeiten der Bestellung, sowie von Montag- Donnerstag Lieferung geht raus.
Nach endlichen Mails Verkehr… hat man mich nicht verstanden, Express bezahlen braucht man auch nicht weil auch nur 1x in der Woche geliefert /versendet wird.
Kann ich nicht weiter empfehlen. Ach ja ich hatte es jetzt schon zum 3x (es kann ja immer mal was passieren, aber bei dem Händler 3x hinter einander) dazu ist die Verpackung jedesmal kaputt angekommen.
Super immer wieder!
Die Kundenbetreuung kümmert sich…
Die Kundenbetreuung kümmert sich unverzüglich bei Liegerproblemen. Danke dafür!
Mein Hund freut sich immer.
Mein Hund freut sich immer.
Der Napf ist in Sekunden leer, die Lieferung erfolgte pünktlich und alles war gut verpackt.
Frostfleisch Verpackung ist mangehaft
Die im letzten halben Jahr 2024 bestellten Frostfleischpackete waren von der Verpackung her überwiegend mangelhaft. Die Wurstenden waren trotz vollem Packet mit 28 Würsten und Trockeneis fast immer angetaut. Eine Sendung wurde sogar von DHL zurückgeschickt wegen auseinander gebrochener Verpackung. Wurstqualität ist überwiegend zufriedenstellend.
Leider kommen die Lieferungen oft spät
Leider kommen die Lieferungen oft spät. Auf Anfrage hat man mir gesagt für eine schnellere Lieferung muß ich einen Aufpreis bezahlen. Finde ich nicht gut !
Verpackung BARF SNACK
Bei der Bewertung der Frostfutterlieferung gibt es wenig bis nichts zu kritisieren was die Auswahl und die Qualität des Futters angeht.
Allerdings fände ich es gut, wenn man etwas früher einen ungefähren Lieferzeitraum erfährt. Da ich direkt überweise, musste ich schon bis zu 1,5 Wochen warten bis eine Benachrichtigung zu einem Liefertermin vorlag.
Desweiteren ist jedesmal die Styroporbox zerbrochen, die sich im Inneren befindet.
Dafür kann der Absender zwar nichts, aber er kann auf die Spedition Einfluß nehmen oder gegebenenfalls wechseln.
Der Versand ist meistens unverzüglich…
Der Versand ist meistens unverzüglich und die Ware einwandfrei, in wenigen Tagen unterwegs. Der Hinweis darauf, ab wieviel Kilo Barffleisch die Kühlung für den Versand optimal ist, waren für mich sehr hilfreich.
Seit längerer Zeit schon und weiterhin, gerne wieder.
Liebe Grüße C. L. mit Effi 🦮
Immer eine schnelle Lieferung
Immer eine schnelle Lieferung. Meine Hunde lieben das Fleisch. Es gibt nur noch einen Anbieter der ähnlich gutes Fleisch liefert.
Schnittfeste Hunde Wurst fehlt mir nur ansonsten alles super.
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