Barrelsauna Avis 164

Ben normaal niet van recenties schrijven. Maar na moeizame start, overname van barrelsauna.nu. Was het nog even spannend of ik nog ooit iets geleverd zou krijgen. Inmiddels bijna jaar gelede de sauna mogen ontvangen. Kwalitatief top.

Vorige week is sauna kachel kapot gegaan, stellen direct vervangend toestel voor. Zodat hopelijk voor de feestdagen de sauna het weer doet. Complimenten

Heer oplichter frijters barrelsauna.nu bv staat nuningeschreven op Multatulilaan 12 Culemborg. Huisadres Prins willem alexanderstraat 1c Deil.

Verkooppraatjes . Van alles toezeggen en beloven maar niets nakomen .

De sauna's zijn met een productiefout ze lekken allemaal, vandaar de goedkopere prijs.

Verschrikkelijk. De sauna lekt aan alle kanten. Ik heb zelf anderhalve dag gewerkt om extra bitumen overal aan te brengen en zaken af te kitten. Bovendien: veel beloven en dan niet nakomen. Dat de nieuwe eigenaren beter zijn? Ik geloof er niets van . Ze reageren NIET op herhaaldelijke emails. Levering van starterset: dit zou later gebeuren, nalevering. Ik heb hem nooit meer ontvangen en nooit meer iets van gehoord.

Augustus 2022 een sauna besteld en betaald bij barrelsauna.nu . Heel veel beloven en daarna niet de afspraken nakomen. Uiteindelijk bleek dat wij niet op de lijst stonden die bij de overname aan HTS , door barrelsauna.nu beschikbaar is gesteld. Na overleg met de nieuwe eigenaar (HTS) is door hem bemiddeld en uiteindelijk hebben we nog wat bij moeten bij betalen. HTS was niet verplicht te leveren!!! Maar uiteindelijk begin deze zomer het pakket hier afgeleverd. Nadien bleek de levering niet geheel compleet. Na contact direct door HTS hersteld.
Veel lof en complimenten voor Jeroen en HTS. Happy Timber Solutions bv is geheel te vertrouwen!. Pas op met de oude eigenaar Dennis F.
HTS en Jeroen….. veel dank.

Ik heb hele goede ervaringen met dit bedrijf.
Inmiddels hebben we al 2 hottubs en een sauna hier gekocht en dat is ons enorm goed bevallen. De afspraken worden goed nagekomen en we werden altijd goed op de hoogte gebracht van de fabricage en levering. We overwegen een nieuwe aankoop en vanzelfsprekend beginnen we hier bij deze club vakmensen.
Dik tevreden.
Meer dan tevreden.

Exactly same experience as Lena : 3500 EUR paid in September 2022, nothing received from Barrelsauna, despite the numerous reminders, and permanent answers that the sauna would be delivered in the coming weeks (in my case, it was 2 weeks).
Indeed, this have nothing to do with Happy Timber, nevertheless, I confirm Lena's review as my experience fits at 100% with hers.

Het is geen slecht bedrijf en ze leveren hun producten maar er zijn wel verbeterpunten. We krijgen de hottub met filter en er zit weinig uitleg bij en ook op de site onvoldoende te vinden om het kastjevan het filter goed te krijgen. We zijn er wel even zoet meegeweest (en het was avonds in het weekend en je wil er dan toch ook graag in) met 5 man sterk.
Vragen bij aanschaf goede antwoorden en zeer vriendelijk. Er werd mondeling gezegd dat ze hem wel even mee achter zette en later bleek dit niet zo te zijn. Doordat het mondeling was had ik geen voet om op te staan, hier kunnen ze mij betreft helderder in communiceren. De hot tub zelf is mooie kwaliteit en de bezorgservice ook vriendelijk maar deze verbeter punten wilde ik nog wel graag doorgeven.

Met wat vertraging en na enkele telefoontjes, ontvingen wij onlangs een mooi pakket dat intussen samengezet is tot een mooie sauna (de handleiding klopte niet helemaal, maar het is gelukt...).
Voor mij is het allemaal niet duidelijk wat er zich heeft afgespeeld achter de schermen het afgelopen jaar, maar ik meen te begrijpen dat jullie net als wij de dupe zijn geworden van verderfelijke bedrieglijke praktijken door ene Dennis Frijters, dat het dus voor jullie allerminst een evidentie was om de oude klanten niet in de kou te laten staan en alsnog aan te leveren wat hen beloofd was aan de afgesproken prijs... ondanks alle vervelende telefoontjes en mails...

Daarom wil ik mijn dank en respect uitdrukken voor wat jullie gepresteerd hebben!

Diverse keren contact gehad met Jeroen samen gekeken wat een goede oplossing kon zijn voor de bestelde sauna die nog niet geleverd was. Na ons gesprek ging het snel de sauna werd gemaakt en ik heb hem zelf opgehaald. Hij staat inmiddels in onze tuin en hebben er veel plezier van. Wat een prachtig mooi product helemaal compleet geleverd met alles erop en eraan. Duidelijke beschrijving hoe je hem moet monteren en dat is ook prima gelukt.
Jeroen hartelijk dank voor de hulp.

Jacko en Mirjam

Nog steeds wacht ik op 1800€ van Barrelsauna nu,
Dennis,Kylian or whatever jullie clubje nu heet.
Creditnota nooit betaald aan mij.
Miscchien moeten alle gedupeerden op dit forum de koppen bij elkaar steken om gezamenlijk de druk op jullie te verhogen.

Wij zijn blij met onze Hottub.
Na een goed gesprek met Jeroen besloten om hem te bestellen.
Na 5 weken wachten werd hij geleverd.
Een onderdeel zat er niet bij, maar werd zonder problemen direct nageleverd.
Vrienden van ons inmiddels ook al een besteld.
Bedankt Jeroen voor de goede service.

Heel blij met onze nieuwe hottub. Correcte afspraken met nieuwe eigenaars en alles nagekomen. Nog wat vragen gehad via Whatsapp en dag zelf hier nog een antwoord op gekregen. Kortom alles tip top in orde! Heel spijtig dat dit bedrijf in een slecht daglicht wordt gesteld door een vorige corrupte eigenaar.

Dennis Frijters van Barrelsauna heeft €6000 van mij gekregen voor 2 hottubs, juni 2023. Ik heb nog steeds geen hottubs en meneer is niet te vinden. Ik ben radeloos!!!

Wij hebben een saunakachel besteld bij de vorige eigenaar en nooit ontvangen.
De nieuwe eigenaar heeft deze nu geleverd zonder discussie

We wachten al 2 JAAR, 2 JAAR op 2 barrels!!!!!!!! Nog steeds geen barrels gezien... na ettelijke telefoontjes, Whatsappberichten, mails... NIKS... Niemand helpt ons verder... Alles betaald en niks geleverd. KOOP HIER NOOIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ook wij hebben een sauna besteld bij de vorige eigenaar Dennis. Liegen en bedriegen, maar geen enkele afspraak nagekomen. Met de overname direct contact gezocht met de nieuwe eigenaar Jeroen. Die heeft onze bestelling overgenomen en vanaf dat moment alle afspraken nagekomen. Heel fijn dat het zo opgelost is na een jaar problemen. Nu zijn wij aan het genieten van een prachtige, kwalitatief goede, sauna!

Veel succes met de voortzetting van dit bedrijf met mooie producten.

Wij zijn blijkbaar 1 van de vele gedupeerden: een hottub besteld bij Barrelsauna (en betaald) maar nooit iets geleverd gekregen. Ondanks vele beloften van Kylian. Het is blijkbaar mis gegaan toen Barrelsauna werd overgenomen door de nieuwe en huidige eigenaar (Jeroen). Zoals bij elke overname (en erfenis) neem je niet alleen de lusten maar ook de lasten over. Dat was Jeroen blijkbaar even vergeten. Ondertussen ligt er een gerechtelijke uitspraak dat Barrelsauna ons de betaalde som (+ kosten) moet terugbetalen. Er is zelfs al een deurwaarder ingeschakeld. Maar tot op heden is er nog geen cent terugbetaald.
Dus als je nog een hottub of sauna wilt bestellen: denk goed na of je dat bij dit bedrijf wilt doen.

Het nieuwe team heeft een zware erfenis gekregen door de bekende problemen bij de oude eigenaar. Ze doen wat ze kunnen om alles recht te trekken en zijn naar mij zeer flexibel opgetreden (kachel aanpassen en achterwand barrelsauna veranderen.) en goede ondersteuning met de vragen die ik had betreffende installatie.

Succes aan het nieuwe team! En heb geduld voor degenen die nog moeten wachten, ze zijn er echt mee bezig!