Envoie d'une batterie non compatible au niveau de la fiche et demande de renvoie à mes frais sur un autre pays que la france et ne m'ont jamais répondu suite à ma demande.
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Depuis que j'ai connu BatteryUpgrade, je commande toujours mes piles et batteries chez eux. Lorsqu'on ne connaît pas le type de batterie pour tel modèle d'appareil, il suffit de suivre les instruction... Voir plus
Cette société est une véritable arnaque !! Depuis ma commande aucune nouvelle ,ni mail RIEN par contre le paiement a été effectué avec succès.APPAREMMENT CETTE PSEUDO SOCIÉTÉ EST UNE VÉRITABLE ARNAQ... Voir plus
Excellent service ! J’avais besoin d’une batterie de rechange pour mon Asus G731GW (portable), j’ai commandé la batterie samedi midi, elle est arrivé via la poste NL ce mercredi à 11h. Et c’est le bo... Voir plus
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professionalisme ,reactivite service…
professionalisme ,reactivite service parfait
super site je recommanderais et…
super site je recommanderais et recommande MERCI
Arnaque
En premier lieu BatteryUpgrade et BatteryChampion sont les mêmes sociétés de …. et gérées par les mêmes …..
J'ai commandé en premier lieu chez BatteryChampion et l'article reçu ne correspond pas à celui désiré, de plus il donne l'impression d'être d'occasion. Il est expédié d'Estonie.
Chez Battery Champion c'est la même ….... Une dénommée Julia Sanders prend ceux qui ont payé pour des trous du …. d'……. car elle ne répond jamais aux courriels.
Bref, vous aurez compris que si vous voulez vous faire entuber commander à l'une ou l'autre de ces sociétés.

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
produit parfaitement compatible et…
produit parfaitement compatible et livré rapidement
Déception majeure
Commande d'une simple batterie comme il y en a des dizaines chez Mediamarkt. Batterie upgrade à besoin de 35 jours !!!!! Pour livrer. Aucune mention sur leur site lors de la commande. Énorme déception. Nevers afin.
Suggestion de nom futur : Battery DOWNgrade
Le colis vient-il à pied ?
Commande passée le 12 mai, au 29 mai toujours rien reçu. Après réclamation il m'ont envoyé un lien pour tracker le colis, mais peu d'information sont claires. On sait juste dire que la commande est en voyage. A mon avis elle doit certainement venir à pied. L'excuse du Covid ne résout pas tout. Bref très déçu je vais demander un remboursement .
Edit: La société a été honnête et a procéder au remboursement, je modifie la quote.

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
Excellant site
Excellant site , batterie de très bonne qualité et un service au top du top !
remboursement effectué
Pas de livraison
J'ai commandé deux batteries différentes qui étaient en stock le 13/04. J'ai reçu une des deux (la moins chères) quelques jours plus tard.
A ma question de savoir pourquoi les deux batteries n'avaient pas été livrées, on m'a répondu qu'en dessous de cinq articles, ils étaient livrés séparément (drôle de politique pour minimiser l'impact écologique mais aussi économique pour la firme)!
Suite à plusieurs mails, la firme m'a signalé que ma deuxième batterie a été envoyée le 24/04. Suite à ma demande, la firme me signale qu'il n'est pas possible de me donner un numéro de suivi de livraison à cause de la méthode de livraison alors que j'en avais reçu un pour la livraison de la première batterie.
Le 08/05, j'ai envoyé un message à la firme en constatant que je n'avais toujours rien reçu. J'attends toujours leur réponse.
Je commence à soupçonner une arnaque. Si je n'ai rien de tangible dans une semaine, je verrai avec Test-achats ce qu'on peut entreprendre.
Le 25/05, après un délai de 4 semaines demandé par la firme, je n'ai toujours pas reçu la batterie! Je les ai recontacté en demandant un remboursement ce que la firme a accepté. Ayant payé par Paypal, j'ai obtenu le remboursement le jour même de leur courriel l'annonçant.
Il semble donc que le problème vienne de l'expéditeur (courrier perdu?) mais la réaction de BatteryUpgrade a finalement été très correcte. C'est pourquoi je revois mon évaluation de 1 à 4 étoiles (pas 5 puisque finalement, je n'ai pas reçu la batterie)

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
Apres diffusion de notre déception a…
Apres diffusion de notre déception a plusieurs reprises sur trust pilote, nous avons obtenu le remboursement de notre commande, passée depuis plus de 2 mois....donc merci à trust pilote...
Une entreprise sérieuse ....à voir.....
Bonjour, je rejoins tous les clients mécontents . J'ai commandé une batterie et payé le 17/02/2020 et depuis, malgré tous mes mails je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai eu toutes les excuses : soit disant mauvaise adresse, envoi juste fait lors de mon courrier....J'ai demandé le remboursement à deux reprises. Et, au bout de deux mois , et d'une menace de signalement aux affaires économiques, petite éclaircie : ils me proposent le remboursement. Je suis déçu de voir l'énergie qu'il faut déployer pour arriver à se faire respecter en tant que client. J'espère qu'ils tiendront parole !

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai aucune information à ce sujet.
Je suis mécontente.

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
Commander une batterie il y a un mois…
Commander une batterie il y a un mois toujours pas livrée. Chaque fois que j écris in mail toujours la même réponse, veuillez consultez votre compte. Ils se foute des clients, car c’est un ordinateur qui répond et qui ne tiens pas compte des clients. Par contre l argent m as déjà été déduit de ma carte. Je suis très fâche et la prochaine fois je commanderais ailleurs. Merci a toute l équipe de Battery grade et votre service clients est nul a pleurer.vous ne méritez pas d avoir un site de vente en ligne car vous n êtes pas correct

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
livraison d'une batterie défectueuse
achat en janvier 2020 d'une batterie de portable; délai très long (envoi de Lettonie) et à la réception la batterie ne fonctionne pas ; le site me propose de renvoyer la batterie (au Pays bas) en courrier ordinaire.ce que j'ai fait.
C'était le 2 fevrier et depuis ,aucune nouvelle J'ai relancé le14 mars , la réponse est qu'on me tiendra au courant...et demande une preuve de mon renvoi, que je n'ai pas bien sûr.
En attendant , je passe le confinement seule avec mon ancien portable à clapet( et oui ça existe encore), c'était du solide mais l'utilisation est des plus basiques.
Je deconseille BatteryUpgrade .

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
commande rapide et batterie du model…
commande rapide et batterie du model parfait merci
Le produit est totalement conforme…
Le produit est totalement conforme envoi rapide et bien emballé, je recommande !

Réponse de BatteryUpgrade 🔋
Parfait. Je recommande ce site
Délai de livraison respecté. Produit conforme à la commande.
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