Både min mand og jeg har følt os meget godt behandlet af Bauta Forsikring. Vi er blevet hørt, har fået en god vejledning og der var en hurtigt opfølgning. Det gælder både skaden på huset og b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Behandlingstid. Været kunde 40-45 år. Altid været tilfreds. Dialogen gensidigt høflig. Men nylig hundeskade tog 8 uger at behandle. Når jeg ringede ind for at forhøre mig om sagen og om den l... Voir plus
Vi har desværre haft meget brug for vores hundeforsikring, blandt andet da vores hund blev løbet ned af en stor hund og brækkede benet. Det har krævet tre operationer og bauta forsikring var rigtig go... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi er simpelthen så tilfredse med vores forsikringsselskab! ⭐️ For os handler et godt forsikringsselskab ikke kun om prisen – det vigtigste er, hvordan man bliver behandlet, når uheldet fakti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bauta Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Runa Forsikring udgør Bauta Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Bauta Forsikring blev stiftet i 1976 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring. Sygeplejerskerne ville gerne have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Engang var Bauta Forsikring kun for sygeplejersker. Det var dengang. I dag er vi til mange grupper i sundhedssektoren. Både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.bauta.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Bauta Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Bauta Forsikring på https://www.bauta.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Amerika Pl. 15, 2100, København, Danemark
- 33 15 15 45
- www.bauta.dk
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var en god og hurtig betjening på…
Det var en god og hurtig betjening på en meget travl dag efter stormvejret.
8 avril 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Dorte
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået en god og hurtig betjening. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Majid
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Har været kunde gennem 10 år.
Har været kunde gennem 10 år.
Har løbende oplevet acceptable prisstigninger, men sidste prisstigning på min bilforsikring, på 43 % det var min grænse.
Kontaktede Bauta i håb om en dialog, jeg blev desværre mødt af en særdeles nedladende arrogant og ikke serviceorienteret forsikringskonsulent.
ALDRIG har jeg oplevet ligende, var faktisk lidt rystet efterfølgende.
Så det blev en opsigelse af alle mine forsikringer, til en langt mere imødekommende konkurrent.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Lene
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi er oprigtigt kede af at høre, om din oplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give vores medlemmer.
Vi har fuld forståelse for, at økonomi og valg af forsikringsselskab hænger tæt sammen, og at en større prisstigning kan medføre, at man ser sig om efter andre løsninger. Det er ærgerligt for os, at prisudviklingen har betydet, at du har valgt at flytte dine forsikringer.
Skulle du en dag få lyst til at vende tilbage, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Michelle, Servicecenter
Hurtig og god hjælp.
Hurtig og god hjælp.
Haft flere tilfælde med brug for hjælp ved rejser og hver gang har min familie fået rigtig god behandling og hjælp.
Tusind tak
1 avril 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Naja
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig og god hjælp, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
På ingen måde tilfreds med håndteringen…
På ingen måde tilfreds med håndteringen af en skadesag. Et vvs firma laver en vandskade i vores gang og han påtager sig selvfølgelig skylden og vi får lagt et nyt gulv. Perfekt… lige indtil Bauta sender en opkrævning på selvrisikoen. Troede først det var en fejl, men nej det var det ikke,den kunne jeg så selv gå videre med til vores VVS’ forsikringsselskab… det er på ingen måde i orden!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg kender ikke til din sag, men for så vidt angår vores sagsbehandling, så træffes afgørelserne altid i overensstemmelse med gældende vilkår for forsikringen.
Hvis du har spørgsmål til din sag, eller hvis der er noget, du ønsker at drøfte nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Hans, Skadeafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at læse, at du synes proceduren er besværlig.
Hvis du har spørgsmål, eller hvis der er noget, du ønsker at drøfte nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen,
Annasofie, Marketingafdelingen
Bauta valgte at hæve vores…
Bauta valgte at hæve vores bilforsikring med mere end 20%, ikke fordi vi har haft skader, men fordi " den generelle risiko for skader blandt vores medlemmer samt vores samlede udgifter til erstatninger stiger".
Når man ringer og spørger ind til det, får man bare sådan et politiker spin svar. Det er ingen hemmelighed at de favoriserede elbiler er hundedyre at lave skader på, men at det også skal ramme os der kører fosilbil, ud over registreringsafgifter, brændstofafgifter, udligningsafgifter, co2 afgifter, grøn ejerafgift osv. har jeg svært ved at begribe. Men Bauta mistede endnu en kunde på den manøvre. Gad vide hvad deres direktør Steen Holse Andersen får i løn, og hvad de betaler årligt for deres domicil på Amerika plads i København. Kunne man forestille sig at skære lidt ned på udgifterne i stedet for altid at skrue op for betalingerne?
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Det er korrekt, at vi i øjeblikket varsler prisjusteringer på vores bilforsikringer. Ligesom resten af branchen oplever vi en markant stigning i både antallet af anmeldte skader og i omkostningerne til erstatninger. Når udgifterne stiger mere end præmieindtægterne, opstår der en økonomisk ubalance, som vi er nødt til at rette op på for fortsat at kunne tilbyde stabile og solide forsikringsprodukter. Derfor justerer vi priserne.
Jeg er ked af at høre, at prisvarslingen har fået dig til at flytte dine forsikringer til et andet selskab. Det er naturligvis ikke det, vi ønsker, og vi ville gerne have haft mulighed for at beholde dig som medlem.
Som medlemsejet forsikringsselskab har vi en forpligtelse til at sikre en økonomisk balance, så vi fortsat kan tilbyde gode produkter. Der er ikke ændringer til vilkårene, det er kun prisen, vi justerer.
Jeg ønsker dig en god dag og god påske.
Mvh. Simone, Servicecenter
Overordnet ok, men
Jeg er som sådan tilfreds nok med at være kunde her, men mangler virkelig overblik over de priser man skal betale. Jeg ønsker at kunne se en oversigt over hvad jeg skal betale for hele 2026 så jeg kan skrive det i mit budget. Kan se på min betalingsservice at ulykkesforsikringerne pludselig er steget 15%-20% fra sidste år, hvilket jeg synes er vanvittigt. Da jeg så går ind for at se hvad bil, hus, hund og indbo mon er steget til, så må jeg ikke få det at vide før 1 måned inden den skal betales. Det er ikke en måde at behandle sine kunder på.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Ann
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er glad for at høre, at du overordnet set er glad for at være forsikret her i Bauta.
Jeg har fuld forståelse for, at du gerne vil have et overblik over dine forventede forsikringsudgifter for 2026. Derfor vil jeg anbefale, at du kontakter vores Medlemsservice, som kan hjælpe dig med en detaljeret gennemgang af dine forsikringer og give et bedre billede af, hvad du kan forvente at betale.
Vi varsler prisjusteringer cirka 1,5 måned før de træder i kraft. Det betyder, at ikke alle kommende prisændringer nødvendigvis er registreret endnu. Kollegaerne i Medlemsservice har dog som regel et godt kendskab til, hvilke forsikringer der typisk bliver berørt, og kan derfor give dig et mere præcist overblik allerede nu.
Du er også velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af din sag, så sørger jeg for at en kollega i rette afdeling kontakter dig.
Jeg ønsker dig en god dag og god påske.
Mvh. Simone, Servicecenter
Bauta er altid hjælpsom og troværdig.
Bauta er altid hjælpsom og troværdig.
Jeg har haft Bauta forsikring siden ‘90erne og hver eneste gang jeg har haft brug for hjælp, selvforskyldt eller ej, har de altid givet hurtig og professionel hjælp.
25 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Gitte
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hold jer væk fra Bauta forsikring
Hold jer væk fra Bauta forsikring. Værste selvskab nogensinde jeg har haft. Min bil blev totalskadet og bliver underbudt total. Udover det har de en ringe service.
Gør jer selv en kærlig tjeneste og hold jer væk.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Haytham
Tak for din anmeldelse
Jeg må indrømme, at jeg læste din anmeldelse med stor ærgrelse, og selvom jeg ikke kender den konkrete sag, du refererer til, så er jeg rigtig ked af din oplevelse.
Det lyder til, at din sag er afsluttet, men hvis du ønsker fornyet gennemgang af din sag, eller har du andre ubesvarede spørgsmål, er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til trustpilot@lb.dk. Så hører du fra os hurtigst muligt herefter.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Mickey, Skadeafdelingen.
Altid venlig og professionel betjening
Altid venlig og professionel betjening.
God service
24 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Karen
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot
Jeg forstår godt, at prisen fylder, og det er noget, vi løbende har stor fokus på. Hos os bliver prisen fastsat ud fra en samlet risikovurdering, så alle medlemmer betaler en fair pris baseret på deres situation.
Som medlemsejet selskab har vi ikke fokus på at skabe overskud til aktionærer, men derimod på at være der for vores medlemmer og sikre ordentlige dækninger og priser på tværs.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker, at vi gennemgår dine forsikringer sammen og ser, om der er muligheder for at tilpasse dem. Du kan kontakte os på Trustpilot@lb.dk
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Tobias, Servicecenteret
Hurtig ekspedition og uproblematisk…
Hurtig ekspedition og uproblematisk skadebehandling.
19 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Lisbet
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig behandling
Hurtig behandling af indsendt sygdom på hund. Fin udregning med i besvarelsen. Udbetaling skulle komme mellem 2-4 hverdage.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Rikke
Tusind tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Udbetalingen trak ud!
Ja, OK det var en delvis god oplevelse, men jeg synes godt nok, at det varede længe før jeg fik udbetalt refusion på på rejse som måtte aflyses på grund af sygdom.
18 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Sissy
Tak for din anmeldelse af Bauta Forsikring. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Upædagogisk svar ved telefonsamtale
Jeg er overordnet tilfreds med mine forsikringer og ønsker ikke at skifte for sikring. Langt hen af vejen sidder der gode og venlig medarbejder klar til at besvare vores spørgsmål.
Dog er svartiden for ulykkesskader EKSTREM lang. Jeg har pådraget mig en skade tilbage i 2022, som jeg fortsat venter svar på om mengraden svare til mere end de normale 5%, eller mere.
Jeg har selv måtte henvende mig for at få sagen taget i betragtning, og dette gjorde jeg først i sensommeren 2025, da jeg endnu ikke havde hørt noget fra dem.
Her fik jeg at vide at der var lang svar tid, men de forventede svar til jul 2025. Nu skriver vi marts 2026 og jeg har stadig intet svar.
Hver gang jeg får kontakt med en medarbejder, bliver tidslinjen forlænget med 7-14 dage yderligere.
I dag fik jeg nok og ytrede mine frustrationer for medarbejderen, på en venlig måde. Her bliver jeg strakt mødt at en vred skarp tone, som går i forsvar over for arbejdet. “Jeg kan jo ikke sammenfatte et skriv fra lægerne til dig, når jeg også skal besvare dine spørgsmål telefonisk” blev der sagt. En ikke specielt pædagogisk tilgang, som kunne have været gavnligt i denne sammenhæng. Eller blot en beklagelse for situationen.
Jeg er spændt på om min ytring igen skal forlænge processen yderligere og om det har haft en negativ effekt på resultatet af mengraden…..
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Natalie
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er oprigtigt ærgerlige over at det er den følelse du sidder med. Det er på ingen måde vores intention, at nogen af vores medlemmer skal føle sådan.
Jeg kender ikke detaljerne i din konkrete sag, men du er meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af sagen. Så sørger jeg for, at en kollega fra den rette afdeling kontakter dig hurtigst muligt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Kristina, Skadeafdelingen
Meget tilfreds
Vi har haft en strømskade på vores varmepumpe, hvor begge styreprint "brændte" af. Vi anmeldte skaden og afventede faktura fra servicefirmaet 360energi. Da vi modtog faktura, sendte vi den straks videre til Bauta. Og mindre end et døgn senere, fik vi besked om deres godkendelse af anmeldelsen. Det var simpelthen bare fantastisk -. hurtigere kan det næsten ikke være.
17 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Svend
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Virkelig hurtig behandling af sag
Virkelig hurtig behandling af sag! Kan klart anbefale Bauta
17 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Clara
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har haft en hurtig behandling af din sag. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Altid tilfreds med Bauta
Som altid med Bauta, god personlig rådgivning og rimelige vilkår. Sagsbehandlingstiden var også fin.
17 mars 2026
Réponse de Bauta Forsikring
Hej Anders
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god rådgivning og behandling, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Bauta Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.