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Noté 5 sur 5 étoiles

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Als geworbener Neukunde fühlte ich mich von Anfang an gut aufgehoben. Service, Beratung und schnelle Bearbeitungszeiten überzeugen. Die Gebühren sind längst nicht so überzogen wie Bei SK oder MVB! Wer... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Geldanlage bei der Union Invest über die BBBank

Ab 2018 habe ich in meiner Geschäftsstelle Rastatt über den dortigen "Berater" getätigt2
Alle Anlagen gingen über die Union Invest.
Mit der zeit hat sich herausgestellt dass dabei lediglich die Union und die BBBank einen guten "Schnitt" machen, ich persönlich kam NETTO auf eine Verzinsung von teilweise nicht mal 2%
Ich habe dann schrittweise alles gekündigt und anderweitig angelegt das erheblich besser war.
Schlußendlich hatte ich noch einen Imobilienfond, den ich dann gekündigt habe.
das wurde dann von rastatt zur Union gefaxt, aber es kam dort "angeblich" nie an.
Nochmals alles ausgefüllt auf Kündigung 23.04.26.
Am 21.04.26 war ich auf der Geschäftsstelle und man sagte mir alles geht seinen weg.
Bis heute eine Woche später ist wieder nichts geschehen und ich warte immer noch auf mein Geld.
Ein unterirdisches Verhalten von Bank und Union!

27 avril 2026
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Réponse de BBBank eG

Hallo Robert Merklinger, danke für Ihr Feedback. Ihr aktueller Kündigungsauftrag wurde bereits bearbeitet und Sie erhalten zeitnah die Gutschriftsbuchung auf Ihrem Referenzkonto. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 1 sur 5 étoiles

Seit fast zwei Wochen hat meine Mutter…

Seit fast zwei Wochen hat meine Mutter keinen Zugang mehr zu ihrem Online-Banking, da ihre PIN plötzlich als ungültig angezeigt wird. Der einzige vorgeschlagene Lösungsweg besteht darin, eine neue PIN per Post zu versenden. Bis heute ist jedoch kein Brief angekommen.

Mehrere Anrufe beim Kundenservice haben zu keiner Lösung geführt. Besonders gravierend ist, dass man sich geweigert hat, eine dringend notwendige Überweisung im Auftrag meiner Mutter durchzuführen.

Ist es im digitalen Zeitalter wirklich akzeptabel, dass der einzige Weg zur Lösung eines solchen Problems der Postversand ist – wohl wissend, wie unzuverlässig dieser sein kann? Sich dabei hinter angeblichen Sicherheitsgründen zu verstecken, überzeugt nicht: Es gibt heute zahlreiche sichere Alternativen.

Es ist äußerst problematisch, dass Kundinnen und Kunden in einer solchen Situation keinen Zugriff auf ihr eigenes Geld haben. Ein derartiger Service ist nicht zeitgemäß und inakzeptabel.

13 avril 2026
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Réponse de BBBank eG

Hallo Sonia Raffa, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid. dass es zu der von Ihnen beschriebenen Situation gekommen ist. Unser Online-Banking erfüllt hohe Sicherheitsstandards und bietet Zugriffsschutz. Wir bitten um Verständnis, dass wir die erforderlichen Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen per Post versenden und nicht online übermitteln. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung

Gute Beratung, der Zeitverlauf der Finanzierung war passgenau für meine Bedürfnisse.
Die langjährige beiderseitige Erfahrung und Kontoführung hat sich sehr positiv bemerkbar gemacht und zu einer sehr kompetenten Beratung und Abwicklung durch Herrn Timme geführt.

27 février 2026
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Hallo Michael Neubert, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung. 👍 Schön, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Berater sind und Ihre Finanzierung mit uns zusammen realisiert haben. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung war sehr gut

Die Beratung war sehr gut. Die Begleitung sowie der Service waren sehr gut. Die Beratung an sich war sehr entspannt und ruhig. Es konnte alles angesprochen werden.

13 mars 2026
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Hallo Zaaa aana, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind, Danke für Ihre wertschätzenden Worte. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

tolle Kundenbetreuung

Sehr gutes Kundenerlebnis. Tolle Kundenberatung wobei auf die Kundenwünsche eingegangen wurde. Auch kurzfristige Probleme wurden super pragmatisch gelöst. So stelle ich mir ein Kunden-Bankverhältnis vor. Ich werde weiterhin die BBBank bei meinen Kreditanfragen berücksichtigen.

10 avril 2026
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Hallo Carlo Richardt, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung. 👍 Schön, dass Sie so zufrieden sind und Ihre Finanzierung mit uns zusammen realisiert haben. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Auch bei mehreren Immobilienkäufen

Auch bei mehreren Immobilienkäufen, habe ich mich bei meiner Beraterin sehr gut beraten gefühlt. Die BB Bank ist für mich ein sehr guter Mix aus Filial- & Online-Bank.
Aus Erfahrung muss ich aber auch betonen es liegt wie so oft am Berater, habe im Bekanntenkreis auch andere Fälle miterlebt.

2 février 2026
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Hallo Luke, vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Beraterin so zufrieden sind. 👍 Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

wir wurden bei der Finanzierung von…Herr Hacker super beraten

wir wurden bei der Finanzierung von Herr Hacker sehr gut beraten er hat das bestmögliche Angebot für uns unterbreitet,ein herzlichen Dank geht an alle Mitarbeiter die in allen Fragen und Angelegenheiten immer ein offenes Ohr haben. Sehr freundlich und kompetent.

23 avril 2026
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Hallo Monika Weyhe, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung. 👍 Schön, dass Sie mit Ihrem Berater so zufrieden sind und Ihre Finanzierung mit uns zusammen realisiert haben. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetent und freundlich

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Alles wurde sehr tranparent vermittelt und schnell abgewickelt.

16 avril 2026
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Hallo Ingo D, vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre positive Rückmeldung. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Beratung und Kundenbetreuung

Gute Beratung und Kundenbetreuung! Konnte jederzeit anrufen, um Unklarheiten zu klären und aus dem Weg zu räumen!

28 février 2026
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Hallo Tanja Seme, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlich und kompetent

Meine Frau und ich sind schon seit Jahren Kunden der BBBank in Hürth. Egal, ob Frau Wolf, Herr Sistig oder Herr Schäfer. Immer wird man freundlich, verlässlich und kompetent beraten.
Wir fühlen uns bei der BBBank gut aufgehoben und sind überaus zufrieden.
Klare Weiterempfehlung.

20 avril 2026
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Hallo Karl R. Koelbl, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Filialteam in Hürth sind. Danke für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Weiterempfehlung. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlich

Freundlich, kompetent und einfach nur weiterzuempfehlen

10 avril 2026
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Hallo daniela wehres, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung 👍 und Ihre Weiterempfehlung. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Baufinanzierung

Wir haben unsere Baufinanzierung über die BBBank abgeschlossen und sind insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchten wir die kompetente und freundliche Beratung. Alle unsere Fragen wurden verständlich erklärt und wir hatten nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden.

Die Konditionen waren fair und transparent. Auch die Bearbeitung verlief zügig und strukturiert, sodass wir uns während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt haben.

Sehr angenehm fanden wir die persönliche Betreuung – unser Ansprechpartner war gut erreichbar und hat sich wirklich Zeit genommen.

Insgesamt können wir die BBBank für eine Baufinanzierung definitiv weiterempfehlen.

12 février 2026
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Hallo Elena Huck, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung.👍 Schön, dass Sie so zufrieden sind und Ihre Finanzierung mit uns zusammen realisiert haben. Danke auch für Ihre Weiterempfehlung. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Beratung und Top Konditionen

Gute Beratung und Top Konditionen

15 avril 2026
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Hallo C. Schamberger, vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre positive Rückmeldung.👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung und unseren Konditionen sind. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ablauf

Der komplette ablauf vom Beratung bis zur unterschrift ist super reibungslos abgelaufen

12 janvier 2026
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Hallo İbrahim Akguel, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Danke für Ihre wertschätzenden Worte. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich brauche keinen 'roten Teppich' und MVB-Raubritter, sondern verlässliche Berater!

Als geworbener Neukunde fühlte ich mich von Anfang an gut aufgehoben. Service, Beratung und schnelle Bearbeitungszeiten überzeugen. Die Gebühren sind längst nicht so überzogen wie Bei SK oder MVB! Wer gar keine Ansprüche hat, ist sicherlich bei '0-Kosten-Direktbanken' besser bedient. Ich jedenfalls kann so ganz zufrieden sein mit den guten Konditionen der BBBank und empfehle diese gerne weiter.

6 avril 2026
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Hallo Mean Machine, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. 👍 Herzlich Willkommen bei der BBBank. Wir freuen uns auch über Ihre Weiterempfehlung. 😊 Freundliche Grüße

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Beratung und sehr schnelle…

Super Beratung und sehr schnelle Abwicklung!

6 avril 2026
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Hallo Markus Hirschmann, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 1 sur 5 étoiles

Morjens liebe Mitbürger,

Morjens liebe Mitbürger,
weiterhin die BBB ,Filiale Handjerystr.Berlin
Diese Woche wieder dort gewesen .
Dokument erhalten,dass jetzt mein Vertrsgspartner wieder abbuchen kann.
Heute per Kontoauszug die Mitteilung,
die Zahlung wurde nicht ausgeführt.
Wieder Wochenende.
Wieder kann ich nichts vor Montag tun.
Mir fehlen weitere Worte für diese Unfähigkeit.
Beste Grüße
Wilfried Gaube

10 avril 2026
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Hallo Wilfried Gaube, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu der von Ihnen beschriebenen Situation gekommen ist. Wir haben Ihnen heute per E-Mail dazu geantwortet. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Brief an Herrn Max Vogt Filiale BBBank Durlach

Heute besuchte ich die Filiale der BBBank in Durlach, um meine Girokarte auf mein Mobiltelefon zu integrieren. Dabei wurde ich von Herrn Max Vogt betreut, dessen professionelle und zugleich freundliche Art mir besonders positiv in Erinnerung bleiben wird.

Herr Vogt nahm sich ausführlich Zeit, um mir die einzelnen Schritte des Integrationsprozesses verständlich und nachvollziehbar zu erklären. Mit seiner geduldigen und ruhigen Herangehensweise gelang es ihm, selbst komplexe technische Details für mich als Kunden klar darzustellen. Seine Fachkompetenz war jederzeit spürbar und trug maßgeblich dazu bei, dass ich mich gut aufgehoben fühlte.

In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es nicht selbstverständlich, eine solch aufmerksamkeitsstarke und individuelle Beratung zu erhalten. Herr Vogt bewies echtes Engagement, indem er auf meine Fragen stets sachkundig einging und mir mit Rat und Tat zur Seite stand. Diese Kombination aus Professionalität und Empathie macht ihn aus meiner Sicht zu einem wertvollen Mitarbeiter der BBBank Durlach.

Ich möchte an dieser Stelle meinen herzlichen Dank an Herrn Max Vogt aussprechen. Sein Einsatz hat meinen Besuch in der Filiale zu einem durchweg positiven Erlebnis gemacht und die Integration meiner Girokarte auf das Handy problemlos ermöglicht. Solche Mitarbeiter sind ein bedeutender Mehrwert für jede Bankfiliale und tragen maßgeblich zum Vertrauen der Kunden bei.

Mit freundlichen Grüßen
Ein Mitglied der Genossenschafts-BBBank 😀

9 avril 2026
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Hallo Matthias Pollok, vielen Dank für die fünf Sterne. 👍 Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Berater in Durlach sind. Danke für Ihre wertschätzenden Worte. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

Noté 5 sur 5 étoiles

Es ging unheimlich schnel

Es ging unheimlich schnell mit der Auszahlung.
Auch das ich kostenlos Sondertilgungen machen kann finde ich sehr gut.

26 mars 2026
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Hallo Kunde, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung. 👍 Schön, dass Sie so zufrieden sind und Ihre Finanzierung mit uns zusammen realisiert haben. Freundliche Grüße von Ihrer BBBank

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