Boulanger à Domicile - B'dom Avis 

292
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme remarquable des techniciens, qui se révèlent toujours ponctuels, particulièrement soigneux et très compétents lors de leurs interventions à domicile. De surcroît, les équipes en magasin offrent d'excellents conseils ainsi qu'un accompagnement personnalisé d'une grande utilité pour bien choisir ses équipements. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes récurrents concernant le non-respect des horaires établis et des rendez-vous manqués. D'autres personnes ont rencontré des difficultés techniques inattendues ou ont regretté le manque d'effectif pour manipuler des appareils très lourds.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant le grand professionnalisme et... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le produit, partagés entre des services... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec user experience, soulignant l'efficacité des prestations et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent une profonde satisfaction concernant le service client, soulignant un réel souci du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Abou pour l'installation de nos deux téléviseurs. En plus d'être d'un grand professionnalisme, parfaitement ponctuel et de travailler très proprement, il s'est montré extrêmement s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En lisant les avis précédents et récents, j'avais quelques appréhensions a propos de leur intervention. Celle ci s est extrêmement bien passé. Ils sont arrivés a l heure ont travaillé de façon méti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les techniciens du service B’dom ont effectué une pose parfaite de ma TV Samsung Frame. Il ont déplacé un bras Vogel pour permettre un centrage du poste dans l’emplacement qui lui est destiné. Les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataire sérieux et très professionnel. M’a contacté en amont de l’intervention car le support TV sélectionné par le vendeur n’était pas adapté au téléviseur et a fait le nécessaire pour l’échanger... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de coaching

Écrit par l'entreprise

B-dom', l'informatique plus simple à domicile, défiscalisée à 50%. Une équipe d'intervenants pros, simples et sympas !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

292 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(292)

271 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Service parfait . explications précises

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service ait été parfait, avec des explications claires et précises

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail très sérieux précis et compétent

Travail très sérieux précis et compétent

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ait été menée avec sérieux, précision et compétence. Votre satisfaction valorise pleinement le travail de notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute et compétence de l achat jusqu’à l installation

Très bon accueil et compétences de la vendeuse en magasin
Amabilité des livreurs
Qualités compétences professionnelles et amabilité de l installateur

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience, de l’achat jusqu’à l’installation, ait été marquée par l’écoute, la compétence et l’amabilité de chaque intervenant.
Votre satisfaction valorise le travail de nos équipes en magasin, en livraison et à domicile.

Noté 5 sur 5 étoiles

L’intervention a été parfaite

L’intervention a été parfaite, professionnelle et efficace, ponctuelle et accompagnée des conseils et recommandations!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention ait été parfaite, professionnelle, efficace et ponctuelle, avec des conseils utiles

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur Nancy

Très bonne expérience sur Nancy.
La personne venue installer ma télé était très sympathique, ponctuelle et efficace. Travail de qualité, rapide et avec de bons conseils.
Je recommande !

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre installation à Nancy se soit déroulée parfaitement et que notre intervenant ait su allier sympathie, ponctualité et qualité de travail. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataire très professionnel

Prestataire très professionnel

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre prestataire ait su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire. Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

installation tv au mur

prestation sérieuse de Mathieu, qui a su géré en direct le pb de vis bloquées avec Boulanger. Soigneux pour l'installation au mur de la TV

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation murale de votre TV se soit déroulée avec sérieux et que Mathieu ait su gérer efficacement le problème de vis bloquées avec le magasin. Son soin et son professionnalisme sont très appréciés.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation à domicile ordinateur + imprimante

La personne qui s'est rendue à mon domicile était très professionnelle...précautionneuse...à répondu à ttes mes questions...s'est donné beaucoup de mal pour réussir à faire le plus possible sur le temps donné. Le problème vient plutôt du vendeur de Boulanger qui affirme q1 heurre suffit pour installer 1 ordinateur + imprimante...et c'est IMPOSSIBLE !!!

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre ordinateur et de votre imprimante s’est déroulée avec sérieux et professionnalisme. Votre technicien a visiblement tout mis en œuvre pour répondre à vos questions et optimiser le temps de l’intervention.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la durée annoncée en magasin. Elle nous aidera à améliorer la précision de nos conseils afin d’éviter toute confusion.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai donné mon avis ci-dessus.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre avis et vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Utile et efficace.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait été utile et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne solution en contactant la marque…

Bonne solution en contactant la marque de l'équipement. Le technicien est venu à l'heure convenu par téléphone.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise de contact avec la marque et l’intervention du technicien, ponctuelle et conforme à l’horaire convenu, aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

service attendu plus que satisfaisant…

service attendu plus que satisfaisant pour l'installation de mon nouveau pc ttout en un

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre PC tout‑en‑un s’est déroulée au‑delà de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service 5 étoiles

Nous remercions le technicien Benjamin pour son professionnalisme, ainsi que pour la clarté et la précision de ses explications et recommandations lors de son intervention suite à l’achat d’un robot tondeuse.

Nous avions déjà fait appel à lui pour le réglage de notre téléviseur Samsung, et cette nouvelle intervention confirme la qualité de son travail.

Un service sérieux et rassurant, qui nous conforte dans notre choix de rester fidèles à Boulanger.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Benjamin a une nouvelle fois répondu à vos attentes. Son professionnalisme, la clarté de ses explications et la qualité de son travail sont effectivement des points auxquels nous attachons une grande importance.

Votre fidélité et votre confiance envers Boulanger nous touchent sincèrement.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains projets.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci suite à mon achat d’ordinateur

Merci suite à mon achat d’ordinateur, la suite s’est très bien passée l’installation etc.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre ordinateur se soit parfaitement déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bonjour,

Je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant l’installation récente de ma télévision.

Les techniciens sont intervenus avec professionnalisme et ponctualité. Ils ont su faire preuve d’efficacité tout en prenant le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’équipement ainsi que les différentes options disponibles. Leur travail a été soigné, et ils ont veillé à laisser un espace propre après leur passage.

J’ai particulièrement apprécié leur courtoisie et leur disponibilité pour répondre à mes questions, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable.

Je suis donc très satisfait(e) de cette intervention et n’hésiterai pas à recommander vos services.

Cordialement,

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre télévision s’est déroulée dans les meilleures conditions et que nos techniciens ont su allier professionnalisme, clarté dans leurs explications et soin du travail réalisé.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que vous recommanderiez nos services est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! Personnel très gentil.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé et que notre personnel ait su se montrer aussi gentil. Votre satisfaction nous motive chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien extrêmement compétent…

Technicien extrêmement compétent .Service très efficace

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous apporter un service à la fois compétent et efficace. Votre satisfaction est essentielle pour nous

Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente prestation

Une excellente prestation d'installation de TV, le professionnel était expert dans sa procédure tout en restant souriant, courtois et aimable. Je n'ai rien à redire !

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre TV se soit déroulée avec autant de professionnalisme et de courtoisie. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataires professionnels et…

Prestataires professionnels et agréables.
Rapide et efficace.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prestataires aient su être professionnels, agréables et efficaces. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect des clients

Aucun respect des clients. 3 semaines pour brancher un téléviseur. RDV reporté, j'ai été obligé de reprendre un second jour de congé...
PLUS JAMAIS de Boulanger.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Boulanger à Domicile - B'dom

Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Trois semaines d’attente et des rendez‑vous reportés ne correspondent pas au niveau de service que nous voulons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons faire le point avec l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus