Beamtenberater GmbH Avis 

Super Service, zuverlässiges Personal. 💯👍

Ich wurde von Jens Kempf ausführlich und kompetent zu meiner privaten Krankenversicherung beraten. Die gesamte Abwicklung verlief einwandfrei und auch bei der Kündigung meiner gesetzlichen Krankenversicherung wurde ich bestens unterstützt. Top Service, schnelle Kommunikation und eine klare Empfehlung für die Beamtenberater GmbH!

Top Beratung, so hab ich mir das vorgestellt. Ein großes Dankeschön

Beratung mit Herrn Brandel hat mir sehr gefallen.Die passende Versicherung gefunden.kann man Bedenkenlos weiterempfehlen

Ich kann die Beamtenberater GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich wurde zu den Themen private Krankenversicherung, Dienst- und Dienstunfähigkeitsversicherung sowie Altersvorsorge für Beamte umfassend beraten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die verständliche und klare Kommunikation: Auch als Laie konnte ich den Erklärungen sehr gut folgen, da alles anschaulich und mit bildlichen Beispielen erklärt wurde.

Die Beratung war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr angenehm im persönlichen Kontakt. Es wurde individuell auf meine Situation eingegangen, ohne dabei Druck auszuüben. Die Terminvereinbarung lief schnell und unkompliziert ab – innerhalb kurzer Zeit hatte ich einen Gesprächstermin, ohne lange Wartezeiten oder bürokratischen Aufwand.

Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis der Beratung mehr als zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team der Beamtenberater GmbH

Zu Beginn war ich mit der Betreuung zufrieden. Als es jedoch um eine wichtige Tarifumstellung ging, blieb die Kommunikation über Wochen hinweg aus. Ein schließlich vereinbarter Beratungstermin wurde seitens Herrn Kempf ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen. Verständnis für private Engpässe ist selbstverständlich vorhanden, eine kurze Information zur Absage sollte im professionellen Kundenkontakt jedoch Standard sein.

Nachdem ich die Angelegenheit eigenständig direkt mit der Versicherung geklärt habe, war die anschließende Reaktion von Herrn Kempf per Nachricht leider sehr unsachlich und unprofessionell.

Fazit: Solange es um Abschlüsse geht, funktioniert der Kontakt. Sobald man als Bestandskunde Unterstützung benötigt oder Kritik äußert, mangelt es an Zuverlässigkeit und professioneller Kommunikation. Nicht zu empfehlen.

Nach anfänglicher Euphorie bin ich relativ schnell auf dem Boden der Tatsachen gelandet. Für das Werben meiner Frau sollte ich noch im Dezember einen Amazon-Gutschein erhalten. Auf Nachfrage im Januar wurde ich vertröstet, dass das Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Es passierte nichts. Im März fragte ich erneut nach und wurde wieder vertröstet. Eine dritte Nachfrage brachte nicht mal mehr eine Antwort hervor. Im April teilte ich mit, dass die Krankenversicherung meines Kindes nicht gekündigt wurde, obwohl dies so vereinbart war. Nach zwei Tagen sollte ich einen Rückruf erhalten, was denn falsch gelaufen sei. Nach über zwei Wochen habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Das Unternehmen ist weder telefonisch (unzählige Minuten Warteschleife und danach Kontaktabbruch) noch per WhatsApp oder E-Mail erreichbar.

Update im Herbst 2025:
Scheinbar ist in Unternehmen aufgefallen, dass die nicht nur die Akquise von Neukunden, sondern auch der Umgang mit Bestandskunden und deren Problem wichtig ist. Herr Brandel hat sich dafür mit mir in Verbindung gesetzt und sich mehrmals für die aufgetretenen Probleme entschuldigt. Es scheint, als würde man nun den richtigen Weg einschlagen.