Bébé au Naturel Avis 

Très déçu par la livraison !
Premier colis perdu, arrivé en retard pour un anniversaire de deux semaines, seconde commande arrivée après 3 semaines, hors le délai annoncé était de 1 semaine !!!
Je ne recommande pas du tout

Un site de confiance !!
Le service proposé et la relation entretenue avec le client sont au TOP ! Franchement, j’étais très ravie de passer une commande sur Bébé Au Naturel. Et je vous encourage de le faire. Vous n’allez être jamais deçus.
Très ravie d’être une cliente fidèle.

Merci Bébé Au Naturel ❤️

Rien à dire au niveau de la qualité des couches ou des produits, cette note est pour les retours car j'ai trouvé ça vraiment allucinant
J'ai effectué 2 retours avec ce site et ça s'est mal passé
La première fois au bout de 2 semaines pas de nouvelles de mon remboursement, j'ai dut envoyer un email pour qu'ils fassent quelque chose, ils sont débordés et tout ça bon ok soit
2 ieme fois idem pas de nouvelles au bout de 2 semaines, je renvoie un email et ils me demandent mon RIB 😲😲
Attendez en fait si je ne vous écris pas vous gardez le produit sans me rembourser ?? C'est quoi ce suivi inexistant ??
Je ne trouve pas ça professionnel, nous avons d'autres choses à penser que de suivre les remboursements

=> Je modifie mon avis pour préciser qu'après l'avoir publié, une dame de bebeaunaturel m'a appelé et a demandé des explications/precisions
Ils sont vraiment à l'écoute du client 👍

Adhérente à leur abonnement de couches je suis satisfaite à 100%. Les couches sont de très bonne qualité, l'abonnement est bien conçu, souple et facilement adaptable, les produits sont d'excellente qualité. Le service après-vente est parfait, très opérationnel et sérieux. Le personnel est particulièrement aimable et à l'écoute.
Le site internet est en revanche un peu archaïque : entre la partie abonnement aux couches et le site standard je trouve que ça manque un peu de logique ou de facilité à comprendre.

Plein de produits quali et sains pour ma famille <3

Je commande régulièrement sur bébé au naturel et je suis ravie de toutes mes commandes jusqu'ici. Beaucoup de choix, des promos intéressantes et l'équipe du service clients est aux petits soins.

Cela fait plusieurs années que je commande sur Bébé au naturel et c'est un excellent rapport qualité prix pour des couches écologiques et de qualité. Livraison rapide et service client à l'écoute.

Livraison rapide (en 48h).
Propose de bonnes réductions.
Choix variés.

Grande volonté comme toutes les mamans d'offrir à nos bébés et enfants les meilleurs produits de qualité et surtout sains. J étais très ravie de tomber sur le site bébé au naturel avec un nom super parlant donc. Je commande entre autre une crème solaire (acorelle 50) qui à mon grand regret comporte du dioxyde de titane grand perturbateur endocrinien... Bien dommage ! Je rends l'article. Mais une fois de plus attention à tous ces produits rêveurs green, free et compagnie !

Toujours parfait
N'irrite pas les fesses de ma fille.
Aucune fuite
Service client réactif et à l'écoute
Et envoi des colis rapides !
Je recommande à 100% cette marque de couches.

Super sélection de produit, ça fait plaisir de pouvoir acheter des produits dans lesquels on a confiance pour son enfant. Service parfait. Merci !

Super contente de ce site !!
J'ai passé plusieurs fois commande, tout s'est très bien passé. Produits de qualité. Et le service client est super accessible, ils répondent avec plaisir aux question et super rapidement!
Merci à eux, je continuerai à commander !

Abonnement couche depuis 1 an, super ! Couche française et saine qui convient parfaitement à la peau de notre fille (certaines autres grandes marques font des rougeurs). Livraison rapide. Service client réactif !
On avait également commandé d'autres produits (jeu, tapis de bain, etc.) et on en est très contents.

J'adore ce site ! De très bons produits, équipe SAV au top, livraison rapide et soignée. Je recommande vivement.

Abonnement couches bebe au naturel.. arnaque !
J'ai acheté un abonnement couche le 10/01 pour un montant de 45€ et je m'aperçois que sur le mois de Février, le prix est passé à 49,90€ SANS EN ETRE INFORMÉ.
La seule réponse du service client est que l'information a été communiqué le 9/01.
Pratique commerciale absolument déplorable, service client avec des réponses inutiles. Je préfères payer plus cher mais avec un service de qualité !

Obligée de mettre une étoile.. site fantôme, personne ne répond par mail ou téléphone. Je n’ai jamais reçu ma commande, et j’ai bien été débitée de 43€.. ! A fuir !

Une entreprise fiable, très sérieuse. Ils vous appellent pour gérer les soucis, répondent en une journée. M’ont renvoyé mon colis en m’offrant les frais de port. Un vrai bonheur d’avoir un vrai service client digne de ce nom.

Toujours satisfaite de mes commandes, delai livraison, retour possible. Service client au top également. Je conseille.

Vraiment très très content de Bébé au naturel. Il y a beaucoup de choix, la livraison est ultra rapide (48h pour recevoir les colis, incroyable!) et les produits alimentaires sont très bien emballés. Par ailleurs, le service client est hyper réactif (malgré l'emballage soigné et les flocons de polyester, deux pots bébé se sont cassés pendant le transport, et le service client a pris en compte les dégâts sans problème).

2 commandes effectuées sur ce site et toujours satisfaite. Pas de mauvaise surprise.