AC Hotel Bella Sky Avis 141

TrustScore 1.5 sur 5

1,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var ærlig talt lidt nervøs for mit ophold. Efter jeg havde booket, så jeg de mange dårlige anmeldelser af hotellet på Trustpilot, og mine forventninger havde sjældent været lavere. Me... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis man kunne give NUL stjerner var det hermed gjort. Restaurant AC Lounge som er tilhørende hotellet bør lukke og ALDRIG servere mad igen, kokken bør finde et andet job og tjenerne skal på kursus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Got an 800 kr parking ticket even though the parking signs said unlimited free parking. The hotel had sold the rights to it's parking to the fradulent parking company Euro-park. When I went to the rec... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Imponerende bygning - men det er også det eneste imponerende ved det hotel. Personalets opførsel og kommunikation med gæsterne har intet med god service at gøre - og jeg er normalt ikke vanskel... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

141 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Utøj

Jeg havde betalt mange penge hos Bella Sky for et værelse med udsigt, men oplevede at der var utøj sengetøjet og blev bidt over hele kroppen! Jeg synes hotellet havde alt for lav hygiejne standard. Og der var i øvrigt nogle skumle skallede typer der gik rundt på gangene.

12 mars 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Værelserne er beskidte

Værelserne er beskidte. Badeværelset var beskidt, og ikke ordenligt rengjort. Afløbet var proppet med skidt, og man kunne ikke bade mere end 5 min fordi badeværelset ville blive oversvømmet. Det er så koldt på deres værelser - ingen varme på deres værelser!
Kommer ikke igen
Alt for høj pris til sådan en lav standart.

7 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde en enkelt overnatning med…

Vi havde en enkelt overnatning med vores 3 drenge som var meget begejstret for den luksus der var - lobby’en, værelset med badet, udsigten fra broen øverst oppe osv. Allerbedst skal nævnes den storslået morgenmadsbuffet som havde det største udvalg og alt sammen var så lækker kvalitet og økologisk!! Desuden var det ‘velfærdsmorgenmad’ da der både bliver givet til orangutangerne hver gang der bliver drukket kaffe og de forsøger at bekæmpe madspild.
Til sidst må jeg også fremhæve det altid søde, smilende, imødekommende og hjælpsomme personale vi mødte. Vi var meget begejstret og kommer hellere end gerne igen.

17 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varmt og ingen luft

Super uhyggeligt, at man ikke kan åbne vinduerne og at der er virkelig varmt indenfor selv om vinteren. Jeg er med på, at det er farligt at falde ud fra 18. etage, men hvad med en åbningsmekanisme af en art? Der lugtede af plastic (gulvet?) og bare en ubehagelig følelse, at der aldrig rigtig bliver luftet ud i forhold til allergi, tidligere besøgendes prutter:), opkast og hvad ved jeg..frisk luft tak. Ellers var alt egentlig fint. Lille værelse dog. Fin service og fin morgenmad etc.

13 janvier 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Positiv oplevelse med bookning til…

Positiv oplevelse med bookning til vores gæster i julen. Fik opgraderet et værelse UB så alle kunne bo på samme etage ved ankomst. God og hurtig service ved checkinn og ud samt må fremhæves en formidabel udsigt fra skybaren på øverste etage.

29 décembre 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig service i receptionen!

Vi var på Bella sky i weekenden i god tro om at få et godt ophold som vi havde sidst vi var på hotellet, denne gang var informationen fra receptionen meget dårlig , vi gav udtryk for at vi gerne ville have morgenmad og højt op i tårnet men helst så vi kunne se noget horisont, vi fik så et værelse med udkig lige ind i det andet tårn og værelset lagde lige op af elevatoren så meget larm da vi skulle slappe af om aftenen, og da vi havde spist morgenmad og skulle betale fandt vi ud af at vi havde booket et værelse uden morgenmad ved en fejl, men så koster Morgenmad 180 kr PR person i stedet for at hun lige ændre vores reservation til at morgenmaden er med da det ville koste det samme med eller uden da morgenmad var med i prisen sidst vi boede der, forstår ikke man ikke ændre i reservation da det var en fejl at bestille uden! Gav vi også udtryk for men pengene ville de have, synes det dårlig service, da man betaler rigeligt for værelset i forvejen!.. det vores mening.

11 décembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Racistiske kundeservice- Utilgiveligt

checker ind, bliver kigget på mistænkeligt, får timer senere bliver jeg bedt om at checke ud og finde et andet sted at bo...aarhhhh forfærdige kundeservice... Hvis man møder en af deres racistiske receptionist, så er man ikke velkommen..

3 novembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Imødekommende og serviceminded staff v…

Imødekommende og serviceminded staff v check-in. Lækre lyse rum med stort badeværelse. Overdødelig morgenmadsbuffet 👍👍. Lækre faciliteter. Tæt v metroen, shopping og golfbanen. Alt i alt bare fremragende.

19 mai 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Rigtig god smagsoplevelse men bordplacering ødelagde stemningen!

Mor og far tid- hotel og ud og spise? Bordet reserveret! Pæn i tøjet - Hyggeligt fredsfuldt restaurant som er halvtom under besøget /kl 18.15- uheldigvis bliver vi placeret lige op og ned af en 40års fødselsdag med sang og taler. Havde ønsket vi blandt de mange tomme borde havde været placeret anderledes !! Og at det havde været mere gennemtænkt .

18 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Spa kan slet IKKE anbefales

Spa kan slet IKKE anbefales. "luksuriøs spabehandling" starter de med at skrive om deres pedicure. Jeg gav 500 kr for en amatør behandling. Jeg kom ind på et værelse, startede med at sidde på en kontorstol mens behandleren sad på gulvet og brugte 5 min på at blødgøre mine fødder. Derefter skulle jeg ligge ned - ja ligge ned, og få lakeret negle. Neglene var ikke klippet ordentlig, hård hud var ikke fjernet ordentlig, og neglelakken var alt for tyk.
Når en behandler derefter trykker med fingeren på neglelakken for at se om den er tør er det bare for amatør agtig - samt når hun siger "ups". Kom hjem med en neglelak der ikke holdte. Sendte billede med det samme og afventer nu stadigvæk en kompensation.

Det er IKKE pengene værd og det var slet ikke afslappende og der var ingen massage.

2 janvier 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Uforskammet betjening

Min kæreste og jeg har ofte besøgt Bella Sky, da vi før har været tilfredse med service, såvel som faciliteter som både morgenbuffet, spa etc. Dog blev vi i weekenden (lørdag morgen d. 18. november) mødt af så uforskammet betjening fra én af jeres medarbejdere, at vi desværre overvejer at finde et andet sted til vores fremtidige forkælesesture. Den kvindelige medarbejder, der her omtales, var en midaldrende lyshåret kvinde, som var værtinde til morgenbuffeten. Den har vi før nydt meget, og ville gøre det samme lørdag morgen. Dog var vores besøg temmelig spontant, og vores booking var til vores ærgrelse ikke inkl morgenmad. Dét blev af kvinden påpeget på yderst arrogant facon og en næsvished, der efter vores mening, er fuldstændig uhørt i et servicefag som hendes. Da vi, lige dele på grund af medarbejderens attitude og vores egen travlhed grundet et senere arrangement, besluttede vi at takke nej til en merbetaling på 180,- pr person for morgenbuffeten. Her stoppede arrogancen ikke - tværtimod - da medarbejderen forbavset udbrød "Nå, så det vil i altså ikke alligevel?!". Vi er meget ærgerlige over den ubehagelige afslutning på vores ellers tilfredstillende besøg.

19 novembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hotel!!!

Fantastisk hotel!!!! Vi bookede spontant i går, da vi var en halv time fra hotellet på motorvejen. Vi blev mødt af hjælpsomt og venligt personale, og vores værelse og udsigten var enestående. Vi spiste aftensmad i restauranten, og fik det mest vidunderlige mad. En helt unik oplevelse, at bo på Bella Sky!

30 septembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Var i går inviteret til morgenmad på …

Var i går inviteret til morgenmad på Bella Sky via Hotel Comwell. En SUPER oplevelse.. Et morgenbord og en betjening der fortjener mine allerstørste roser. Lækker buffet med alt hvad jeg kunne ønske mig. Friske produkter. Hurtig opfyldning og meget venligt personale. Tak for en super oplevelse.Kommer der meget gerne igen.

20 juillet 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Er ikke imponeret

Besøgte hotellet i forbindelse med Scandefa og var bestemt ikke imponeret hotellet. Da vi ankommer er der utrolig lang kø for at tjekke ind og der er store problemer med betaling og vores booking, selv om vi ringede dagen før, for at bekræftige vores booking. Da vi får vores væresler har vi fået et værelse i tårn 1 og et værelse i tårn 2. Hvilket var utrolig dårlig planlægning fra hotellet side, når de er bokket sammen. Fredag morgen går vi til morgenmad kl. 8.00, hvor vi får afvide at alt er booket, men vi kan tage op i skybaren, hvor der vil være plads. Vi må stå at vente lidt for at få plads og vi fjerner selv bestik og tallerkner fra de tidligere gæster. Da vi går i buffen, mangler der rigtig mange ting, vi spørger efter rugbørd, tjeneren siger det er på vej, efter 30 min. kommer der rugbørd. Der manglede yougurt, pålæg, brød, appelsin juice, bestik, dybetallerkner. Synes dette er for mange minuser iforholdt til deres stjerner. Vil aldrig brug de penge det koster på det hotel igen

5 mai 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Design uden indhold

Et upersonligt kæmpehotel med pæne designlamper ( Arne Jacobsen) Hay bøjler etc. Men upersonligt , dårligt badeværelse med stor bruser der var tilkalket så brusning foregik med lille håndholdt bruser. Vand fra brusebad gjorde hele gulvet vådt ibadeværelset.
Morgenmaden til 180 kr pr person var elendig.
Alt hvad der skulle være varmt var koldt( røræg, bacon, pølser) brød kedeligt. Kaffe ? Næppe.
Til en pris på 180 kr forventer jeg det bedste . Det var intet af det tilbudte . De to stjerner er for udsigten og sengen.

5 mars 2017
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus