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Noté 3 sur 5 étoiles

Quand j’ai récupéré mon colis, j’ai remarqué qu’il était craqué, car le colis est fabriqué en papier carton. Et j’ai remarqué que mon article dans le colis n’étais en aucun cas protégé. Il n’y a plus... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je me suis rendu au magasin bershka, des 3 fontaines à Cergy. En voulant demander un renseignement sur un article, savoir si ils le faisaient toujours en magasin. J’ai demandé à une vendeuse qui pliai... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, pour ce type d’article une paire de chaussures, une chemise un pantalon, je m’attendais à un carton rigide et non un vulgaire sac de transport, sachant qu’à ma réception il avait été re scotc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande. Au départ, j'étais allée en magasin en pensant y trouver ce que j'avais repéré sur le site en ligne, malheureusement, je n'ai pas trouvé les articles qui m'intéressait. A... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de sacs
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Magasin de lunettes de soleil
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour jeunes

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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

150 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Commande arrivé rapidement, les produits comme je le souhaitais je ne regrette pas d’avoir commandé.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très très déçue de Bershka

Très très déçue de Bershka.
J’ai commandé une paire de bottes en taille 39 et j’ai reçu une chaussure en 38 et l’autre en 39. De plus, les chaussures sont abîmés, l’une est sale et l’autre est griffée.
Je vais devoir les renvoyer et en recommander ce qui va me prendre plus de deux semaines.
En espérant que ces erreurs ne se reproduisent plus.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de ma commande

Très déçue de ma commande. Je ne dis rien sur le fait que 2 articles ne sont pas à la bonne taille, ça ce n'est pas la faute de Bershka.
Là où j'ai à redire, c'est sur le renvoi des articles qu'on nous fait payer, ou alors on nous dit d'aller en magasin.
Oui, bah si j'ai commandé sur Internet, c'est que je n'ai pas de magasin près de chez moi.
Je peux comprendre ces frais de retour, mais tous ne les pratiquent pas, donc ça doit erre possible d'arranger les clients pour qu'elles aient envie de racheter.
Et sinon, le gros point négatif !
Malheureusement pour Bershka, les étiquettes sont restées sur les vêtements reçus.. et devinez quoi!! Chaque article m'a été vendu en moyenne 3 € plus cher que sur l'étiquette ! ! Je suis énervée et je me sens volée.
Donc augmenter les prix internet et en plus, faire payer les frais de port et de retour, c'est du vrai VOL !
Désolée pour mon pavé, mais je suis en colère 😠

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé

La livraison s'est faites dans les temps, en revanche, lors de la réception du colis, ce dernier était ouvert... Heureusement, tout était là, mais je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'on a voulu l'ouvrir.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, articles conformes.
Problème le colis est arrivé largement ouvert. Il a été visité par le transporteur GLS, heureusement ça n'a pas dû leur plaire et j'ai tout eu.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le pantalon est arrivé non cousu à une…

Le pantalon est arrivé non cousu à une des 2 poches. Erreur de fabrication.😫

Le livreur DPD n a jamais sonné chez moi (j etais en télétravail et donc présente) mais j ai reçu un mail comme quoi je n etais pas là et je devais récupérer le colis le lendemain à plusieurs km de chez moi 😡

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

De plus en plus déçue par cette marque : entre les vêtements trop chers et qui ne se renouvellent pas… J’en ai marre de ne trouver que des vêtements pour un seul style et une seule morphologie. Il n’y a que des shorts très courts, et étant une personne d’1m60, leurs jeans soi-disant “taille petite” sont 20 cm trop longs et traînent par terre. Il serait temps d’évoluer.
De plus, instaurer un système de cashback qui expire est une très mauvaise idée.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison respecté

Délai de livraison respecté, l’emballage était déchiré comme ci quelqu’un avait regardé dedans.
Très déçu Taille petit comparé au magasin, obligé de retourner l’article.
Bershka reste quand même mon magasin préféré (achat sur place).

25 mars 2026
Avis spontané

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