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Noté 3 sur 5 étoiles

Quand j’ai récupéré mon colis, j’ai remarqué qu’il était craqué, car le colis est fabriqué en papier carton. Et j’ai remarqué que mon article dans le colis n’étais en aucun cas protégé. Il n’y a plus... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je me suis rendu au magasin bershka, des 3 fontaines à Cergy. En voulant demander un renseignement sur un article, savoir si ils le faisaient toujours en magasin. J’ai demandé à une vendeuse qui pliai... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, pour ce type d’article une paire de chaussures, une chemise un pantalon, je m’attendais à un carton rigide et non un vulgaire sac de transport, sachant qu’à ma réception il avait été re scotc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma commande. Au départ, j'étais allée en magasin en pensant y trouver ce que j'avais repéré sur le site en ligne, malheureusement, je n'ai pas trouvé les articles qui m'intéressait. A... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de sacs
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Magasin de lunettes de soleil
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour jeunes

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

150 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Très déçue par l’état de l’article

Très déçue, j’ai commandé un sweat pour mon fils, il arrivé sans aucune étiquette et l’intérieur semble un peu bouloché comme s’il s’agissait d’un article de seconde main. Si c’était le but je l’aurais pris sur Vinted, j’aurais payé moins cher. Cela ne me semble pas correct.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

gros souci de taille

gros souci de taille
c’est la deuxième fois que je commande ce sweat
taille M vla les manches hyper longues
dommage
A chaque fois que je retourne l’article je perds de l’argent
fini pour moi ce site

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tout est parfait sauf la forme du jean…

Tout est parfait sauf la forme du jean qui m’a très déçue… les poches sont très écartées et grosses ce qui ne met pas en valeur mon corps… le jean est trop large au niveau des cuisses…Sinon tout était parfait

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, le livreur à pris contact avec moi avant la livraison à domicile

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

bershka est une bonne marque et fait de…

bershka est une bonne marque et fait de beaux, bons produits . par contre Chronopost france a rodez a mis 10 jours pour livrer le colis ...60kms! encore bravo chronopost.. et le servuce client puis reclamation conseillent de surveiller le suivi du colis! une blague. arretez de travailler avec eux.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BERSHKA

BERSHKA : ATTENTION DANGER
CETTE SOCIÉTÉ N’EST PAS FIABLE.
J’ai passé une commande chez Bershka le 27/11/2025, pour 5 articles. Commande NR. 40252097267 pour un montant de € 70,34.
Elle nous a confirmée que le colis a été livré le 05/12/2025 par le transporteur PAACK. Or, ce transporteur ne sait jamais présenté chez moi.J’ai contacté Bershka depuis le 08/12/2025 pour lui confirmer que le colis n’est jamais arrivé.
La société nous a fait signer un « certificat sur l’honneur » que j’ai déjà envoyé à plusieurs reprises mais à ce jour, et après plusieurs appels, toujours aucune réponse.
Comment procéder pour déposer une plainte contre BERSHKA?
Aujourd’hui 13 mars 2026, toujours aucune réponse de BERSHKA
Suchanat Grace.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Aucun accueil,je met 1 pour le rangement est le merch par conte en cabine pas de bonjour est en caisse la personne qui et responsable pour nous aidez a enregistrer notre adresse liser un livre a bien montré que sa le dérangais de montrer les information indispensable s' enregistrer contente de mon achat dessus de l' acceuil ..domage..

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Colis ouvert

Je commande toujours chez Bershka, et les colis sont habituellement très bien emballés. Cependant, cette fois-ci, ma livraison est arrivée ouverte. J’avais choisi un point relais, mais le colis a finalement été livré dans un autre point relais. L’agence de livraison était Chronopost.

Le scotch Chronopost sur le carton était à moitié fait et j’ai reçu mon colis ouvert, pas bien emballé. Heureusement, les produits à l’intérieur n’avaient rien.

Le fait que mon colis soit ouvert me choque, car cela ne m’était jamais arrivé auparavant lorsque je commande chez Bershka.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Troisième fois que je commande sur le…

Troisième fois que je commande sur le site Berska et avec les recommandations pour les tailles rien à redire. Vêtements de bonne qualité et qui taille très bien. Seul bémol c'est la livraison. J'ai reçu mon colis le jour prévu ok mais dans une consigne pickup alors que j'avais demandé en relais et en plus ouvert .. j'ai vite compris pourquoi il n'avait pas pu le déposer à l'endroit initial. Heureusement tout était dedans cela ne devait pas convenir à la personne mal attentionnée...

11 mars 2026
Avis spontané

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