Bestlivings Avis 4

Einfacher Bestellprozess, schnelle korrekte Lieferung. Nachdem ich zwei vorgemerkte Artikel bei einem großen Versandhändler nicht mehr in der Merkliste fand machte ich mich auf die Suche nach dem eigentlichen Anbieter und wurde fündig. Glücklicherweise wusste ich noch , welcher Marktplatzhändler das Angebot eingestellt hatte. Schon vorher hatte ich über den großen Versandhändler eine Kuscheldecke von Bestlivings bestellt und war sehr zufrieden. Am 2. Mai 2026 habe ich 2 Besteckkästen bestellt und heute, am 2. Mai ordentlich verpackt erhalten. Nix zu meckern. Vielen Dank.

Ich wollte einfach nur ein Kissen bestellen, wenn ich mich nicht irre, ist dies etwa 4 Monate her. Ich bekam das Paket nie, ich bekam keine Rückerstattung. Ich schreibe seit dieser Zeit alle paar Tage emails mit dem Support, es findet sich immer wieder eine neue Ausrede. Momentan habe ich angeblich mit Paypal gezahlt und die Rückerstattung wäre gelaufen, ich habe weder mit Paypal gezahlt, noch besitze ich Paypal. Ich rate jedem ab dort zu bestellen!

Ich habe versehentlich zwei Kissenhüllen zu viel bestellt und habe bereits zweimal einen Retourenschein angefordert. Bis heute habe ich weder eine Antwort noch einen Retourenschein. Ich finde dies kein seriöses Geschäftsgebaren und werde dort ganz bestimmt nicht wieder bestellen. Auch der Kundendienst ist bis jetzt nicht erreichbar.

Am 27.10.25 kaufte ich online, über Kaufland, bei Bestliving online GmbH, einige Kissenhüllen in braun in verschiedenen Größen. Dann brauchte ich mehr und in verschiedene Größen. Auch eine Hülle in blau sollte es sein. Die kam und mir gefiel die Farbe gar nicht. Ich wollte sie retournieren. Das zieht sich jetzt schon seit 7 Wochen hin. Der Kaufpreis beträgt 4,95€. Ich wollte einen Retourenschein. Es dauert sehr lange, bis man sich entschied, das Kissen nicht mehr haben zu wollen. Zwischendurch wurde 3x der "Fall" geschlossen, warum auch immer. Fakt ist, ich habe die Ware, das Geld noch immer nicht, weil man seitens der Firma noch immer nicht sagen kann, ob der Kaufpreis schon angewiesen wurde oder nicht. Auf dem Konto ist er noch immer nicht. Himmel wir reden über 4,95€!!! Was ist, wenn es eine richtig große Summe wäre? Was genau läuft in der Firma schief? Immer wieder musste ich nachfragen, dem Schließen des Falls widersprechen, dann wurde wieder von Kaufland der Händler angeschrieben. Was macht man bei "Bestliving GmbH" des ganzen Tag??? Das ist weder Kundenservice noch kompetent! Ich kaufe dort nie wieder. So viel Ärger, Aufregung und Streß wegen einer Kissenhülle, nein danke.