Betfair Avis 95

Svindlere. De skriver man vinder på væddemål med 2 up hvis holdet er foran med 2. I dag taberdømte de min kupon med Inter selvom de kom på 2-0 så kan man jo ikke bruge deres smarte fordele til en skid.

Jeg ville lave en udbetaling, men da jeg havde fået nyt kort skulle de bruge iban og bic. Ingen problemer.

Jeg sender det til dem og de bekræfter at pengene er på vej.
14 dage senere er der intet sket, men nu hævder de at de har udbetalt pengene til min konto. Jeg fremsender kontooversigt der påviser at dette ikke er korrekt.

10 dage senere er der stadig intet sket og de kan ikke give mig en tidshorisont på hvornår dette løses.

Deres chatfunktion er pinlig og det faktum man ikke kan ringe til dem hjælper heller ikke. Den ‘service’ man får på deres chat, er som at skrive med ChatGPT.

I skal IKKE lave en bankoverførsel til betfair! Det har taget mig en måned nu og pengene er stadig ikke sat ind på kontoen.
Det er for ringe!

Eneste "kundeservice" er et chatbot.
Ringer man til dem, får man fat på en bot der henviser til selvsamme chat, som er ubemandet.
Prøvede at skrive mails, men den oplyste mailadresse virker ikke.

Først da jeg meddelte at jeg ville lukke min konto, fik jeg svar fra noget der måske var en person - uden undskyldninger, men blot en bekræftelse på jeg nu ikke længere var kunde.
Hovedrystende og fornærmende ringe service.

Brainless supporters who will never help you because they don't know how.

Betfair har ingen kundeservice. Deres chatlinje er ubemandet. De har kontakt mailadresser på deres egen webside men hvis man bruger dem, kommer mailen tilbage som "undeliverable".
Telefonnummeret er en svaremaskine, der siger at man skal bruge chatlinjen.
De har suspenderet min konto, bare fordi deres Sportsbook app har software problemer, og jeg kan ikke kommer i kontakt med dem.
Jeg har klaget til Spilmyndigheden.

Note: Bemærk opdatering pr. 10-04-2023 længere nede!

Når jeg giver 2 stjerner trods alt, så er det fordi, at betfairs spillebørs ofte er førende på odds.

Men i løbet af de sidste ti år er deres support blevet markant forværret. Man skal ind i en chat, som kan være svær at finde. Dertil kommer, at det skal være indenfor et bestemt tidsrum. Forsøger man at skrive på mailen support_da_@_betfair_com så får man denne besked tilbage: "Your message couldn't be delivered. The mailbox you are trying to contact no longer exists

A custom mail flow rule created by an admin at betfairprod.onmicrosoft.com has blocked your message."

Og det er ret ærgerligt, når jeg nu 3 gange indenfor de sidste 14 dage har forsøgt at få Betfair til at rette en simpel fejl, som går ud på, at en Microsoft Azure cloud baseret gateway ikke stiller mig videre efter login med nemID. Den samme fejl er observeret 3 gange indenfor de sidste 4 måneder. Når de ved, at samme fejl opstår jævnligt, hvorfor i alverden går det så ikke stærkere med at rette den. Under sidste omgang med engelsk supporter fik jeg at vide, at jeg skulle slette cache og cookies og i øvrigt bruge anden browser end Firefox. Det hjalp intet at skifte til Google Chrome og slette cache/cookies. Det gør det naturligvis ikke, når der er en fejl i deres kode.

Kort og godt jeg føler mig holdt for nar af Betfair.

--------------------------------

Update: 10-4-2023

Jeg har efter lidt betænkning og efter at have snakket med en dansk supporter i går besluttet mig for at hæve min rating fra 2 til 4.

Årsagen er naturligvis, at Betfairs spillebørs udbyder de suverænt bedste odds. Jeg foretog en sammenligning af Manchester United - Everton liveodds Lørdag aften med et kvarter tilbage. Man kunne stadig backe til odds 1,01 mens bookmaker konkurrenten Bwin var nede i odds 1,001 altså en faktor 10.

Man kan diskutere om en høj grund kommissionssats på 6,5% er OK, men den kan bringes ned. Betfair opererer med en discountrate. Der er også den meget omdiskuterede Premium Charge. Men det er altså kun meget få spillere under 0,5%, som rammes og man skal være meget dygtig eller kynisk om man vil for at blive afkrævet PC. Men det er bare skønhedspletter.

Fratræk på en 1 stjerne er betinget af, at de har valgt at lade support foregå udelukkende via en chat, som er uhensigtsmæssig til længere meningsudvekslinger. Chatten gør, at man som bruger let kommer til at lave tastefejl og man kan ikke efterfølgende rette. Endog Betfairs supportere begår tastefejl under ivrig samtale.

Jeg kan ikke få udbetalt gevinst fra min spilkonto.
Der bliver jeg mødt af besked om at jeg først skal sende 100 kr til paypalkonto. SOM er lukket og ikke bliver brugt.
Ved kontakt er der telefonnummer der bliver besvaret med at de IKKE yder support via telefon men henviser til at klikke på hjælp og derpå kontakt som viser telefonnummer .... osv

Får live hjælp fra en Sylwia og omsætter personligt omkring 50-100 k om året på betfair, havde en enkelt forespørgsel til børsen, ingen hjælp at hente og hun kunne ikke være mere ligeglad og afsluttede samtalen pludseligt. Helt håbløs kundeservice.....

Velkomstbonussen blev ikke aktiveret automatisk og kundeservice ville ikke hjælpe mig med at få den. Anbefaler alle at holde sig langt væk fra hjemmesiden. Svinsk forrentning!

Advice for anyone using their app, take a photo shot of your bets when placed. There is dishonesty on their part, I placed a bet in 2021, which when placed bet was 'who will be the next permanent manager of man utd', I know that was the wording because I checked when Michael Carrick became the boss for 2 games, and even when Ragnick was appointed the bet was kept open, yet when I checked a couple of weeks ago, it was closed and the wording changed to next manager, a couple of friends have experienced similar situations. SO take photo shots of the bet, if you doing bet builders check the options stats, they cannot be trusted.

Hold jer langt væk fra dette elendige firma..

Har været kunde i en del år og efter en lille pause begyndte jeg at indbetale lidt større beløb, da jeg havde råd til det. Lige pludselig bliver min konto suspenderet og de vil have en snak om en beløbsgrænse. Det er fair nok, men de har stadig 70.000 af mine penge som jeg har indbetalt, som stadig ikke blev krediteret min konto. Derefter bliver min konto genåbnet for så 2 DAGE SENERE at blive lukket igen! Nu vil de have jeg skal dokumenteres. Jeg dokumenterede mig selv dengang jeg åbnede kontoen mm. Jeg bad om bare at få mine penge udbetalt, som de havde fået, men jeg ikke havde fået krediteret. Det tog OVER halvanden måned før jeg fik mine penge. Deres svar var, at deres processer tog tid og de havde travlt. Aldrig i mit liv om jeg ville anbefale dette firma til nogen. Hold jer langt væk.. ellers bliver jeres konto pludselig suspenderet..

Ingen kampagner, ingen tilbudt, ingen welcomebonus. 😂
Det står 95 procent vinder chance i spillerne men det gælder ikke for spillerne. Det er for Betfair. Hvis du smide 100 kroner og 1 STK Per spin måske du kan spille 10 minutter. Hvis du spille over 10 minute, det skal være fejl. Men de fixer senere igen. Der er jackpot men jeg har aldrig set for 2 år. Jeg har ingen idé hvordan se ud. Jeg tror jeg skal tilbage Mr green og rød25. Lang væk fra her!!!

Syntes egenlig aldrig der har været de store problemer med dem. Men satte penge ind for nylig og de kom ikke ind på min konto.og så tog jeg kontakt og sendte div beviser på mail og chat. Og de bliver ved med at forlange flere beviser selvom jeg har sendt de samme ting på både mail og chat. Men har opgivet dem og vil ikke anbefale dem til andre. Føj for en dårlig service,

Once Betfair was a place with high service - now you can expect the worst.

They dont have any contact info besides chat - no phone or mail info. And the chat is so slow. Standard answer in the chat is that you will be contacted on mail ... which you can not respond to. You have to wait till the the day after and set off 15-45 min. to have a conversation that normally would take 1 min.

In my case I made a bank transfer which they confirmed they had received, but the money has not showed up yet here 7 days later.

Elendig bettingside.
Ugennemsigtige betting vilkår, og den mest forvirrende side, som garanterer, at man laver fejl i de vilkår der er skrevet med småt.
Kundeservicen er i øvrigt elendig, hvor de er ekstremt ringe til at formulere sig.
Jeg spillede på en 550 kr risikofrit kampagne, hvor man efter oprettelse bliver sendt direkte videre til deres startside. Så skal man så selv forsøge at navigere rundt på deres forfærdelige hjemmeside, istedet for at man rent faktisk bliver sendt videre til den side, der er gældende for tilbuddet.
Spil aldrig her.

Elendig betting service! Uigennemsigtig vilkår på tilbud for nye brugere og endnu mere elendig"kundeservice" som man venter på i en evighed uden at der sker noget som helst... Bedste tip, som endda er gratis, hold jer væk!

BRUG ALDRIG BETFAIR, DE SNYDER, SÅ VANDET DRIVER.

Egentlig har jeg været tilfreds med deres odds/ side i lang tid. . Siden er god nok til alm odds.. men de har noget der hedder forhøjede odds/spilboost osv. som er det rene fup!
Det er som regel sammensatte spil til et samlet odds. Har prøvet at et målscorer odds var gået igennem på første kamp. Og da anden kamp starter. Starter den spillede målscorer ikke på banen.. så annullere de ens Bet. Har samtidig prøvet det modsatte. At den spillede målscorer ikke starter inde. Og på den anden kamp scorer målscoreren ikke. Denne er så åbenbart tabt. Så uanset hvad vil det være win for betfair. Synes sku det er at tage r***n på folk.!

Tror ikke du kan finde et sted med dansk licens hvor tingene sejler mere end hos betfair