Bexley Avis 

4 637
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 964 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité supérieure des produits, qu'il s'agisse de chaussures ou de vêtements, soulignant leur résistance et leur fabrication soignée. L'excellent rapport qualité-prix est souvent mis en avant. Le personnel est également loué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme. Cependant, certains consommateurs ont exprimé leur déception concernant la qualité de quelques articles spécifiques, comme des chemises et des pulls qui ont décoloré, rétréci ou montré des défauts. Quelques-uns ont aussi mentionné un choix parfois limité ou l'absence de certains modèles préférés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité des produits, notamment les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la qualité supérieure des... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil souriant, sympathique... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant un accueil, un service et un rapport... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais été déçu par Bexley depuis que j'ai adopté la Marque en 2024. Ma satisfaction est toujours assurée par, d'une part, la qualité supérieure des produits conçus exclusivement pour les chau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur. J'ai vu aussi une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

À l’origine chausseur, Bexley est une marque française née à Lyon en 1985. Elle a depuis développé son savoir-faire à l'ensemble du vestiaire masculin avec des pièces élégantes et dans l’air du temps, du look casual aux costumes habillés. Les produits sont distribués exclusivement dans le réseau Bexley : 40 boutiques en propre et un site e-commerce en 3 langues. Le positionnement à la juste croisée de l’élégance et de la raison s'appuie sur la confiance de ses clients dans un modèle qui a fait ses preuves : Exigence des matières, excellence du savoir‑faire et maîtrise des prix. Retrouvez nos offres dans nos boutiques et sur notre e-shop !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(4 637)

1 096 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d’excellente qualité et…

Produits d’excellente qualité et intemporel. Je recommande les chino d’été. Très bon accueil sur place

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix pour…

Excellent rapport qualité prix pour cette marque française! Tout est parfait, ne changez rien ;)

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce superbe message qui donne le sourire à toutes nos équipes.

C'est une immense fierté de lire que vous appréciez notre engagement historique pour le rapport qualité/prix, et votre "ne changez rien" est la plus belle des récompenses.

Nous continuerons à faire le maximum pour que tout reste parfait pour vous.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Bexley.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin agréable

Magasin agréable, très lisible
Accueil sympa, discret
Produits de qualité
Prix agréables

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique personnel Très…

Très belle boutique personnel Très agréable prix Très corrects

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour si positif !

Nous sommes ravis que l'ambiance de notre boutique, l'accueil de notre équipe et nos prix vous donnent entière satisfaction. Votre compliment sur notre personnel leur sera transmis avec grand plaisir.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand nous serons sur Rouen

Quand nous serons sur Rouen, nous reviendrons

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre boutique de Rouen lors de votre prochain passage dans la région. Nos équipes seront ravies de vous accompagner et de vous faire découvrir nos nouveautés.

D'ici là, nous vous souhaitons une excellente continuation et vous disons à très bientôt.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs très accueillants

Vendeurs très accueillants, de bons conseils, bonne expérience !

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors de votre dernier achat. Accompagner nos clients au mieux dans leurs choix est notre priorité au quotidien.

Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et bons conseils lors de…

Bon accueil et bons conseils lors de mon dernier achat.

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors de votre dernier achat. Accompagner nos clients au mieux dans leurs choix est notre priorité au quotidien.

Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, vendeur très professionnel répondant à mes attentes. Bon service client. Boutique agréable.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très sympa et des produis de…

Personnel très sympa et des produis de qualité
Je recommande
Gilbert Samson

26 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au-delà de mes attentes !

J'étais dans une situation très inconfortable car je devais jouer mon rôle de parrain à l'occasion d'une cérémonie importante pour ma filleule et je devais me rendre à la Cathédrale de Tours à 9h45. Cependant, je me suis aperçu la veille au soir que j'avais oublié mon costume chez moi en région parisienne... J'ai repéré que Bexley Tours ouvrait à 9h30 ce samedi matin. J'étais devant la vitrine dès 9h10 pour choisir un costume. Michaël m'a aperçu et il a compris l'urgence instinctivement, alors il a décidé d'ouvrir le magasin un peu plus tôt, juste pour moi. En plus Michaël a su me conseiller rapidement et efficacement avec le sourire ! Il m'a aussi conseillé un retoucheur qui a su faire mes ourlets parfaitement en un temps record ! A 9h45 j'étais à l'heure devant la cathédrale habillé avec un costume magnifique et très bien coupé, le tout pour un prix tout à fait raisonnable. MERCI Michaël !

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Bonjour,

Un immense merci pour ce témoignage particulièrement touchant. Quel plaisir et quelle fierté de lire votre histoire.

Nous sommes ravis que Michaël ait su faire preuve d'une telle réactivité, d'instinct et de bienveillance pour vous sortir de cette situation délicate.

C'est exactement l'esprit de service et d'entraide que nous prônons chez Bexley. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu honorer votre rôle de parrain à l'heure, élégant et serein sur les parvis de la Cathédrale de Tours.

Nous transmettons immédiatement votre message à Michaël ainsi qu'à la direction régionale. Votre reconnaissance sera, sans aucun doute, sa plus belle récompense.

Félicitations à votre filleule, et au plaisir de vous recevoir à nouveau (dans des circonstances plus calmes) chez Bexley.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable

Beaucoup de choix. Excellent rapport qualité/prix. Les tailles sont bien évaluées.Livraison rapide .

19 mai 2026
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour si complet et positif.

Nous sommes ravis de lire que notre large choix de produits, notre rapport qualité/prix historique et l'efficacité de nos conseils de taille vous donnent entière satisfaction. Savoir que votre livraison a été rapide est également une grande fierté pour nos équipes logistiques.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux et professionnel

Accueil chaleureux et professionnel
Rapidité

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt en boutique.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle boutique

Très belle boutique avec des polos de bonne qualité, des prix attractifs et un excellent accueil.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la qualité de nos polos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt en boutique.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du service

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher client,

Un grand merci pour ce retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Toppppp

Des gens très sérieux
Produits de qualité
Exceptionnel

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Un immense merci pour ce retour « au top » et pour votre enthousiasme !

C'est une grande fierté pour toute notre équipe de lire vos compliments sur notre sérieux et la qualité exceptionnelle de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle motivation au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats chez Bexley !

Bien à vous,

Téodora - Bexley

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil et accompagnement dans…

Très bon accueil et accompagnement dans mes choix.
Merci 😉

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Un grand merci pour votre retour et pour cette très belle note de 4 étoiles !

N'hésitez pas à nous partager plus de détails, comment atteindre la note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochains choix.

Bien à vous,
Téodora - Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien comme matière

Tres bien comme matière

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Merci pour votre retour.

C'est une réelle satisfaction de lire que la matière de notre produit répond parfaitement à vos attentes. Nous accordons une importance toute particulière à la sélection de nos tissus pour vous garantir confort et durabilité au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site internet ou en boutique !

Bien à vous,

Téodora - Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux.
Vendeur sympathique
Conseil professionnel
Très satisfaite de mes achats et de mon passage en boutique

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Un grand merci pour ce très chaleureux témoignage !

C'est un plaisir de lire que votre passage en boutique vous a laissé un si bon souvenir. Savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre vendeur, la qualité de ses conseils professionnels et que vous êtes pleinement satisfaite de vos achats est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite !

Bien à vous,

Téodora - Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, efficace,Parfait !

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Merci pour votre retour!

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,

Téodora - Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

La facilité d’utilisation de leur site…

La facilité d’utilisation de leur site en ligne et l’efficacité relative à la commande des produits
Et surtout, le rapport qualité-prix

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Bexley

Cher Client,

Merci pour votre retour d'expérience !

Nous sommes contents d'apprendre que la navigation sur notre site internet et l'efficacité de notre processus de commande vous ont apporté entière satisfaction.

Nous sommes particulièrement touchés par votre mention de notre rapport qualité-prix. Proposer des articles de grande qualité tout en restant accessibles est au cœur des engagements historiques de Bexley au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat en ligne ou en boutique !

Bien à vous,

Téodora - Bexley

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