Ein Kunde hatte bei uns im Laden eine Anzahlung geleistet und den restlichen Rechnungsbetrag später versehentlich nicht auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen, sondern auf das Konto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Voir plus
L'entreprise a répondu
Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bezahlexperten - powered by wyn
Écrit par l'entreprise
Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Coordonnées de contact
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Allemagne
- www.bezahlexperten.de
4,6
Excellent
109 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unkompliziert und übersichtlich
Unkompliziert und übersichtlich. Sind bei unserem letzten Problem super beraten worden, was auch zur Lösung geführt hat.
20 mai 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Vitzthum,
wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und bedanken uns bei Ihnen.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Problem zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnten.
Gerne steht Ihnen unser Team weiterhin zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Absolute Empfehlung
Bestellung/Lieferung des Terminals blitzschnell, Installation einfach, Service super kompetent und freundlich, Kartenzahlungen gehen nach 24h auf dem Geschäftskonto ein. Gebühren sind fair. Im Vergleich zu vielen anderen definitiv Empfehlung.
20 mai 2025
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Oberdorfer Bergstadel Team,
wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback!
Ihre Rückmeldung hilft auch anderen Kunden, von Ihren Erfahrungen zu profitieren. Gerne steht Ihnen unser Team wie gewohnt zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Lanz,
wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback!
Unser gesamtes Team ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Beratung und Support
Von der Beratung inklusive Kundensupport verlief alles reibungslos.Es gibt keinerlei Beanstandungen.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Support so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, weiterhin stets unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Voll und ganz zufrieden
Voll und ganz zufrieden. Gebühren vorweg alle richtig angeboten. Keine verstecken kosten. Monatliche Miete für EC-Gerät. Alles Super
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber André,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Uns ist es sehr wichtig, dass alle Gebühren im Voraus richtig angeboten werden und keine versteckten Kosten für unsere Kunden entstehen. Auch die monatliche Miete für das EC-Gerät scheint perfekt für Sie zu passen.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin so transparent und zuverlässig für Sie da zu sein.
Liebe Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Gute Beratung und Erreichbarkeit
Gute, ausführliche Beratung per Telefon. Die Mitarbeiter sind sehr gut erreichbar und helfen schnell bei Problemen.
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Probek,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Eine gute Erreichbarkeit steht für uns an oberster Stelle, damit wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Team wie gewohnt und jederzeit gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Ihr Bezahlexperten Team
Nichts für viele kleine Beträge
Ich bin leider etwas enttäuscht. Zunächst sah alles gut aus: auf der Website sieht alles gut und auch günstig aus. Als wir mit dem Mitarbeiter telefoniert haben war auch alles gut und die Preise sahen auch gut aus!
Die Überraschung kam dann, als wir den Vertrag genauer durchgelesen haben - auf einmal waren die Gebühren teilweise viel höher als vorher besprochen. Daraufhin habe ich den Mitarbeiter nochmal angerufen: dieser war ganz überrascht und tat so als hätte er es nur vergessen mir zu sagen - ich glaube eher er hat es absichtlich weg gelassen.. Naja am Ende waren die Gebühren auf jeden Fall deutlich höher.
Die Aktivierung des Terminals hat leider ebenfalls sehr lange gedauert - drei Wochen haben wir gewartet, obwohl uns gesagt wurde es dauert nur ein paar Tage.
Meiner Meinung nach kann man Bezahlexpteren verwenden, aber ich denke es gibt bessere Anbieter und ganz wichtig: das ganze ist nichts für Unternehmen/Geschäfte mit vielen kleinen Beträgen - die Gebühren sind dann viel zu hoch!
30 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.