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Prodotti di scarsa qualità e difettati, garanzia inesistente
lo scorso anno ho ordinato un nuovo rotore per la
mia per trinciatrice Bargam SPK200 di Bgroup, essendosi quello originale storto durante il lavoro.
La trinciatrice a causa del lavoro svolto con il rotore storto e delle conseguenti vibrazioni presentava delle crepe sulla scocca di circa 1 cm di lunghezza, che sono state saldate da un'officina autorizzata.
Sostituito il rotore dall'officina, dopo poche ore di lavoro notavo che le crepe saldate si erano riaperte diventando molto più lunghe e profonde e che si erano inoltre create nuove importanti crepe.
A seguito di prove effettuate in officina alla mia presenza, abbiamo appurato che il nuovo rotore
non era bilanciato e causava notevoli vibrazioni.
La Bargam ha quindi ritirato la trinciatrice e l'ha riparata in garanzia bilanciando il nuovo rotore e accomodando la scocca con saldature e piastre di rinforzo, evidenza del fatto che i danni erano stati causati dal nuovo rotore.
Ad inizio ottobre dello scorso anno, dopo poche ore di lavoro, testimoniate dal fatto che è ancora
presente la vernice sul rotore, la scocca della trinciatrice si è di nuovo spaccata gravemente sulla faccia interna.
La scocca è ora irreparabilmente danneggiata dal nuovo rotore non bilanciato e, chiedendo che
questa venga sostituita in garanzia, Bargam rifiuta di sostituire il pezzo danneggiato dal proprio rotore difettato.
Insomma i prodotti Bargam sono di scarsa qualità e difettati e la ditta non risponde della garanzia sui prodotti non conformi prevista per legge.
25 mars 2024
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