Bigu Avis 

ik vind bigu een lekkere site om mijn games te kopen, maar helaas is dit de 2e keer dat ik iets koop en de 2e keer dat er iets fout gaat.
toch ben ik zeer tevreden want de probleem waren met 1 mailtje opgelost en toch nog snel geleverd ook kreeg ik beide keren een goedmakertje er bij.
ik zou ondanks de 2 kleine foutjes toch blijven bestellen bij bigu.nl

Ik heb de game Watch_Dogs besteld maar helaas werd die 1 dag na de release datum geleverd. Dat vond ik niet zo heel eg aangezien ik geen verzendkosten hoefde te betalen en het een erg goedkope game was vergeleken met andere webshops.

In April heb ik de PS4 besteld bij bigu.nl maar deze bestelling heb ik echter 12 mei weer geannuleerd omdat ik hem ergens anders wilde bestellen waar hij direct leverbaar was. Dus heb ik de klantenservice gemaild en dat was verder geen probleem. Pas na anderhalve week kwam er op de site te staan dat de bestelling geannuleerd was en mijn bigu credits zijn nog altijd niet afgeschreven.

Nog altijd heb ik mijn geld NIET terug en als ik de klantenservice hier over mail dan word ik gewoon genegeerd. Ik hoop dat Bigu dit probleem kan oplossen.

In het begin heb ik een paar keer wat games besteld.
Op zich is dit wel goed gegaan. De ellende begon pas bij het pre-orderen van een PS4. Bigu kon deze na een periode van 6 maanden nog steeds niet leveren.
Zeer spijtig natuurlijk, zeker als dit wordt veroorzaakt door derden (in dit geval Sony)
Na 6 maanden heb ik besloten een PS4 elders aan te schaffen, en heb mijn order bij Bigu geannuleerd. Dit leek in eerste instantie geen probleem, alleen heb ik zelfs na de wettelijke termijn van 30 dagen mijn geld niet terug gekregen, ondanks herhaaldelijk verzoek. Mjin emails worden niet meer beantwoord, en telefonisch krijg ik alleen maar te horen dat "binnenkort" mijn geld wordt teruggestort en dat ik gewoon geduld moet hebben.

Via een prijsvergelijkingssite kwam ik terecht op Bigu.nl. De prijzen voor de PS3 spellen die ik er tegenkwam waren ongelooflijk laag, dit vergeleken met de prijzen van de games in België. Op het eerste zicht vond ik dit verdacht, maar na het lezen van enkele reviews kon ik toch overhaald worden om hier een bestelling te plaatsen. De dag later onvingen wij per koerier onze bestelling. Degelijk verpakt en geleverd. Ondertussen enkele vrienden hiervan op de hoogte gebracht die ook al een bestelling plaatsten en reeds ontvingen. Iedereen heel tevreden

Goede en betrouwbare gameshop. Reageert snel via Twitter en ik had de games al de volgende dag in huis! Bigu credits sparen is een leuke toevoeging aan de site, zeker een aanrader!

niets op aan te merken.
in het weekend besteld en dinsdag middag binnen wanneer er direct leverbaar bij stond.
netjes in bubbelplastic verpakt
ofterwijl prima winkel!

Tot nu toe twee games via deze site besteld. Tot twee keer toe vlekkeloos verlopen. Snelle bezorging en je wordt op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Leuke bijkomstigheid zijn de Bigu credits. Elke keer dat je wat besteld krijg je credits waarbij er iets van de prijs af gaat. Dit is niet meer dan een euro of anderhalf maar dit stapelt zich vanzelf op natuurlijk. Ik geef het elke keer gelijk uit maar je kan het ook opsparen en na een tijdje een grote slag slaan natuurlijk.

Goede site met goede service. Ik kreeg namelijk snel een reactie op vragen (dezelfde dag, soms al binnen het uur). Daarnaast kan je met elke aankoop korting sparen voor je volgende aankoop bij Bigu.nl.
Boven de korting, dat wel minimaal is maar naarmate steeds groter wordt zijn meerdere games al een tientje goedkoper dan concurenten. En zeer slimme zet van Bigu voor klantenbinding.

Ik vind het een hele goede site.
Goede service en vooral met de bigu credit .
Ik vidt het dus een goede winkel dus ik raad het jullie aan.
Gr. Bram