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I was just not a professional I had…

I was just not a professional I had placed orders for about 2 weeks and they did not respond after the cancellation I did then they replied directly the next day the money was returned but I lost many days and they did not have notice on the website they said

13 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Bike Parts-kawa

Hello,

We are sorry to hear about your negative experience and the delay in communication. We understand how frustrating this must have been, especially with the lack of clear information on the website at that time.

Since then, we have worked to improve our customer service and website updates to prevent such issues. We appreciate your feedback and hope to better serve you in the future.

Best regards,

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