Jag lämnade initialt en 1-stjärnig recension av misstag – jag avsåg att recensera ett annat företag (Bildexperten) på grund av det likartade namnet. Men jag vill uppdatera mitt betyg till 5 stjärnor p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Helt perfekt ,men det jag inte visste var att denna säljare gåt via "AUTODOC " dit betalningen gick ,därifrån jag även köpt från tidigare så jag blev lite förvånad med detta köp mvh Anders i Åker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Att ni hade delen jag letade efter är perfekt, tyvärr drar spårningsmöjligheten av min leverans ner betyget, nu håller jag bara tummarna för att delen passar som utlovat .
L'entreprise a répondu
Garanti för säkert köp en kostnad som gör mig irriterad dessutom några felleveranser som jag slängde i soptunnan, svaghetstecken hos er alltså! Facebook nästa?9
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Din webbutik för ✓ bildelar till förmånliga priser ✓ bromsar ✓ avgassystem ✓ filter och mycket mer – Beställ allt för ditt fordon enkelt och till förmånliga priser på nätet
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt är helt till belåtenhet så jag är…
Allt är helt till belåtenhet så jag är jätte nöjd.
30 juin 2021
Réponse de Bildelarexpert
Hej, Frans!
Tack för din feedback, vi är mycket glada över att vi kunde överraska och nöja dig!
Med vänliga hälsningar,
Bildelarexpert-teamet.
Réponse de Bildelarexpert
Hej Markku
Tack för din feedback.
Vi har kontrollerat din beställning och ser att den varit levererad som snabbast enligt vår policy: https://www.bildelaronline24.se/frakt. Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Bildelarexpert-teamet
Första och sista gången jag köper bromsok här.
Köpte ett bromsok. Bildelarexpert.se tar ut stomavgift, som dom flesta andra aktörer gör. Vill man ha tillbaka den skickar man tillbaka det gamla oket, vilket också är allmän kutym. Däremot ska man själv bekosta frakten till Tyskland, och det är här det blir dumt. Frakten blir så dyr att det inte är någon idé att skicka. Så jag kanske handlar av Bildelarexpert.se igen, men aldrig mera bromsok.
6 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Bertil
Vi ber om ursäkt för sådana missförstånd.
Alla villkor anges på webbsidan: https://www.bildelarexpert.se/stomavgift. Man godkänner alla villkor vis beställningen.
För att ange dig ytterligare information behöver vi ordernummer, tack!
MVH,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
trots att jag uppgav mitt bilnummer så…
trots att jag uppgav mitt bilnummer så har ni skickat fel del till mig. Vill inte ha mer med företaget att göra i framtiden.
8 avril 2021
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Lars
Synd att delen inte passar.
Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten.
Med andra ord när man söker enligt reg.nummer anges rekommenderade delar till bilar med samma egenskaper(märke, modell, år, motortyp) men det ger ingen säkerhet eftersom det kan vara andra specifikationer som skiljer bilar från varandra. Problemet är att tillverkaren kan förändra dem även om bilar är tillverkade samma år. Så det är säkrare att kolla delar enligt chassinummer som innehåller 17 tecken.
Vi skickade bara den vara som du själv beställt.
Du kan gärna returnera delen om den inte varit monterad. Vi kontaktar dig via e-posten.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabb och fri leverans.👌👌
24 février 2021
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Josefin Annette
Tack för din kommentar.
Trevligt att få veta att du gillar att handla hos oss och är nöjd med leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Mycket nöjd gick klockrent och billigt…
Mycket nöjd gick klockrent och billigt också köpte en baklykta till en fiat
17 février 2021
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Jacob
Din kommentar bekräftar att våra ansträngningar att göra våra kunder belåtna är inte för givet.
Tack för detta.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildlearexpert.
Allt fungerade bra med beställning och…
Allt fungerade bra med beställning och leveransen, mycket nöjd!
29 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Ronne
Tack för din kommentar.
Det är jättebra att du är nöjd med ditt val av vår butik.
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabbt o bra kvalitets grejor
11 janvier 2021
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Per
Vi är jätteglada att våra ansträngningar får en så positiv bedömning.
Tack för din kommentar.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabb och bra service
10 décembre 2020
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Karl
Tack för ditt meddelande.
Det är utmärkt att du är nöjd med köpet.
Tack för att du väljer oss. Med vänliga hälsningar,
Bildelarexpert Arbetsgrupp.
Har fungerat jätte bra med leveranser…
Har fungerat jätte bra med leveranser ,har handlat rätt mycket utan problem.
24 novembre 2020
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Bo
Tack för din kommentar.
Det mycket bra att du gillar att handla hos oss och är därför nöjd med leveransen och allt.
Vi hoppas att du fortsätter välja oss.
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Bedrägeri
Bedrägeri. Säljer delar under många namn med samma Tyska ägare som vägrar att förbättra sig.
Lovar snabbare leveranser och är ca: 20% dyrare än sina andra egna sidor. Leveransen sker ändå via deras vanliga usla tröga polska transportör och tar ca: 2-3veckor varje gång mot utlovade 1-2 dagar. Köp av vem som helst med annan ägare dessa har absolut den sämsta servicen. Ännu ett bevis på att den Tyska effektiviteten bara är en myt.
30 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa kunden,
tack för ditt meddelande.
Synd att du har en så negativ erfarenhet av köpet hos oss.
Vi skickar delar med olika transportföretag och om möjliga fördröjningar kan du läsa på webbsidan https://www.bildelarexpert.se/frakt.
Kan du vänligen ange ordernummer så att vi kan se vad orsakade fördröjningen.
Vi ber om ursäkt för sådana obehag.
Med vänliga hälsningar,
Bildelarexpert Arbetsgrupp.
Allt fungerade bra med beställning och…
Allt fungerade bra med beställning och leveransen, mycket nöjd!
24 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa kunden,
Tack för din trevliga kommentar.
Det är jättefint att du har hittat allt du behöver hos oss och är dessutom nöjd med köpet.
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
När jag skulle beställa nya bromsok så…
När jag skulle beställa nya bromsok så fanns där 5st kategorier:
Bakaxel vänster = Visar med pil positionen VÄNSTER bak
Bakaxel höger = Visar med pil positionen HÖGER bak
Framaxel vänster = Visar med pil positionen VÄNSTER fram
Framaxel höger = Visar med pil positionen HÖGER fram
Framaxel = Visar med två st (2) pilar positionerna VÄNSTER och HÖGER fram
Den sistnämnda kategorin "Framaxel" som visar båda sidorna av fordonet beställde jag ifrån då jag behövde bägge bromsoken men när jag fick försändelsen så var det endast ett (1) bromsok.
När jag tog kontakt och undrade vad som hänt så säger dom att enligt Artikelnummret så har jag fått vad jag beställt, nämligen VÄNSTER bromsok.
Det spelar ingen roll vad jag säger så vägrar dom att skick det saknade bromsoket till HÖGER sida och skall jag skicka tillbaka det jag fått så får jag stå för fraktkostnaderna.
Det är väldigt underligt att OM "Artikelnummret" nu är "Framaxel VÄNSTER" bromsok:
Varför ligger det INTE i kategorin för "Framaxel VÄNSTER" bromsok ???
Varför står det inget i denna kategori om att det nu är just till VÄNSTER sida ???
Varför kostar denna kategori det dubbla mot samma bromsok i sidospecificerad kategori ???
Allt agerande från Bildelarexperts sida är mycket konstigt men det tycka vara en policy från den TYSKA ÄGARENS sida då de har flera nätbutiker som beter sig väldigt illa mot sina kunder.
Att dessa nu har Svenska Namn, Svenska webadresser (.se), annonserna är på Svenska, man betalar i Svensk valuta (SEK) men när det blir problem så kommer svaren på Tyska, Engelska eller dålig Svenska.
Gott folk, Se upp för dessa företag med säte i Berlin. Har de ett Svenskt namn så skrolla ner och kolla ägaruppgifterna så ser ni om det är ett Svenskt eller utländskt företag.
Bildelarexpert är anmäld till Allmänna Reklamations Nämnden (ARN).
-----------
Detta blir bara konstigare och konstigare.
OM bromsoken i den kategorin nu skulle passa till BÅDA sidorna VARFÖR skickar ni då ett bromsok som ENDAST passar till EN sida, och det är Vänster sida.
Monterar man det på Höger sida så fungerar inte bromsoket som det skall p.g.a. att det då inte skulle gå att lufta korrekt.
Jag är så trött och less på alla dåliga bortförklaringar och det ordernummer du vill ha det kommer Allmänna Reklamations Nämnden (ARN) att ge er, det är inget jag lämnar ut på en allmän sida.
----
Tillägg 20200807
Via en mail-länk från Trustpilot så skickade jag det önskade ordernummret till "Bildelarexpert" och efter det har jag inte hört någonting ifrån dom så tydligen gör dom som vissa kundtjänster gör nu för tiden, nämligen när dom insett att dom har fel/gjort fel så försöker dom tiga ihjäl problemet.
26 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa kunden,
Tack för din kommentar.
Vi tycker synd att du är så missnöjd med ditt köp.
I din kommentar skriver du själv att det står 5 olika alternativ och anges inte "antal" utan "position". Det betyder att på webbsidan står det till vilka sidor delar passar. Om det står 2 sidor betyder det att en del passar till två olika sidor. Kan du vänligen visa någon rad där det står antalet? Tack på förhand.
Kan du dessutom ange ordernummer så att vi kontrollerar det en gång till?
Vi ser fram emot ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Bildelarexpert.
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Kilic öztek Zerin,
Tack för ditt omdöme.
Trevligt att ha en sådan kund.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabb leverans och bra kvalite
24 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Tommy,
Tack för kommentaren.
Superbra att din erfarenhet motsvarar dina förväntningar. Det är just det vill vill uppnå.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabb leverans
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa MajBritt!
Tack för ditt omdöme!
Trevlig att veta att våra kunder förblir nöjda med våra tjänster.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Funkade kanon
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Per-Anders!
Tack för ditt omdöme!
Vi är jätteglada att du gillar att köpa hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Ni gör bra jobb.
10 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bildelarexpert
Bästa Michael!
Det är oerhört trevligt att se att vårt arbete är nyttigt för er.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Bildelarexpert.
Snabb leverans och bra prudukt.
15 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.