Jeg have min Skoda på værksted d. 13.10.2026. Vil bare dele, at jeg modtog en sublim behandling af Rasmus Husted Strömnes. Kan kun anbefale Bilernes Hus i Silkeborg. ***** herfra. Mvh. Mo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har benyttet værkstedet i BILERNES HUS afd. Audi for udbedring af reklamation indenfor garanti perioden . Super service af værkfører Christian med råd og vejledning og udført arbejde af auto t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Overall sales process went smooth. The agreements were honored and the timelines were respected. Found out that Joakim was especially professional, friendly, and honest. Highly recommend this place an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super venlig og i mødekommendende personale man føler sig hørt og en hyggelig omgangstone. Og så er der et lækkert bred udvalg af biler. Ja og så er der kaffe og et godt område man kan sidde og tænke... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Bilernes Hus finder du Danmarks største udvalg af nye og brugte biler fra de meste populære bilmærker. Vi har stort moderne værksted, er autoriseret servicepartner for en lang række bilmærker og så kan du altid regne med at få seriøs rådgivning og service - alt under samme tag!
Coordonnées de contact
Bredhøjvej 5, 8600, Silkeborg, Danemark
- 72100200
- info@bilerneshus.dk
- www.bilerneshus.dk
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget behagelig bilsælger
Meget behagelig bilsælger. God instruktion ved overdragelse af bilen.
3 mars 2026
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Vibeke Brøndum,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores bilsælger, og at instruktionen ved overdragelsen af bilen var klar og hjælpsom.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, bilen vil give dig mange gode kilometer.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God service fra start til slut
God service fra start til slut. Kompetente medarbejdere.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Nicolai Møller,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores bilsælger, og at overdragelsen af bilen føltes både enkel og informativ.
Din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi glæder os til at se dig igen hos Bilernes Hus.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Fantastisk god sælger
Vi kom ned for at kikke bil og fik den mest fantastiske oplevelse grundet en meget behagelig sælger, Christian Drejer Antonsen. Kæmpe ros til denne unge mand, vi følte os både set og hørt. Han gav sig god tid, så vi på ingen måde følte os presset til noget. Vi glæder os til at modtage vores bil på fredag
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Alice Ulrichsen,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at I har haft en rigtig god oplevelse med Christian Drejer Antonsen, og at I følte jer både set og hørt gennem hele processen.
Vi giver selvfølgelig Christian jeres ros videre!
Vi glæder os til at afleverer jeres bil på fredag og håber, I får mange gode oplevelser med den.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Behagelig og flink sælger
24 février 2026
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Mette Skousborg,
Tusind tak for de fine ord!
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Vi kører altid vores Audi til Bilernes…
Vi kører altid vores Audi til Bilernes Hus. Altid god service og fair priser, kan helt sikkert anbefales
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Morten Joensen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at opleve, at I altid får god service og fair priser hos os – og at I kan anbefale Bilernes Hus 😊
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super service
Kompetent, venlig og imødekommende service - Super oplevelse :-)
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Poul,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplevede kompetent, venlig og imødekommende service – og at det blev en super oplevelse for dig 😊
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God service.Er der problemer så løser…
God service.Er der problemer så løser de det.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Henrik Petersen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er godt at se, at I oplever god service, og at eventuelle problemer bliver løst hurtigt og professionelt 😊
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Réponse de Bilernes Hus A/S
Kære Laura Christensen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har fået en rigtig god behandling.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Vil give 5 stjerner for trods alt jeg…
Vil give 5 stjerner for trods alt jeg sidder her med følelsen af bitterhed./ skuffelse indtil jeg havde med dem, indtil jeg skulle modtage bilen.
Derefter falder det hele til 0.
Jeg købte en bil fra dem, aftalt over tlf.
Bytte prisen, min bytte min 15000 og deres bil 150000 kr. Ret til lån 135000 kr.
Så blev jeg kontaktet af dem, at de blev opmærksomme, bilen har en forruden skadet og den vil de også skifte uden omkostninger.
Bor i øvrigt Vordingborg. Bilen er i Silkeborg. Jeg skulle hente bilen i deres Køge afdeling.
Køre til Silkeborg, tjekker bilen, skriver under, og får så låne papir efter følgende fra finansselskabet. Det er et restbeløb på 135000. men sikke en overraskelse med ca.30000 kr i låneomkostninger plus renter. Jeg blev ellers fortalt at de var billigere og der ville være få punkter med gebyrer.
Så jeg valgte at overføre beløbet, da jeg havde dem i forvejen, men det måtte jeg åbenbart ikke ifølge deres slutseddel. Men nu havde jeg overført og handlen var i hus, troede jeg. Så blev jeg kontaktet igen og fik at vide de kræver 8000 kr, fordi jeg ikke skrev under på lån fra santander. Ellers vil de ikke afmelde min gamle bil.
Jeg føler at det er bondefangere. 1. punkt at de gøre det betinget på slutseddelen uden at gøre opmærksom på man er altså accepteret at deres lån uden at fortælle det faktiske gebyrer.
Deres nummer kostede mig altså 8000 kr. Vær opmærksom på det. Jeg føler det var mere en vildledning end vejledningen under forløbet med slutseddel og låne dokumenterne.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Kære Senol Ergin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at den indledende kontakt var positiv, og vi er kede af, at du oplevede udfordringer i forbindelse med finansiering og overdragelse af bilen.
Vi tager dine kommentarer alvorligt og vil bruge dem til at gøre vores processer endnu tydeligere.
Hvis du ønsker yderligere dialog, er du altid velkommen til at kontakte vores salgschef, Andreas Nørgaard, på direkte telefon +45 72100633, mobil +45 81889111 eller via mail anno@bilerneshus.dk
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super service igen hos CUPRA…
Super service igen hos CUPRA værkstedet. Denne gang en garantisag. Køb roligt bil her
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos CUPRA-værkstedet, og at garantisagen blev håndteret tilfredsstillende.
Vi sætter stor pris på din tillid og anbefaling – og glæder os til at hjælpe dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God vejledning
Blev fulgt godt gennem processen, med video dokumentation til gennemgang af bilen. Havde efterspurgt behov for sporing af bilen, men mekanikeren ringede og forklarede deres perspektiv, og mente ikke en sporing var det rette, men foreslog et billigere alternativ til udbedring af rystelser, i stedet for blot ukritisk at udføre det efterspurgte.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Nicolai,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for, at du følte dig godt vejledt gennem hele processen, og at vores mekaniker kunne give dig en grundig forklaring og forslag til den bedste løsning.
Vi sætter stor pris på, at du bemærker vores fokus på både kvalitet og kundens behov.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Altid super service
Altid super service - også ved garanti sag.
Yderst venligt og imødekommende personale. Kan absolut anbefales.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Kære Annette Ulrich,
Tusind tak for de flotte ord! 🌟
Vi bliver rigtig glade for at høre, at du oplever vores service som både venlig og pålidelig – også ved garantisager.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Sune Stavnskær Egholm,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet god service – det er præcis det, vi hver dag arbejder for at levere.
Du er altid meget velkommen igen.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Opprud,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du oplevede god betjening med effektivt og flinkt personale.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Ole Hansen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er fantastisk at høre, at du oplevede super god service.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Else Gam Jensen,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og god service.
Venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Ud over forventning
Jeg er yderst tilfreds med servicen i forbindelse med reparation af min bil
Tidsrummet for reparation er overholdt og låne bil er af høj standard ( næsten ked af at aflevere den)
Personalet i skadecentret er meget flinke og kompetente.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Judith Ankersen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at servicen i forbindelse med reparationen levede op til dine forventninger, og at både tidsplan og lånebilen levede op til standarden.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord om personalet i skadecentret og ser frem til at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Jeg har været trofast kunde..
Jeg har været trofast kunde..
Jeg har købt flere biler igennem Bilernes Hus. Service har altid været i top og folk har været behagelige at snakke med.
Desværre så løber Bilernes Hus fra deres ansvar når det kommer til at reparationer som er indenfor brugsvogns garantien.
Det er ærgerligt at et så stort bilhus løber fra deres ansvar og direkte lyver i korrespondancen om hvorvidt de ikke længere er ansvarlig selvom det stadigvæk er indenfor brugt vores garantien.
Deres priser er skarpe og service er god, men husk at have in mente - når du får brug for hjælp så er de der ikke.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Jonas,
Mange tak for, at du har delt din oplevelse – og for at være en trofast kunde hos os gennem flere bilkøb. Det betyder meget for os, at du fremhæver vores service og den positive oplevelse med vores medarbejdere.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet udfordringer med en reparation under brugtvognsgarantien. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi tager din feedback seriøst.
Du er meget velkommen til at kontakte vores salgschef Andreas Nørgård direkte på tlf. 7210 0633 eller via e-mail på anno@bilerneshus.dk, så han kan hjælpe dig videre og gennemgå sagen.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Ekstra service uden beregning
Skade udbedret og et beslag var knækket i processen.
Da bilen fik skiftet dette beslag, fik den en bilvask og lånebil uden beregning.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Anders Maul,
Tusind tak for de 5 stjerner og din positive feedback!
Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse hos os.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Over forventningerne
Jeg oplevede 1. klasses service og god kommunikation før og under handlen. Kan varmt anbefales. Særligt tak til Joakim for en god handel og super service. Jeg vil klart anbefale jer!
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bilernes Hus A/S
Hej Janick,
Tusind tak for de flotte ord!
Vi er glade for at høre, at du oplevede 1. klasses service og god kommunikation under hele handlen.
Jeg sørger for at videregive din ros til Joakim – han vil sætte stor pris på det.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang, og tak fordi du anbefaler os!
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.