Bip&Go Avis 

22 479
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 215 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation et le gain de temps significatif aux péages, soulignant un fonctionnement optimal du service. L'installation, la mise en service et la livraison des badges sont rapides et simples. La fiabilité et la clarté des informations de facturation, y compris le paiement par American Express, sont très appréciées. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec des badges défectueux, entraînant des blocages ou des paiements manuels aux péages. Des frais de retour ont parfois été facturés pour ces badges défaillants, et quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant un service client perçu comme inexistant ou peu transparent.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la facilité d'utilisation... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, soulignant son installation rapide, sa bonne... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant son efficacité et sa... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement, certains consommateurs appréciant la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant des délais... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide dans la procédure d'acquisition du badge et des formalités. Bip&Go est plus clair et mieux niveau facturation que Ulyss. On sait combien et quand on doit être prélevé. Tout est clair... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
  2. 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage

Écrit par l'entreprise

Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(22 479)

10 100 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluide et pratique.

Fluide et pratique.

27 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.

L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l instant

Pour l instant, rien a dire .tout ce passe bien .

4 juillet 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.

L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux tant lors de la…

Très sérieux tant lors de la souscription de l'abonnement et la commande du badge, j'ai également passé la commande de la carte de recherche électrique que j'ai reçu fin de semaine passée
Je suis très satisfait de vos service

27 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas assez d expérience

Pour le moment, je ne l ai utilisé que 3 fois. Il n y avait pas d influence. Alors je verai à l usure. Merci
Cdlt
Francis Cervantes

27 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.

L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Pratique

Très pratique

2 juillet 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 3 sur 5 étoiles

Une application à revoir

L’application mobile n’est pas à la hauteur de la facilité d’utilisation du badge. Elle est peu intuitive et les informations essentielles sont cachées dans des sous menus ce qui n’est pas opportun quand on veut l’essentiel « bip n Go »

9 février 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Votre retour sur son ergonomie et l'accès aux informations essentielles a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes.

L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil téléphonique et…

Très bon accueil téléphonique et réponses adaptées à mes questions.

29 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 1 sur 5 étoiles

en changeant de voiture j'ai commandé…

en changeant de voiture j'ai commandé un support pour la nouvelle en m'identifiant avec mon badge.
et vous n'avez pas été capable de m'envoyer le; bon modele facturé 2€ PLUS 6 EUROS DE FRAIS. je l'ai renvoyé pour avoir le bon modele mais vous m'avez remboursé 2€ alors que le retour m'a couté 3.10€.
et vous m'avez dit me renvoyé le bon modele pour mon beeper mais a 2€ PLUS 6 EUROS DE FRAIS.
donc 12 € en tout moins les 2€ de remboursé.
vous n'etes pas super efficace. a part dans le fait de me couté cher.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h.

L'équipe Bip&Go.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai opter pour votre système de peage automatique sur les conseils d'un amis et h en suis très content , je viens de traverser la France . Service au top et là je suis en Italie et très content aussi
Merci pour votre s service

3 juillet 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Conforme a mes attentes

26 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

Três content

25 juin 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé mon badge facilement

J'ai commandé mon badge facilement, il est arrivé dans le délai, en bref un service qui fonctionne bien.

26 juin 2026
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Réponse de Bip&Go

Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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