J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bien renseigné.Personne très aimable au téléphone.
Bien renseigné. Personne très aimable au téléphone.
6 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Pour le moment je met un 4 ok mais je…
Pour le moment je met un 4 ok mais je espère bientôt mettre un 5
29 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous espérons que votre expérience avec le badge Bip&Go sera à la hauteur de vos attentes lorsque vous aurez l'occasion de l'utiliser.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience après son utilisation et réajuster votre note 😊.
L'équipe Bip&Go.
Belle expérience client
J'ai eu un bon accueil. La conseillère était a l'écoute et professionnelle. M'a apporté la solution souhaitée et a fait preuve d'empathie. Bravo à elle
6 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Delai de livraison rapide et avec l…
Delai de livraison rapide et avec l appli tout est clair
6 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Discrimination
Après 2 mois d’attente d’une demande de badge.
Notre dossier est rejeté sans aucune explication.
Nous entamons des recours afin d’en savoir davantage sur votre mode de fonctionnement discriminatoire.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Notre service commercial est disponible par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 18h du lundi au vendredi.
L'équipe Bip&Go.
Lors de mon premier passage
Lors de mon premier passage, la barrière ne s’est pas levée ! J’ai dû continuer en payant avec ma carte bancaire
5 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de satisfaction que nous souhaitons apporter à nos clients.
Afin de vérifier votre badge, nous vous invitons à contacter votre service client par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Gros difficulté pour passer le long…
Gros difficulté pour passer le long tunnel à la sortie de Paris
27 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
Bonjour très bien accueilli par le…
Bonjour très bien accueilli par le service de Senlis avec grand sympathie
Merci à vous
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
badge défectueux
badge défectueux
suite à mon appel, j'ai eu un très bon contact
avec notre correspondant
prise en charge pour le changement de ce badge
qui doit me parvenir dans les prochains jours
3 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Envoi un peu long mais conforme à mes…
Envoi un peu long mais conforme à mes attentes personne à l'écoute
23 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
pratique et fonctionnel
27 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Très sérieux tant lors de la…
Très sérieux tant lors de la souscription de l'abonnement et la commande du badge, j'ai également passé la commande de la carte de recherche électrique que j'ai reçu fin de semaine passée
Je suis très satisfait de vos service
27 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Pas assez d expérience
Pour le moment, je ne l ai utilisé que 3 fois. Il n y avait pas d influence. Alors je verai à l usure. Merci
Cdlt
Francis Cervantes
27 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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