J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
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J'utilise pour la première fois le bip…
J'utilise pour la première fois le bip go et en passant pour la France le premier péage était sans encomble mais le suivant j'ai du payer avec ma carte de banque malgré le bip de l'apparei.
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
le fonctionnement du BIP est bien…lamentable
le fonctionnement du BIP est bien aléatoire, on ne peut s'y fier.
Mais si cela marche et ouvre la voie rapide, votre système a la gentillesse de ne pas facturer...
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
Je passe de temps en temps en France,
Je passe de temps en temps en France,
je n'ai pas de problème.
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Option premium assistance inexistante !!
Nous avons souscrit à l'option premium afin d'avoir une assistance en cas de souci sur la route,
Nous avons essayé de faire appel à l'assistance pour une crevaison, JAMAIS AUCUNE RÉPONSE AU TÉLÉPHONE !!
Depuis le 6 juillet, je n'arrête pas d'essayer de les appeler ils sont toujours injoignables !
14.50 / an pour une soit disant assistance qui en réalité n'existe pas!!!
A fuir !!
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
L'équipe Bip&Go.
Satisfaction totale
Je viens de l'utiliser pour la première fois, ca fonctionne bien c'est tout ce que je demande. Un bip sans problèmes.
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
On arrive pas à faire un abonnement en…
On arrive pas à faire un abonnement en ligne est par téléphone impossible de les avoir à croire qu’ils veulent pas vendre d’abonnement
25 minute au téléphone à entendre leur message qui tourne en boucle sans réponse
J’espère avoir une réduction lorsque je serais enfin faire l’abonnement
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de satisfaction que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes.
Notre service commercial est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go
Notre premier passage réussi… en confiance
Notre premier passage a été réussi au péage… malgré une légère tension… mais plus de doute ça marche !
Merci
24 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Facilité à commander le Bip
Facilité à commander le Bip, facilité à l'installer, facilité d'utilisation au péage. Juste on devrait recevoir la facture par mail avant la date de paiement
18 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
tres utile sur autoroute en flux libre
18 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Je recommande
Après 1 mois d'attente chez Ulys, 3 appels aux services clients, j'ai pris bip and go sans connaître. Reçu en 3 jours. Ça marche nickel , bonne détection, se monte et se retire bien .
11 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
1er utilisation de bip&go
Excellent pour les passages sur autoroute en France et en Espagne
6 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
De gros problème de communications
De gros problème de communication.
J'ai demandé à changer de banque et ce n'est pas possible. Alors je résilie mon contrat, BIP&Go me doit 30€ de caution et me réclame une facture pour un renouvellement de contrat alors que j'ai résilié et qu'ils ont accusé réception de mon badge en retour. Ils me doivent 30€ pour lesquels j'ai envoyé un RIB car je ne suis plus sur la banque précédente mais ils n'entendent rien et me réclame 26 € pour un abonnement qui est annulé.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Dans votre situation, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe Bip&Go.
Grosse déception.
Le premier badge reçu n’a pas fonctionné, ce qui m’a fait perdre beaucoup de temps car lors d’un long trajet j’essayais à chaque passage de le faire fonctionner mais je devais ensuite appeler à l’aide pour donner les références du badge pour finalement que la barrière s’ouvre. Après cela j’ai demandé un nouveau badge, mais celui-ci ne fonctionne pas non plus, donc à nouveau grosse déception et complications de mes trajets alors que j’ai dû payer 20€ pour la livraison et l’activation, sans oublier les frais mensuels d’utilisation alors qu’au final, ça n’a aucun avantage… extrêmement déçue.
17 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
Première fois que j'utilise un badge et…
Première fois que j'utilise un badge et celui ci fonctionne très bien ,facilité de l'application, Claire et fluide .
16 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Tres bonne et rapide
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
L’expérience Trustpilot
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