0 SAV pas de réponse, manette qui tombe en panne, délais très long, aucune communication. fuyez
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Lisez les avis des autres
J'ai commandé une manette que j'ai retourné dans les délais impartis et pourtant, malgré leur obligation légale de remboursement, ça fait des semaines que j'attends l'argent. J'ai envoyé plusieurs m... Voir plus
Bonjour me permettant d'écrire concernant ce site. J'ai commandé chez eux et même pas un numéro de suivi même pas un délais de traitement même pas de réponse au téléphone même pas de réponse au mail,... Voir plus
Le service client ne répond pas alors que la manette livrée est incomplète (il manque une configuration payée à la commande). D'autre part, Blast Controllers n'a jamais l'adresse d'expédition, alors... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Personnalisation de Manette FPS PS4 et Xbox One pour le PRO Gaming. Un produit Esport français stylé à la demande du client. Rendez-vous dans notre configurateur afin de personnalisée votre manette PS4.
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10 Route de Couvrigny, 14700, Saint Pierre du Bû, France
- 0 892 49 20 92
- https://www.blast-controllers.com/contact
- www.blast-controllers.com
Très bon travail
10 juillet 2020
Avis spontané
Cadeau qui a ravis !
30 juin 2020
Avis spontané
Très bonne prise en main et la…
Très bonne prise en main et la personnalisation convient très bien à mes attente
30 juin 2020
Avis spontané
Colis égaré par la poste
Colis égaré par la poste. Blast controllers ne se sent pas concerné.
Attention : accès au service téléphonique client payant et inutile.
Je ne conseille pas.
Comme vous le constaterez dans la réponse de Blast Controllers, il n'ont toujours pas compris que ce n'est pas perce que le prestataire de livraison dit que c'est livré au client, que c'est effectif. En l’occurrence, le colis n'avait pas été livré chez moi mais dans une boite au lettre d'une maison en vente !
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Blast Controllers
Ci joint le détails de votre suivi colis livré le 11/05 au nom de Colignon.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A18591571267
11/05/2020
Votre colis est livré.
11/05/2020
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
07/05/2020
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
05/05/2020
Votre colis a été déposé dans un point postal.
04/05/2020
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
J’ajoute également que notre service téléphonique réponds aux attentes de nos clients et que nous essayons de toujours faire le maximum pour satisfaire notre clientèle.
Comme nous pouvons le démontrer ci-avant votre colis fût correctement livré et il me semble que vous vous trompé de magasin concernant votre avis.
Salutations,
L’équipe Blast Controllers
Super qualité !!
16 juin 2020
Avis spontané
Très bonne manette beaucoup de choix de…
Très bonne manette beaucoup de choix de personnalisation et surtout un service client super agréable je n'ai rien d'autre à dire à part merci
10 juin 2020
Avis spontané
Bon rendu de la…
Très belle manette mais j'ai du la renvoyer car petit défaut de coulé de cire sur la manette sinon c'est super fonctionnel avec les palettes
4 juin 2020
Avis spontané
Très bonne manette
28 mai 2020
Avis spontané
Merci pour tout
18 mai 2020
Avis spontané
Malgré le confinement délai de…
Malgré le confinement délai de fabrication et d'envoi correct, je suis très satisfait de ma commande, manette de très bonne qualité, jolie couleur, je recommande vivement cette entreprise qui personnalise votre future manette à votre goût !
4 mai 2020
Avis spontané
Service client au top !!!!!!!!!!!
Manette personnalisée à base de manette PlayStation officiel ! De très bonne qualité je vous recommande. Service client au top il m’ont conseiller sur mes choix est je suis satisfait il répondre en 5min vous pouvez les contacter sur leur page Facebook. Je valide à 100%
30 avril 2020
Avis spontané
Je les utilise au quotidien
Je les utilise au quotidien, elles sont très bien, c'est pour cela que je reviens vers vous pour les console futur génération, je suis satisfait des 2 manettes PS4 que j'ai commandé chez vous 👌🏼
30 avril 2020
Avis spontané
SUPER TOP
Après une long échange sur Facebook et une personne très patiente et à l'écoute j'ai passé commande !
Merci beaucoup. Plus qu'à attendre ma manette
29 avril 2020
Avis spontané
Disponibilité et professionnalisme au…
Disponibilité et professionnalisme au rendez-vous. À recommander les yeux fermés
29 avril 2020
Avis spontané
Commande d une manette standard avc…
Commande d une manette standard avc pallette en temp de covid 19 pour une livraison en 48h réponse que se soit en maill ou sur messenger très rapide et qui plus et de bon conseil suivit d une deuxième commande d'une manette personnalisé plus qua attendre met petite merveille 🙂🙂
28 avril 2020
Avis spontané
Vraiment de très bonnes manettes !
Vraiment de très bonnes manettes, un très bon rapport qualité prix ! La qualité française au rendez vous vraiment pas déçu déjà 2 manettes de commandées ! Je recommande !! Et vraiment très rapide et très ouvert à toutes vos questions !!
28 avril 2020
Avis spontané
Manette de brun
Manette reçu à temp au début tous aller bien, ma manette avait même pas 1 ans de jeux en sachant que je joue peut être 4, 5 heure par semaine, j'ai appeller blast controller et on m'a dit limite que c'était ma faute, que je pouvait la renvoyer qu'il aller regarder mais que pour eux c'est ma faute, les 2 joystick ne fonctionne plus bien, j'aurais du faire comme mes pote aller chez scruf, il mon dit que scruf était pareil que eux mais en attendant mes pote on des manette qui fonctionne et que eux joue très souvent, très déçu de leur service après vente. En sachant que la manette m'a couper 125 euros je m'attendez rament a mieux 😔 JE NE VEUT PAS DE GESTE COMMERCIAL, JUSTE UNE MANETTE QUI TIEN LE COUP
27 avril 2020
Réponse de Blast Controllers
Bonjour Monsieur Campa,
Nous nous sommes eu plusieurs fois au téléphone concernant votre problème.
Nous sommes par ailleurs toujours dans l'attente de votre produit afin d'effectuer un SAV sur votre produit.
Sachez que nous sommes confus du problème rencontré mais les joysticks sont des éléments d'usure et que les jeux de type FPS détériorent plus rapidement ces éléments dû à une forte sollicitation. Nous ne rejetons aucunement la faute sur le client, nous vous avons expliqué qu'une manette sollicité plusieurs heures par jour aura une détérioration plus conséquente qu'une manette utilisée quelques heures par semaine. De plus comme notifié dans nos CGDV les joysticks étant des éléments d'usures normaux, ils font parties des clauses de non-garantie.
Il est impossible de vérifier le temps que vous jouez par semaine, cependant nous pouvons le déterminer par rapport à un visuel d'usure des plastiques "lorsque nous recevrons votre manette".
Dans tout les cas, notre SAV attends votre produit depuis au moins deux mois pour réparation.
Nous restons à votre disposition.
Sincères Salutations,
Le Service Clients Blast Controllers.
Le design de la manette est magnifique…
Le design de la manette est magnifique les finition sont parfaite (mention spéciale pour la gravure des lettres) au top j'ai jouer avec est ça fait plaisir de retrouver une bonne manette avec des bon joystick qui fonctionne bien
Un grand Merci aussi à l'équipe de Blast Controllers qui on régler mon problème en 1h chrono encore merci à vous
16 janvier 2020
Avis spontané
Les délais de livraison de 48h ne sont…
Les délais de livraison de 48h ne sont pas respectées , aucun geste commerciale , j’ai commander le 21/12/2019 j’ai reçu ma manette le 4/01/2020....
très déçu ....
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Blast Controllers
Bonjour Yanis,
Effectivement, ça a coincé avec la poste juste avant les fêtes sur quelques commandes Express dû aux jours fériés.
Sachez que nous avons tout de même fait tout notre possible. Comme vu au téléphone, je suis vraiment confus de ce désagrément mais l'erreur est faites.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
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