Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen i Slagelse <3 Hvis jeg kunne give 10 stjerner, så har Børneloppen i Slagelse fortjent det. De står ALTID klar med en fantastisk service, og det er HELE personalegruppen, der yder en fan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

8700 Horsens. Super fin butik, man mødes altid med smil, hjælpsomhed Og venlig personale. Butikken fremstår ren & pæn Altid hjælp at få hvis man søger noget eller har spørgsmål. Altid en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Det er et godt koncept, dog synes jeg, at kommissionsprocenten er kravlet lidt for godt op ad. Jeg synes ikke det kan betale sig længere ift til standleje oveni, der skal sælges en del før pengene er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårligt behandlet af ejer, i slagelse som over flere gange hævede 30kr fra mit tilgode havende uden en forklaring, ved forespørgsel kan ingen forklare hvorfor....ejer fremstår for det meste... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'occasion
  2. Magasin pour enfants
  3. Marché aux puces
  4. Terrain de jeu en intérieur
  5. Friperie

Écrit par l'entreprise

Børneloppen er Danmarks første loppesupermarked for børnefamilier. Vi har 15 butikker i Danmark - fordelt i hele landet. Hos Børneloppen kan du finde børnetøj, legetøj og børneudstyr til billige penge. Hver butik har desuden et legerum, og hele familien er velkommen til at kigge forbi. Uanset om du leder efter en barnevogn, klarpvogn, børnetøj til billige penge eller udstyr til nyfødte, er Børneloppen helt sikkert et kig værd. Børneloppen er et franchisekoncept, og hver butik ejes af lokale iværksættere. Derfor ville vi sætte kæmpe pris, hvis du vil nævne den lokale butik når du giver en anmeldelse. På den måde kan vi blive klogere når der er forbedringsforslag - men samtidig give ros videre til dem som har fortjent at høre det!


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(724)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedre serviceminded personligt…

Bedre serviceminded personligt personale har jeg sjældent oplevet før.
Ikke alene var ekspedienten nærværende og utrolig hjælpsom. Hentede de varer jeg søgte. Instruerede mig i at betnytte delene til trip trap stolen. Wauw. Fin hjælp! 5 ud af 5. Godt arbejde!!
Tak for hjælpen.

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Kevin,

1000 tak for de pæne ord - det er bare MEEGA fedt at læse. Må jeg lige spørge hvilken af vores butikker har du besøgt? Så vil jeg sørge for at viderebringe de rosende ord til personalet i butikken, jeg ved de synes det er SUPER motiverende!

Mange hilsener,
Johanna fra Børneloppen :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Børneloppen Lyngby

Jeg var i dag i Børneloppen Lyngby - det var sådan set en fin forretning med en masse stande og en masse at vælge i mellem. Til gengæld trækker det ekstremt meget ned, at man ikke må gå ud ad døren ud til gågaden igen. Man SKAL gå ud på den anden side af bygningen og vade igennem en skolegård og igennem bygninger, for at finde vejen tilbage til gågaden. Synes det er dybt åndssvagt, så der orker jeg godt nok ikke komme igen. Jeg plejer at komme i Valby, det er til gengæld en all around dejlig butik!

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Ida,

Tak for dit besøg i Lyngbu - dejligt at du synes forretningen var fin :) Vi er godt klar over at det kan være en logistisk udfordring med at gå ind og ud fra forskellige indgange - og det vidste vi da vi takkede ja til lejemålet (som den eneste mulighed for at åbne i Lyngby, pga. huslejepriser).

Vi skal passe på standlejernes varer, og vi har ikke mulighed for at holde øje med 2 indgange samtidig❤️Til gengæld har vi prøvet at skilte med mulighederne rigtig godt, så det ikke kommer bag på besøgende. Men dejligt at du elsker at komme i Valby, det er også en dejlig butik - og har i øvrigt de samme skønne indehavere Louise, Lea og Jossan som Lyngby❤️

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Tryg og kompetent betjening

Butikken i Valby var en virkelig god oplevelse. Vi skulle købe en barnevogn og autostol som er store køb og vigtigt at man føler sig tryk i købet. Vi blev betjent af den sødeste og meget kompetente medarbejder som selv henvendte sig og gav os en tryg og meget grundig betjening. Rigtig god oplevelse også af selve butikken som er overskuelig og med mulighed for st købe snacks og kaffe og få en pause på 1,sal til trætte gravide.

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Trine, 1000 tak for de pæne ord, hvor er det bare MEGA fedt at læse! Jeg glæder mig til at viderebringe din anmeldelse til mine kollegaer i Valby, jeg er sikker på at de synes det er super motiverende at læse :)

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 1 sur 5 étoiles

Børneloppe Kolding

Børneloppe Kolding
Uduelig butik. Elendig kundeservice fra medarbejder og chef. Har aldrig mødt så dårlig kundeservice før.
Handler aldrig i butikken igen

25 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Maja

Vi er enige om at du ikke skal handle hos Børneloppen mere - vores unge medarbejdere var rystet og rigtig ked af det efter du havde råbt af dem. Det kan vi slet ikke acceptere som en arbejdsplads. Vi håber du finder et andet sted som du kan blive glad for.

Venlig hilsen,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en fornøjelse 🤍

Jeg har aldrig selv haft en stand hos Børneloppen, men en helt masse af min datters tøj kommer fra Børneloppen-vanløse og Børneloppen-Valby.

Børneloppen Vanløse: altid så dejlige ansatte der er klar på at hjælpe 🤍 syntes også at standejere er gode til at prissætte deres tøj, så man føler at det kan betale sig at købe brugt.
Prøver altid at svinge forbi når jeg er der og finder altid noget lækkert!

Børneloppen Valby: De ansatte har jeg desværre ikke haft så gode oplevelser med, de siger ikke så meget (som ikke behøver at være dårligt) og er svære at komme i kontakt med, men for at give dem en fair bedømmelse vil jeg sige at jeg har også kun været der 5-6 gange og alle kan have dårlige dage og der kan være travlt.
Tøjet er lidt dyre sat, men stadig til helt okay priser, der er flere mærkevare ofte hvis man er til det 🤍

Super glad for hele princippet og vil forsat komme i Børnelopperne så længe jeg bestemmer hvad min unge skal have på 🤍

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Fran, 1000 tak for din anmeldese - hvor er det dejligt at du har fundet en masse tøj hos os :)

Og tak også for konstruktiv feedback omkring service i Valby - det vil vi selvfølgelig sætte fokus på. Vi har en del unge medarbejdere hos os, men det er selvfølgelig en del af jobbet at være tilgængelig og imødekommende overfor kunderne, det er en meget vigtig del af vores koncept❤️

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har nu 2 gange haft en stand i…

Jeg har nu 2 gange haft en stand i Børneloppenn Kolding og har begge gange mistet 5-6 varer. Dette er virkelig ærgerligt. De ansatte er egentlig pænt ligeglade med det.
Derudover har jeg oplevet 2 gange at få en notifikation om at mine ting er havnet i lost&found om jeg vil afhente varen. Hvorefter jeg har svaret ja. Når jeg så vil afhente, kan personalet ikke finde genstandene. Så fik dem aldrig med hjem.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej 123456,

øv, vi er ked af at høre du er kommet forgæves.

Jeg har talt med indehaveren Nora, og hun vil gerne kigge om hun kunne evt. finde tingene. Vi har nemlig forskellige kasser i L&F - både helt almindelige "glemte sager" og så kasser hvor der er tøj med huller og pletter eller ting som ikke virker. Du må meget gerne skrive til nora@boerneloppen.dk, hun vil gerne kigge en ekstra gang :)

Mange hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Top karakter 🥳

Jeg har lige haft en stand I Januar måned i Børneloppen I Holbæk og da jeg skulle tage resten af tøjet ned, manglede der 3 ting. Jeg var så i børneloppen i går og finder den 3 og sidste ting i butikken 🥳
Jeg har haft 238 ting igennem min stand og har ikke mistet en eneste ting - det har bare ligget andre steder i butikken. Så lidt tålmodighed skulle der bare til - jeg er meget imponeret og kan klart anbefale børneloppen i Holbæk. God kundeservice altid 🥳
Pæn en ren butik.

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Natasja, 1000 tak for de pæne ord - jeg er især glad for at høre at du har været tilfreds med vores kundeservice :) Jeg glæder mig til at viderebringe de pæne ord til mine kollegaer i Holbæk, jeg ved de synes det er SUPER motiverende at høre!

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Super flot butik i Herning med det…

Super flot butik i Herning med det sødeste personale☺️

6 février 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

1000 tak for de pæne ord - jeg er særlig glad for at høre du er glad for personalet. Jeg glæder mig til at viderebringe ros til dem :)

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Herning

Flot, ryddelig butik, gode parkeringsmuligheder og det sødeste personale!⭐️

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Nanna, 1000 tak for de pæne ord - jeg glæder mig til at viderebringe din anmeldelse til personalet i Herning, jeg er helt sikker på at de synes det er SUPER motiverende ❤️ 1000 tak!

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke godt!!!

Jeg var en tur i Børneloppen da jeg lige er blevet mor. Havde aldrig været derinde før. Jeg købte så nogle forskellige ting, og min søn fik tøjet på en enkelt gang, og fik derefter noget allergi og rødme på halsen og ved den ene skulder.
Jeg er virkelig i chok og man kan åbenbart ikke vide hvad man kommer hjem med derfra. Var virkelig rystet og ked af det, da jeg har hørt så godt om det, men det var ihvertfald ikke den oplevelse jeg fik. Så jeg skal desværre aldrig en tur i Børneloppen igen 🫣

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej DRA,

Øv, det lyder ikke rart, det er jeg ked af at høre :/ Havde du vasket tøjet inden sønnen fik det på?

Det kan helt klart anbefales at vaske tøjet inden brug - det kan være at vores standlejere har brugt f. eks. en skyllemiddel med parfume.

Generelt er det stadig meget mere allergivenligt at købe genbrug fremfor nye varer, da jo flere gange tøjet er vasket, desto mindre kemi der er i tøjet. Der kommer nemlig en del kemi i tøjet under produktion, blandt andet til at give tøj farve, til at blege tøj, til at blødgøre tøj, til at gøre tøj krølfrit eller til at gøre tøj vandtæt.

Så vil i handle allergivenligt, er genbrug stadig et MEGET bedre alternativ end nye varer. Så giv endelig ikke op på genbrug!

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Vallensbæk

Det er en god mulighed, hvis du har mange børneting til overs, såsom tøj, legetøj, bøger osv., som du kan tjene lidt penge på. Jeg kan anbefale Børneloppen for deres seriøsitet og venlighed.

Den eneste ulempe, som jeg ved, at medarbejderne ikke kan gøre meget ved, er, at kunder ofte efterlader ting rundt omkring. Det ville være godt at gøre mere opmærksom på dette problem. For os, der har stande, kan det nogle gange være et mareridt at skulle gå rundt mellem alle hylder, rækker og stande for at finde vores produkter.

Det er den eneste kommentar, jeg har – mere fokus på opdragelse i denne henseende ville være værdsat.

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Adela,

1000 tak for de pæne ord, jeg er særlig glad for at læse du oplever mine kollegaer som venlige :)

Vi er helt enige om at opdragelsen er én af de helt store opgaver vi har, og det gælder både "fritgående små pillefingre" og voksne som ikke altid orker sætte ting på de rigtige pladser.

Vi har for nylig fået blå "fortrydelsesstativer", hvor man kan stille varer som man ikke ønsker at købe alligevel, og vi synes faktisk det har hjulpet en del. Meeeeen vi er ikke 100% i mål, og ville ønske at kunne finde måder at "opdrage" endnu mere :)

Mange hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Vanløse

Børneloppen Vanløse - altid gode fund, rent og overskuelig butik. Hyggeligt legeområde og altid smilende venlig personale ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

1000 tak, hvor er det bare dejligt at læse🌹Jeg har videresendt dine pæne ord til mine kollegaer i Vanløse, og de blev SUPER glade!

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 3 sur 5 étoiles

Aalborg, for meget nysalg og svind

Børneloppen i Aalborg.

Først vil jeg rose de unge piger bag skranken. De er super søde og hjælpsomme.

Desværre synes jeg, at der efterhånden er så mange stativer OG stande med nysalg, at det strider mod konceptet.

Derudover forsvinder meget tøj, og man kan finde egne ting i Lost and found med prismærke på, så enten bare burde lægges på plads på standen eller som man burde have få besked om, at man har noget liggende. Dér burde Børneloppen virkelig oppe sig. Det er trods alt standlejerne der er drivkraften for forretningen. Ingen standlejerne = ingen forretning.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej

tak for de pæne ord omkring vores personale i butikken - det er vi super glade for :)

Butikkens indehaver har netop talt, og pt. er 94% af standene helt almindelig genbrug - men det er selvfølgelig helt ok hvis man ikke er til restpartier, som har en lille og begrænset plads i vores butikker.

Vi er ked af at høre du har oplevet at noget af dit tøj er fundet i L&F. Når Lost & found tømmes (2 gange om måneden), sørger personalet for at tingene kommer de rette steder hen. Hvis standen stadig er aktiv, stiller vi varerne på de rigtige stande og alt andet med prismærke får mail om afhentning. Men ja, desværre imellem vores "tømninger" kan kunderne finde på at smide ting i L&F hvis de ikke ønsker at købe det alligevel, eller standlejere som finder andres ting fra deres ting kunne finde på det samme (heldigvis ikke tit, men det sker).

Hvis du har et spørgmål til en vare som er blevet væk, så er du mere end velkommen til tage fat på indehaveren Melissa, f. eks. ved at skrive en mail til aalborg@boerneloppen.dk.

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 1 sur 5 étoiles

Børneloppen holbæk

Jeg havde et gavekort i min familie, som vi ikke fik brugt som jeg ville sælge. Jeg havde et gavekort jeg ikke fik brugt som jeg ville sælge.
Børneloppen ringer så og siger de har “hørt rygter” fra andre at det var til salg.
Og hvad så? Det er mit som jeg bestemmer over. Nu sender de private beskeder i stedet for at stole på en og ikke blande sig sådan.
Dårlig service i bliver ved👎🏻
Kan se det ikke er den første dårlige anmeldelse om jeres service i Holbæk

—-
Gavekortet er ikke brugt nej. Ikke når
Man har 2 i familien.
Men i fortæller jo også “rygter siger”
Så det klart. Dårlig service på rygter 👎🏻

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Kære Celine,

vi er er blevet opmærksomme på at du vil sælge et gavekort - udfordringen ligger i, at vi ved at gavekortet er allerede blevet brugt, da det kan genkendes på billedet.

Gavekortet som du ville sælge er et særligt gavekort Børneloppen gav til Julehjælp, og vi kan se du allerede har selv brugt gavekortet.

Derfor kontaktede vi dig for at få en afklaring på sagen, da vi ikke ønsker at der skal være misforståelser med vores gavekort. Vi ved ikke hvor du har fået gavekortet fra og håber ikke du er blevet snydt af andre, men gavekortene kan ikke bruges flere gange.

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

ps. Svar på din kommentar: det var netop derfor butikken kontaktede dig, for at få afklaring, da netop det gavekort som var til salg ligner utrolig meget et gavekort som vi ved er allerede brugt i butikken

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Randers

Børneloppen Randers
Virkelig fin butik, ren og pæn. Personalet er imødekommende og gør meget for at promovere sælgers varer bedst muligt.
De er gode til at guide og vejlede.
Mit salg gik super fint. På 3 uger fik over 300 dele nyt hjem og jeg fik 10.700 med hjem derfra :)
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Camilla, 1000 tak for de pæne ord - hvor er det bare vildt med det salg, det er vi super glade for at høre :)

Jeg glæder mig til at viderebringe de rosende ord til personalet i Randers, jeg ved de synes det er super motiverende :)

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 4 sur 5 étoiles

Børneloppen Lyngby

Nu har jeg haft stande i Børneloppen i over 5 år i deres forskellige butikker her på Sjælland. Både Holbæk, Valby, Vanløse og Vallensbæk. Det var derfor med blandede forventninger da jeg vandt på deres lykkehjul to gange i lyngby. Jeg fik altså 2X14 dages stande for 200kr stykket og tog chancen.
Hold da k*** et godt salg! Over 200 ting fik ny ejermand og 6000kr kom i lommen. Det er ikke første gang jeg får så flot et salg, men ofte er det dyrt tøj osv. Denne gang havde jeg sat Marmar til maks 40kr og mit Konges sløjd til 80kr. Jeg gik nemlig en runde først for at se hvad andre satte deres priser til, jeg gjorde det samme med Schleich og satte det 3kr billigere end gennemsnittet.
Derudover var personalet rolige og gode til at hjælpe. De kan virke en anelse indadvendte sammenlignet med fx Vanløse hvor de sprutter af energi, men Lymgby energien passer perfekt til dens personale. Der er en nærmest hyggelig ro og ingen stress på trods af en fuld butik. Virkelig en rar atmosfære og der er plads til børn som bygger og ødelægger duplo i legerummet, den ammende og os som sidder og fylder stande op. Der er nemlig sat borde op så man roligt kan ordne sine ting.
Jeg er virkelig fan og glad for jeg prøvede Lyngby og mit indtryk er at priserne er meget fair.
De eneste to minusser er at der var virkelig meget tøj med pletter da jeg gik rundt og kiggede. Samt at de uden at sige det har hævet kommissionen fra 17% til 19%, det synes jeg godt det kunne have oplyst om da man lejede standen eller gjort opmærksom på via alle de SoMe kanaler de er så aktive på. Fair nok de også skal følge priserne med alt andet, men oplys lige om det så der er mere gennemsigtighed :)

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Camilla,

tak for din anmeldelse - hvor er det bare dejligt at høre du har haft et godt salg. Det lyder som du har haft en god taktik i prissætningen - men Schleigh, MarMar og Konges Sløjd er selvfølgelig også super populære :) Dejligt at også høre du synes om atmosfæren :)

I forhold til justering af kommissionen, som desværre er en nødvendig onde i disse tider hvor vores udgifter stiger, blev ændringen kun lavet til fremtidige bookinger. Dvs. man kunne se på hjemmesiden hvad kommissionen er, og de tidligere bookinger - selvom de har været booket langt ude i fremtiden - er altid til de priser som gælder på bookingtidspunktet. Men vi er selvfølgelig ked af at det kom bag på dig, hvis du ikke så det i forbindelse med bookingen.

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 3 sur 5 étoiles

Børneloppen i Slagelse har plads til forbedring…

Børneloppen i Slagelse er et okay sted at handle. Jeg har lige haft en stand i 14 dage uden de store problemer og med et jævnt salg… Jeg vælger så at booke en ny stand og her går det sløjt med salget. Jeg vælger derfor at sætte standen ned med 25%. Da jeg kommer fire dage senere (og ikke har solgt noget trods latenight salg pga. børnepenge) ser jeg, at de ikke har sat -25% skiltet op! Det er jeg temmelig træt af og henvender mig til til medarbejderen som skal tjekke mine varer efter nedtagning. Hun er ganske tydeligt ligeglad og foreslår mig at jeg jo bare kan booke en ny stand… 😳
Det gør at jeg fremover afholder mig fra at booke en stand. Arbejdet er for stort ift. at den lille service man burde få ikke er noget man kan regne med.
Sådan et skilt med -25% i fire dage, ville klart have øget opmærksomheden på standen og derved øget chancen for at få solgt noget mere. Og de varer jeg har solgt kunne jeg ellers ha’ fået 25% mere for, nu skiltet aldrig kom op… Jeg føler mig sgu lidt snydt…

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en bæresele i børneloppen i…

Opdateret efter respons fra Johanna:
Mange tak for svar. Bæreselen blev købt inden denne defekt blev opdaget.

Sikkerhedskliklåsen handler ikke om, hvor hårdt man hiver i spændet. Men om den kan åbnes af en eller to hænder. Denne defekte lås kan åbnes med en hånd - altså noget baby kan komme til.

Ergobaby har livstidsgaranti på de der kliklåse, så det er noget, som kan sendes retur til dem og blive fixet - hvis man altså har den originale kvittering på købet, som sælger ville have.

Det er bøvlet for sælger, ja. Men selve bæreselen er defekt og sælger vil selv kunne få sine penge retur for den.

Det er uetisk af Børneloppen at bede mig sælge bæreselen videre til andre. Børneloppen bør i stedet gøre sælger opmærksom på defekten og sælgers muligheder for at få fixet denne fejl/selv få pengene retur. Og selvfølgelig give mig mine penge retur.

Originale besked: Købte en bæresele i børneloppen i vanløse om søndagen, kommer dog så hjem og opdager at den ene sikkerheds kliklås ikke virker og kan åbnes med bare en enkelt hånd. Vender så retur næste idag (mandag) for at bytte/returnere, men får at vide at denne at dette ikke tæller som en defekt. For som ekspedienten selv sagde: "Jeg vil NÆSTEN garantere at baby ikke ryger ud"...og at jeg bare selv kunne sætte den til salg med den defekte sikkerheds kliklås... Sikke en moral.

/Simon

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Simon,

Vi har snakket med medarbejderen som husker dig rigtig godt :)

Du testede bæreselen ret grundigt, herunder kliklåsen og hæv meget hårdt i det, og vi gjorde dig også opmærksom på at der ikke er returret på brugte varer.

Ligeledes mener min kollega at hun ikke udtalte ordret på den måde, men sagde med et smil på læben "at jeg næsten ville garanterer at baby ikke kunne åbne den" da det var en stor bekymring om kliklåsen kunne åbnes, hvorefter du købte bæreselen.

Det er altid muligt at teste varer i vores butik inden køb - hvilket du også gjorde - da vi ellers ikke har mulighed for at vide om en evt. defekt vare var stykker inden eller efter køb.

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Kolding

Børneloppen Kolding - altid et rart sted at komme, altid sødt og hjælpsomt personale uanset om man er kunde eller standlejer. Man mærker altid at børnene er velkomne og personalet tager sig tid til en lille snak. Butikken er pæn, ren og rydelig. 👍

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Åh, 1000 tak for ros til Kolding🩷🌹

Det er super motiverende at læse, og jeg ved personalet sætter SUPER SUPER meget pris på ros her på Trustpilot.

Vi sætter virkelig pris på det🩷

Mange hilsener,
Johanna fra Børneloppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Børneloppen Kolding er et sted jeg kan…

Børneloppen Kolding er et sted jeg kan bruge flere timer på, de har altid lækre mærkevare 🫶🏻 og så er der god betjening ☺️

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børneloppen

Réponse de Børneloppen

Hej Anna,

Åh 1000 tak for de pæne ord, jeg glæder mig til at viderebringe dem til mine skønne kollegaer i Kolding🩷🩷

Tak for din anmeldelse, det er super motiverende at læse :)

Bedste hilsener,
Johanna fra Børneloppen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus