Comme d'habitude, l'envoi est parfait et les articles sont en parfait état. Seul bémol, pas de point relais à proximité de la ville où je me trouvais. J'ai dû faire des kilomètres pour aller récupére... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Très très bonne expérience chez Bootz. Vêtements de très bonne qualité, j’ai commandé beaucoup d’articles Boss tout était parfait👍 très très bien emballé Je remercie bootz aussi pour avoir respect... Voir plus
Bonjour j’ai passé récemment une commande sur le site Boozt . La commande a été livrée en point relais et étant en vacances je n’ai pas pu récupéré le colis à temps . Celui a donc été retourné chez Bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande sur le site Bootz et expérience positive ! Je souhaitais un article qui était difficilement disponible sur les sites français. J'ai hésité avant de commander dur un site étra... Voir plus
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Coordonnées de contact
4,4
Excellent
394 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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great after-sales service
great after-sales service. responsiveness and speed of delivery.
5 novembre 2024
Avis spontané
Aucun souci au niveau de la commande
Aucun souci au niveau de la commande. L'article était nickel.
25 octobre 2024
Tout comme prevu
22 octobre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
aucunes nouvelles de ma commande 🙄
Je n ai toujours pas reçu ma commande, aucun suivi visiblement elle est jamais parti on m a répondu il y a 5 jours que le nécessaire serait fait sous 1 à 2 jour mais toujours rien
17 octobre 2024
Réponse de Boozt.com
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter le délai de livraison prévu. Malheureusement il semblerait qu'une erreur de tri ait retardé la livraison d'une palette en acheminement vers la France, et nous sommes navrés que votre commande soit concernée par ce retard!
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec notre service client qui se charge de vous aider du mieux possible.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Bernard, votre équipe Boozt.com
La commande a été passé le 16/10/2024…
La commande a été passé le 16/10/2024 et à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle, le colis est apparemment toujours chez vous, je demande le remboursement de cette commande.
16 octobre 2024
Réponse de Boozt.com
Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience!
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience d'achats sur notre site n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison communiqués. Malheureusement il semblerait qu'une erreur de tri ait retardé la livraison de la palette contenant votre commande en acheminement depuis la Suède.
Je peux voir que vous avez un dossier en cours avec notre service client qui s'active à résoudre cette situation le plus vite possible.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Bernard, votre équipe Boozt.com
Problème de livraison
Problème de livraison. Pas de colis depuis + de 10 jours… j’attends encore… Un service client tout de même disponible
15 octobre 2024
Réponse de Boozt.com
Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Malheureusement il semblerait qu'une erreur de tri ait retardé la livraison d'une palette en acheminement depuis la Suède. Nous nous excusons sincèrement si votre colis est concerné par ce retard !
Merci infiniment d'avoir pris contact avec notre service client qui se charge de vous aider du mieux possible. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir de vous offrir une expérience d'achat 5 étoiles sur Boozt.com.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Bernard, votre équipe Boozt.com
Top et super rapide
7 octobre 2024
très satisfaite
Vendeur fiable, commande reçue très vite et contre signature, parfait, je recommande
6 octobre 2024
Livraison très rapide
Livraison très rapide, dans les délais annoncés
Produit commandé conforme
1 octobre 2024
Livraison beaucoup trop longue
30 septembre 2024
Réponse de Boozt.com
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter le délai de livraison prévu. Malheureusement, des erreurs humaines/techniques peuvent se produire, et nous regrettons sincèrement que cela ait été le cas pour votre commande.
Un de nos agents de service après vente vous contactera très prochainement concernant cette commande et j'espère que l'aide apportée vous permettra de vivre une expérience positive malgré les désagréments subis.
Je vous souhaite une très belle journée !
Cordialement,
Bernard, votre équipe Boozt.com
Super site avec des prix très…
Super site avec des prix très attractif, et des vêtements de qualités.
Délais de livraison correct,
Gros bémol sur le traitement des retours qui est vraiment long entre 20 et 30 jours et en relançant le service client
27 septembre 2024
Rien à dire!
Rien à dire!
La commande est arrivée rapidement, la paire est arrivée très propre par rapport au concurrent S !
Je recommande
29 septembre 2024
Avis spontané
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