bottleworld Avis 216

Grotenschlecht !!! Schade das ich keine 0 Sterne geben kann, denn seit dem 9.1. habe ich Batia de coco mit Gläsern bestellt, keine Ware erhalten, auch auf Email nachfrage bekommt man keine Antwort.

Jetzt nach einem Anruf von mir Erfahre ich das es nicht lieferbar ist. Einen Liefertermin kann man mir nicht nennen. Vielleicht sollte man den Kunden mal Informieren. Schlecht 6 setzen

Ware war als lieferfähig gekennzeichnet - ich bestelle 3 Flaschen und bezahle im voraus - dann ca. 10 Tage keine Nachricht - mein Bestellstatus lautet auf Zahlung ausstehend - ich schreibe Email - dann Antwort: Bottleworld wartet auf Nachlieferung - ich storniere meine Bestellung per Email - keine Antwort - dann sende ich nochmals eine Stornierung per Email - wieder keine Antwort - Dann schreibe ich einen Brief per Einschreiben - Rücküberweisung erfolgt ohne jeglichen Kommentar - Meine Bestellung ist immer noch vorhanden mit Status Zahlung ausstehend - Ich werde jetzt meinen Account löschen lassen und bei diesem Shop nie wieder bestellen !!!

Ware am Anfang des Monats bestellt (angegebene Lieferzeit 5-6 Tage) bis Heute nichts erhalten. E-Mail Anfragen werden erst nach mehrmaligen Aufforderungen beantwortet...einfach zum vergessen

Ist jetzt 1,5 Monate her wahre immer noch nicht erhalten
Auf keinen Fall hier bestellen die Antworten auch nicht auf E-Mail

Versandbestätigung erfolgte erst nach mehr als drei Wochen, keine Reaktion auf E-Mail Rückfragen.
Auf keinen Fall hier bestellen!

Mit der Bestellung lief noch alles normal. Die Lieferung kam auch pünktlich. Allerdings war eine der bestellten Flasche in zig kleine Splitter zerborsten und der Inhalt natürlich ausgelaufen. Mein Anruf wurde auch entgegen genommen und ich bekam den Rat eine Mail mit entsprecheneden Bildern zu schicken. Gesagt getan, aber das wars dann auch. Auf die Mail kam nur eine neue Mail mit der Bitte um Bewertung ob alle ok war. Auf meine dann doch etwas ärgerliche Antwort kam gar keine Reaktion mehr.
Keine Komunikation mehr, keine Rückerstattung. Bis heute nicht. So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und deshalb die schlechte Bewertung.

Tja, wo fange ich an? Das die Ware als verfügbar kennzeichnet ist, was nicht stimmte.
Das man auf Anfragen keine Antwort bekommt (außer die automatisierte Mail, welche einem mitteilt, dass ein Ticket zur Beantwortung meiner Anfrage angelegt wurde).
Das man nach dem 3ten Ticket eine Standard Antwort erhält (Ware nicht lieferbar, Teillieferung aber möglich...interessant bei genau einer bestellten Flasche).
Das ich bei Paypal einen Fall eröffnen musste um mein Geld zurück zu bekommen...was dann wenigstens geklappt hat.
Ich könnte noch weiteres schreiben, aber ich denke das Bild sollte inzwischen klar sein. Bottleworld.de sind auf meiner Blacklist gelandet.

Fünf Wochen habe ich auf meinen Gin-Adventskalender gewartet. Mehrere Mails führten zu keinem Ergebnis. Erst als ich tel. nachfragte bekam ich endlich die Lieferung. Und dann dieser teure Adventskalender als Selbstbausatz mit einer Sockenkette billigster Machart und so großen Socken, dass ich in jede 3 oder vier der Ginminis hätte reinstecken müssen. Es sollte ein Geschenk sein, so musste ich mir selbst eine schöne Verpackung überlegen.Für mich dieser Shop NIE WIEDER!!!!!!!!!!

Ein Betrugsunternehmen, Anfang November bezahlt 2 x rekalmiert, angeblich jetzt Gutschrift erstellt, noch keine Paypal Rückzahlung.

MEIDEN SIE unbedingt dieses unseriöse Unternehmen !!!

Firma bietet Ware an, die gar nicht verfügbar ist. Dieses grenzt an Betrug!! Auch nach mehreren Nachfragen, wird man nur vertröstet.
VORSICHT VOR DIESEM UNTERNEHMEN!!!!!!!

Bestellung nach 8 Wochen erhalten, welche ich gar nicht bestellt habe. Ich musste Bestellung zurückschicken, sonst erhalte ich meine richtige Bestellung nicht. Gesagt getan, neue Lieferung erhalten, Bottleworld behauptet die falsche Sendung nicht erhalten zu haben und hat mir ein Inkassoverfahren angehängt, welches aus einer Rechnung über 27,30 € 105,70 € macht. !!!!!!! ABSOLUTE FRECHHEIT VORSICHT !!!!!!!!!!

Artikel wurde als verfügbar und lieferbar innerhalb 2-4 Tagen angeboten. In den nächsten 2 Monaten wurde ich immer vertröstet, dass der Lieferant noch nicht geliefert hat. Bestellung ist bis heute noch offen.

Ich habe zwei Flaschen Gin bestellt, laut Shop mit "Verfügbarkeit: sofort lieferbar". Nachdem nach zwei Wochen immer noch keine Ware geliefert wurde, habe ich den Laden angeschrieben - keine Reaktion. Nach weiteren drei Tagen habe ich über Paypal den Verkäufer nochmals angeschrieben. Daraufhin wurde mir eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag abzüglich eines Berichtigungszuschlages von 1,49 € übersandt!

Ich kann jeden nur vor diesem Laden warnen!

Ich habe bei meiner Bestellung „Billsafe“ als Zahlungsart gewählt.
Als meine Bestellung nach vier Tagen immer noch auf „Zahlungsprüfung“ stand, erfuhr ich bei meinem Anruf, dass Billsafe die Zahlung abgelehnt hat, eine Begründung gab es nicht. Mein Anruf bei Billsafe ergab, dass „Bottleworld“ eine Verwendungsnummer für meine Bestellung erhalten habe und alles in Ordnung sei. „Bottleworld“ meinte jedoch, die Bestellung existiere nicht und ich solle nochmal neu bestellen. Das tat ich auch, es folgte der gleiche Ablauf noch zwei weitere mal! „Bottleworld“ sagte mir dann, dass Kauf auf "Rechnung" bei mir nicht funktioniere und empfiehl mir eine andere Zahlungsart zu wählen, was ich dankend ablehnte.
Bei dieser „Firma“ nie mehr!

Leider habe ich auch schlechte Erfahrungen gemacht beim Kauf. Im Onlineshop lieferbare Ware habe ich bestellt und sofort bezahlt. Leider kam keine Ware und auch keine weiteren Informationen. Auf Nachfrage kam dann auch erstmal keine Antwort. Leider ist dieser Shop nicht zu empfehlen. 1 Stern ist auch noch zu viel.

Ich bestellte einen bestimmten Rum, aber da sie keine hatten, schickte ich einfach einen anderen billigeren Rum. Sie lehnen ab, für Rückholverschiffen zu zahlen oder zahlen den Unterschied zurück.

Bleiben Sie klar von diesen Banditen.

- 1 Monat auf meine Ware gewartet, obwohl diese vorrätig war
- falsche Aussagen der Mitarbeiter bekommen (Ware sei angeblich nicht mehr vorrätig)
- falsche Ware wurde geliefert und dann wird einem versucht klar zu machen, dass sich ja mal die Verpackung ändern kann
- absolute schlechter Umgang mit Kunden
- teilweise patzige Antworten auf Anfragen
Fazit: Nie wieder werde ich etwas in diesem Shop kaufen oder auch nur eine Empfehlung aussprechen. Die Ware wurde jetzt auch woanders bestellt (ohne Probleme).
Es können immer mal Fehler passieren, aber dann sollte man dazu auch stehen und Widergutmachung versuchen. Aber das ist bei diesem Shop nicht der Fall. Kein Entgegenkommen, rein gar nichts. Als Antwort kam lediglich, dass man die Ware ja zurück schicken kann...

Bei meiner Bestellung kam eine Flasche defekt an. Leider wurde bis heute auf meine Reklamation nicht reagiert, stattdessen kam eine Mahnung. Sehr unseriös, werde dort nie wieder bestellen.

Ich habe im letzten halben Jahr schon ein paar mal bei Bottleworld bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Ich habe alles gefunden, was ich brauchte, der Bestellvorgang ging schnell und auch die Lieferdauer war angemessen. Habe daher - bis auf den leicht erhöhten Preis - keine Kritikpunkte!

Bisher hat alles wunderbar bei mir geklappt und ich kann die Weihnachtsgeschäftserfahrung bestätigen. Trotz des aktuellen Stresses ging alles schnell und sicher und kam sogar früher als erwartet bei mir an!