bottleworld Avis 216

Große Enttäuschung...
Hatte n moët Set mit Gläsern gekauft: war verfügbar! Gekauft, paar Tage passierte nichts! Auf Nachfrage war der Artikel nicht lagernd, und man wüsste auch nicht wann er lieferbar ist!
2 Tage später kam dann die Versandbestätigung. Die Flasche kam an.. Ein Glas war beschädigt! Bei dem Preis definitiv ein nogo!
Nach mittlerweile 4 Mails gibt's immer noch keine Antwort von eurer Seite.. Sonen schlechten Service/Support hab ich lange nicht mehr erlebt 🙈
Hauptsache 3 mal die Woche Werbung senden aber sich nicht um beschädigte wäre kümmern...

Ich hatte kürzlich zum ersten Mal bei Bottleworld bestellt. Die Lieferung dauerte schon etwas länger, als man das von anderen Händlern gewohnt war. Ärgerlich war, dass ich eine Geschenkpackung mitbestellte, welche - obwohl der Außenkarton völlig einwandfrei war - aber eingedrückt war. Ich musste mehrere Emails schreiben und schließlich anrufen, bis ich eine Antwort bekam. Ich solle dies mit DHL zurücksenden, war die Antwort.... und mit einem anderen Versandunternehmen wäre es angeblich nicht möglich. Fazit: ich werde da wohl nichts mehr kaufen!

NEVER ORDER from them! First of all - they list promotions that they cannot fulfill - I made an order on the 19.05 for 6 bottles of champagne at a very discounted price. Secondly, I called them a few days later to ask about the status of my order since I didn’t get any confirmation regarding the shipment or order whatsoever - they told me that at the moment (week of 19.05) they don’t have the amount of bottles in inventory and I should call again on Monday and I asked them whether they can ensure that I get it delivered by Saturday, 30.05, they told me to call again on Monday. I called them on Monday 25.05 - they said they have the amount now so they can sent my order. They didn’t sent the order until Tuesday evening 26.05. There was a delay from DHL so the status of the shipment didn’t change and I called again on Thursday 28.05 letting them know that there is some delay with DHL and if possible they should handle that and call DHL to make sure I get this delivered by Saturday (30.05) - then they said there is nothing they can do to influence the shipment (I made a purchase for 208€) and I can only wait. When I said that I am going to write them a horrible review of their service they hung up on me - I had to call 21 times for them to pick up again. They couldn’t ensure that my package will get delivered by Saturday so I will just send the order back and let’s see how much time it will get them to give me the money back.

Ein Stern ist schon überbewertet! Habe für über 450,-€ Ware bestellt. Als erstes habe ich eine Werbeemail erhalten, dann eine email was leider nicht geliefert werden kann (man kann dieses Produkt allerdings weiter auf der Website bestellen), weiter erhalte ich permanent Werbemails! Heute habe ich angerufen und sie meinten es fehlt noch einiges!!! Diese Firma betreibt unlauteren Wettbewerb, es wird mit Sachen geworben ohne diese zu haben! Die Dame sagte es kann noch etwas dauern. Also Hände weg!!!!

Ich habe für über 200€ Ware bestellt, Lieferung kam nicht. Der Verkäufer antwortete nicht auf Anfragen von IDEALO usw. Nur durch den PayPal Käuferschutz bekam ich mein Geld zurück.
Fazit, Vorsicht ist geboten! Für mich kein Verkäufer, den man vertrauen kann und ein
schlechter Geschäftsmann.

Ich hatte am 13.1.2020 3 Flaschen Taketsuru 12 Jahre bestellt, am 15.1.2020 den Kaufpreis überwiesen und am 20.1.2020 wurde der Betrag auf meinem Konto wieder gutgeschrieben, ohne dass irgendeine Information erhalten habe. In meinem Shopkonto bei Bottleworld ist bei dieser Bestellung der Status "Zahlung ausstehend" vermerkt.

Ich hatte zwei Flaschen Jameson (Bowstreet) als Geschenk zu Weihnachten bestellt. Die Lieferung war super schnell und gut verpackt, nur leider Unvollständig. Der eine bekam eine Flasche mit Münze der andere ohne Münze. Was nicht nur Verwirrung sondern auch Enttäuschung verursachte. Daraufhin habe ich eine Email Geschrieben die auch schnell beantwortet wurde. Ich habe eine Entschuldigung bekommen und mir wurde zu Entschädigung ein Gutschein angeboten. Leider habe ich trotz Nachfrage bis heute keinen Gutschein erhalten und bin über den Service von bottleworld wirklich Enttäuscht. Empfehlen kann ich diesen Anbieter daher leider nicht.

Hat alles super geklappt. Kulanter und professioneller Kundenservice. So Lob ich mir das. War sicher nicht das letzte Mal das ich da bestellt habe.

Große Auswahl, sensationell schnelle Belieferung

Würde hier jederzeit wieder kaufen. Bin sehr zufrieden mit allem.

Schnelle Lieferung, die Produkte sind wie beschrieben. Werde auf jeden Fall wieder eine Bestellung aufgeben.

Super Zufrieden. Bestelle zwar keine Alkoholischen Getränke, aber ich habe nirgends einen Anbieter gefunden der soviel Auswahl an Sirup hat. Wir und unsere Bekannten trinken sehr gerne Latte Macciato mit Karamellsirup und der ist hier am billigsten. Auch Bestellung, Lieferung und Bezahlung sind leicht schnell und super einfach. Daumen hoch.

Alles prima gelaufen, Bestellung war korrekt und unbeschädigt, kann ich nur weiter empfehlen!

Absolut Zufrieden. Immer sehr schnelle Lieferung, sehr gut vepackt und immer sehr gute Qualität.

Es hat bei meinen Bestellungen immer alles einwandfrei funktioniert, sehr zu meiner Zufriedenheit!
Super, macht weiter so!