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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée avec 1 peu d'appréhension car je trouvais le site 1 peu obscur mais 1 fois les explications données( par 1 personne très aimable et claire pour 1 fois) j'ai pris mes aises et j'ai c... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté une machette RENEGADE. Livraison lente mais acceptable. La MACHETTE est vraiment très bien pour le prix, elle est tranchante et bien équilibrée. MAIS grosse déception, le fourreau en "imit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour motif personnel retour du colis par chronopost dans le délai légal, formulaire de rétractation en ligne complété. Sur le suivi Chonopost, Bouticoupe a bien reçu le colis le 17/01/2025 et depuis... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un couteau papillon. Je l'ai reçu, qualité médiocre, se dévisse dans ma main au bout de 10 minutes d'utilisation donc plutôt dangereux. Les motifs sont érodés avant même le déballage. J'... Voir plus

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, lame de toute beauté, légère ce qui me permet de bien la manier une bonne prise en main et pour un prix très raisonnable, qualité au rendez-vous, je pense dans peu de temps recommandé d'autres articles chez sous peu

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour du colis, jamais remboursé

Pour motif personnel retour du colis par chronopost dans le délai légal, formulaire de rétractation en ligne complété. Sur le suivi Chonopost, Bouticoupe a bien reçu le colis le 17/01/2025 et depuis ce jour je suis toujours en attente de remboursement de 297 euros. Bouticoupe injoignable par mail et par téléphone.
Après plusieurs mail et messages aucune réponse de leur part.
Pas sérieux et malhonnêtes !!!!

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en oct 2024 et toujours…

Commande passée en oct 2024 et toujours pas reçue.
Ils ne répondent pas aux mail ni au téléphone . Répondeur sans annonce directement
Gros doute sur la véritable adresse postale de la "société"

27 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Je l’ai reçu en 4 jours parce que c’était le week-end, j’ai pris deux machettes, ils étaient belles et nickel. Rien à dire c’est excellent. J’ai un peu stressé au début, j’ai cru que c’était un scam mais pas du tout.

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse..

Commande effectuée il y a 1 mois d'un couteau pas en stock ( je n'avais pas fait attention) . Je souhaite changer de couteau et pas de réponse par téléphone/ni par mail/ni via la messagerie depuis 15 jours. Pas de remboursement possible. Je souhaite juste changer de modèle. Pour l'instant j'attends... c'est très décevant. C'est la première fois que cela m'arrive. J'espère que cet avis déclenchera une réaction de leur part.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop long et pas de réponse

J’ai commandé un airsoft pour offrir à Noël et j’ai toujours pas été livré on est le 17 et j’attends la commande avant le 23 decembre
Si c pas trop demander car je vois beaucoup d’avis négatif et peux positif mais j’ai quand même voulu passer commande chez vous je me suis dit que je pouvais vous faire confiance
Je peux même pas savoir ou en ai mon colis car on peux rien suivre donc j’espère l’avoir ET TRÈS VITE et si tout ce passe bien je laisserai un avis positif et je vous recommanderai à mes proches

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté une machette RENEGADE

J'ai acheté une machette RENEGADE. Livraison lente mais acceptable. La MACHETTE est vraiment très bien pour le prix, elle est tranchante et bien équilibrée. MAIS grosse déception, le fourreau en "imitation cordura" est nul ! A la première utilisation, la lame l'a traversé et découpé comme du beurre ! le bout du fourreau ne résiste pas à la pointe. Moralité, impossible de transporter la machette, vraiment déçu par ce fourreau inutilisable.

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprend pas tt les avis négatifs…

Je ne comprend pas tt les avis négatifs qu'il y a sur trustpilot honnêtement bouticoupe est sur et vraiment bien fournies y a en pour tt les goûts.
J'ai lu que monsieur Fabrice (directeur de bouticoupe) ne repondais pas au mail et bien sachez que c'est faut j'ai toujours eu des reponse rapide et precise
J'ai aussi lu que certaines personnes on eu des colis en piteuse état ou abîmé alors peut-être je ne remet pas en doute mais moi mes colis étaient parfait
J'ai passé trois commande chez bouticoupe deux sont bien arrivé après 2 a 3 jours d'attente et la troisième arrive demain
Enfin voilà vous pouvez faire cofiance a bouticoupe
Et bien sur si vous prenez un couteau a 20 ou 10 euros ne vous attendez pas a de la super qualité tt a un pris donc ne blâmé pas trop ca non plus
Enfin voilà c'est bon pour moi c'est vraiment sympa comme site etc allé si sans soucis

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs!!

Des escrocs!!! a fuir,
Commande passée le 19 mars 2024 pour 369€, et au 6 juillet 2024 toujours pas de livraison ni de remboursement malgrè une dizaine de mails sans réponses bien sur! et un lettre recommandée avec accusé de réception aussi sans réponse. Mais je vois sur Trustpilot qu'ils sont coutumiers du fait.
Surtout ne commander pas chez eux!!!!!!

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

commande passée dimanche, expédiée lundi et livrée mercredi.

Très rapide et produit conforme à la description.

Je recommande

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non remboursée

Une commande effectuée le 14 mars 2024 qui a été retournée et réceptionnée par Bouticoupe. Cette commande n'a JAMAIS été remboursée après plusieurs relances par mels. Pas de réponses à mes mels et le téléphone sonne dans le vide...

14 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment déçu du cite

Vraiment déçu du cite
J’ai passer une commande le 20 avril
J’ai était la réceptionner le 24 avril à ma grande surprise il me manque 3 article dans ma commande
Un papier dans mon carton m’annonce que je n’est rien à faire et que sous 7 jours je recevrai mes article
15 jours après toujours rien et aucune nouvelle
Personne ne répond au mail et au téléphone
Vais je avoir les couteau que j’ai payer 😡😡😤

20 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un parapluie passée le…

Commande d'un parapluie passée le 17/02/24. Nous sommes le 02/05/24 et toujours aucune livraison. Impossible à joindre et ne répond pas aux mails. Livraison sous 15 jours ouvrés était annoncé. En conclusion je me suis fait escroquer. Ne récommande absolument pas!

17 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé un parapluie le 28…

J ai commandé un parapluie le 28 novembre, date d expédition 15 jours ouvrés
A ce jour, je n ai toujours rien reçu
J ai tenté maintes fois de joindre le vendeur (mail, messages laissés sur le répondeur téléphonique) afin d avoir des informations et changer le lieu de livraison
Malheureusement je n ai toujours aucun contact
Je suis une personne compréhensive qui peut comprendre les retards par contre le manque de communication est inacceptable

Au 14/01/2024 toujours aucune nouvelle de bouticoupe malgré encore des relances

Au 24/01/2024 j ai de nouveau relancé par mail, SAV du site, messages téléphoniques : aucune nouvelle de bouticoupe !!! Je désespère et envisage de me rapprocher de ma protection juridique !!!

Au 31/01/2024: nouvelles relances de ma part de nouveau le silence de bouticoupe

Au 14/02/2024: toujours pas de commande reçue et aucune nouvelle de l entreprise
Je constate ce jour que les épées parapluie sont de nouveau disponibles à la vente avec toujours le même délai de livraison à savoir 15 jours….

Au 28/02/2024 toujours aucun contact

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un parapluie le 17…

J'ai commandé un parapluie le 17 Octobre 2023, qui devait être livré dans un délai de 15 jours, et deux mois plus tard, je n'ai toujours rien...
Mes mails et coups de téléphone ne donnent aucun résultat...

17 octobre 2023
Avis spontané

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