Bouwbakkie Avis 

Doe geen zaken met deze partij, ik kreeg een 6 kuub terwijl ik 4 kuub had besteld en krijg nog extra kosten en gelazer, slechte communicatie NOOIT BESTELLEN!! ECHT NIET DOEN

Bakkie werd snel geleverd, dat was top. Helaas laat het ophalen te wensen over. Inmiddels al een week uitgesteld vanwege “drukte”, terwijl ik dagelijks bel en steeds te horen krijg dat ze hem morgen komen ophalen.

Opvallend is dat een nieuw bakkie plaatsen wel de volgende dag kan, maar ophalen blijkbaar niet.
Hierdoor ligt de hele tuin nu vol met sloop afval.

Slechte communicatie en zeer starre klantenservice. 6 m³ container besteld, maar zonder duidelijke uitleg een 10 m³ container geleverd gekregen. Achteraf wordt gesteld dat deze maar voor 60% gevuld mocht worden, iets wat vooraf nooit is gecommuniceerd.

Er is veel verwarring in het proces: geannuleerde ophaalafspraak, toch een chauffeur op locatie en meerdere keren foutieve gegevens in het systeem ondanks herhaalde telefoontjes.

Uiteindelijk wordt de volledige verantwoordelijkheid bij de klant gelegd, terwijl het bedrijf zelf een andere (grotere) container levert.
Geen enkele redelijke oplossing of meedenken.

Schoonpuin container gehuurd om de tegels, klinkers en opsluitbanden af te voeren. Netjes neergezet en 3 weken later opgehaald. Extra opgelet dat er niets anders dan schoon puin in gaat. Zelfs zand, grond en onkruid verwijderd dus met recht SCHOON puin. Krijg ik vandaag een email met foto dat er ander afval in de container zit en er een rekening aankomt. Het afval lijkt totaal niet op mijn afval. Is een foto met cementzakken, beton metselstenen ijzer en plastic. Gelijk gebeld en de situatie uitgelegd in de hoop dat ze zouden zeggen, oeps verkeerde container bij de verkeerde klant. Maar nee niets is minder waar. Jouw afval jouw probleem en de haak er op.
Bouwbakkie, tot in de rechtszaal.

Krijg het idee dat dit een manier is om nog even extra te cashen

Aanvulling: mijn afval bestond uit tuinafval, alleen bestrating. Op de foto is afval te zien van een woningverbouwing, cementzakken, dakleer, laminaat, metaal en plasticafvalzakken en stenen van een binnen of buitenmuur. Oftewel helemaal niets wat met een tuin te maken heeft.

Op dag van levering 07:00-12:00 u geen bakkie, om 14:00u telefonisch contact opgenomen waar blijft mijn bakkie, reactie ja vervelend maar komt niet vandaag hebben het druk ik denk dan ze hebben alles van je bel dan even dat het niet gaat lukken. Uiteindelijk volgende dag wel gekomen volgens op tijd zeer nette chauffeur en het afhalen ging ook weer prima.

Container staat langer na afmelden zeker een week en contact krijgen is bijna onmogelijk

De container zou zaterdag geleverd worden. Maar die kwam niet, zonder tegenbericht. Maandagochtend gebeld, maar er kon niks geregeld worden om alsnog op maandag een container te krijgen. Enige oplossing was geld terug, maar wij zitten alsnog met veel puin en geen container. Als ik niet zelf gebeld had, vraag ik me af wanneer wij wat hadden gehoord vanuit Bouwbakkie.

Nergens beter. Dit is het.

Zoals altijd was alles weer keurig geregeld. Dus als u een container nodig heeft ga naar Bouwbakkie, U vult hem en zij doen de rest😄👍🏻...ik weet waar ik mijn volgende container bestel....

Levering conform afgesproken datum en tijd. Ophalen heeft te lang geduurd. Ze zouden hem op maandag ophalen. Uiteindelijk is hij donderdag pas opgehaald.

Chauffeur erg vriendelijk!

Goede service en snel

Erg snel geleverd. Zaterdag besteld, maandag voor de deur. Ik belde nog om 0900 hoe laat ze zouden komen, toen was hij al geplaatst. Zondag een week later online een ophaal verzoek ingediend. Maandag was deze al opgehaald toen we thuis kwamen van het werk Goede en snelle service.

Heel makkelijk te bestellen. Snel weer opgehaald en heel aardige chauffeur.

Het is erg makkelijk om een container te huren, de prijzen zijn goed en de service is erg goed. Er wordt binnen korte tijd op email gereageerd.

Zeker een aanrader

Snelle, effectieve en behulpzame communicatie. Goede prijs.

Als bedrijf zijn ze erg flexibel en duidelijk wat er wel/ niet in de container mag.
Erg tevreden over de service, makkelijk digitaal te regelen.

De containers werden zodanig geplaatst dat de opening niet bereikbaar was en ook tegen het raam en voor een voordeur waardoor de woning niet meer bereikbaar was. Telefonisch werd beloofd het de volgende dag op te lossen, maar ook toen geen reactie. Nu 3 containers die we niet kunnen inrijden of bereiken en het bedrijf geeft niet thuis. Waardeloos.

Onvriendelijk personeel achter de telefoon die leugens vertellen. Wij betalen liever iets meer en wordt er per afgesproken tijdsperiode afgeleverd, dan ooit nog eens huren via Bouwbakkie.

Vriendelijke en snelle service! Erg handig voor het afvoeren van bijv. een oude keuken. Alles gemakkelijk online te regelen.

Ik heb een container besteld en duidelijk gevraagd of de chauffeur mij wil bellen met het plaatsen. Is niet gebeurd en heb zelf de container proberen te verplaatsen. Nadat ik ze een mail heb gestuurd zeiden ze dat ze de chauffeur terug zouden sturen. Ik had weer duidelijk gevraagd of mij weer kon bellen. Hij is geweest maar omdat het had verplaatst zou er een schot in de weg staan dus is hij aangereden. Uit de foto bleek dat hij nog niet eens uit de auto is gestapt. Maar daarna stuur ik ze een duidelijke foto dat hij bijna een meter heeft om het te verplaatsen maar dit keer krijg ik als smoes dat er een lantaarnpaal in de weg staat. Ik geef aan dat het bij de buren is. Alsnog zeggen ze dat ik het terug moet zetten waar hij stond. Dus nu moet ik het terug zetten richting de lantaarnpaal wat in de weg stond en dan komen ze het verplaatsen. Wat een rot service. En ik moet de helft van de voorrijkosten betalen. Gatverdamme!!