Jag beställde träleksaker byggsats. Det jag fick överinstämde inte med annonsen. Enligt annonsen skulle jag ca 250 stora bitar. Det jag fick var ca 100 små bitar. Som kompensation fick jag ca 50kr
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Unable to order particular vape flavour, shop not particular helpful.Local shops Salisbury, Winchester, Andover. Think I will shop else where.
Sämsta köp någonsin. Har beställt varan till en butik och har endast fått en orderbekräftelse. Det visar sig att e-handeln och och butik inte har samma lösning så de kan inte se ordern i butik. Sämst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde varor för över 2 veckor sen, har inte fått dem och ingen vet var de är. Nu svarar de knappt på mail längre. Och om de svarar har de inget svar. Jag har skrivit flera gånger att jag inte vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de BR
Informations provenant de diverses sources externes
Hos BR har vi ett brett sortiment av leksaker för barn i åldern 0 - 12 år.
Vårt mål är att få barnen att le, liksom vi önskar att alla föräldrar ska vara trygga vid at låta deras barn leka med våra leksaker. Därför strävar vi alltid efter att kunna erbjuda ett brett urval av leksaker i hög kvalitet.
Det är viktigt för oss att du får en god upplevelse var gång du handlar leksaker hos BR och vi erbjuder därför en omfattande kundservice i vår webshop och i alla våra lokala BR butiker.
Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.
Coordonnées de contact
Suède
- www.br-leksaker.se
1,0
Mauvais
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och lätt!
Snabb leverans, enkelt att beställa, smidiga betalningslösningar.
18 janvier 2017
Avis spontané
Fel vara
Vi fick fel vara levererad, tack och lov gillade vår son den "felaktiga varan" efter 1 dygns funderande (han har asperger och då är det extra svårt när saker inte blir som vi lovat....) annars hade vi fått göra en retur
18 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de BR
Hej Madeleine.
Tack för din feedback!
Vi beklagar att det var fel vara som levererades. Vilken tur att er son gillade den oväntade varan lika mycket.
Om du kontaktar våran underbara kundtjänst om detta, så kommer de antingen att ge er rätt vara eller ett litet plåster på såret för det inträffade.
kundservice@br-leksaker.se
Med vänliga hälsningar.
BR´s Webshop
Snabb leverans
De är väldigt snabba med leverns, dock tycler jag att de inte tänker på att produkterna ska skyddas då de skickades i en påse eller vad man ska kalla de, därför fick de ej full pott
18 janvier 2017
Avis spontané
Jag är nöjd
Lätt att förstå hemsida, bra möjligheter att betala, snabb leverans
17 janvier 2017
Avis spontané
Paketering
Beställde "thunderbirds fordon superset" från BR. Leveransen var snabb, inga skador på själva leksakerna men paketet låg bara i en påse när jag fick det, så var ganska kantstött. Tycker nog de i alla fall kunnat kosta på sig ett vadderat kuvert, när de vet hur posten behandlar paket ;)
17 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de BR
Hej Daniel,
Tack för din feedback! Jag kommer att föra detta vidare till vårat lager så de kan förbättra sitt val av emballage. Hoppas du är nöjd med ditt köp i övrigt.
Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig.
Med vänliga hälsningar
BR´s Webshop
Réponse de BR
Hej Daniella,
Tack för din feedback.
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst så kommer de att skicka dig en ny och hel vara.
kundservice@br-leksaker.se
Med vänliga hälsningar,
BR´s Webshop
besviken på leverantören
Jätte bra leveranstid! Besviken på leverantören av det 3 i 1 pussel jag köpte. Allt låg i samma påse så jag var tvungen att lägga alla pussel för att dela upp dom i fryspåsar så barnen kan pussla. Inte okej!
Mvh sofie karlsson
16 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de BR
Hej Sofie,
Tack för din feedback.
Beklagar detta missöde innerligt.
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om detta, så kommer de att ge dig ett nytt spel eller en liten kompensation för besväret.
kundservice@br-leksaker.se
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
BR´s Webshop
BR Liljeholmen
Bra service och bemötande i BR affären och otroligt smidigt med själva nät-leveransen.
16 janvier 2017
Avis spontané
bra vara
Väldigt bra vara som vi fått rekomenderad.
Supernöjda med ninja turtles lampan
16 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de BR
Hej Kenth,
Tack för din feedback!
Vad kul att du är nöjd med din beställning och servicen du mottagit.
Vi önskar dig en underbar start på det nya året!
Med vänliga hälsningar,
BR Webshop
Réponse de BR
Hej Eva,
Tack för din feedback!
Vad kul att du är nöjd med vår service och mindre kul att alla detaljer inte var med i leveransen!
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst så kommer de att komplettera din beställning i efterhand.
Vi tackar återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
BR Webshop
Réponse de BR
Hej Setina,
Tack för din feedback!
Vad kul att du är nöjd med BR och din beställning. Det glädjer oss att höra!
Vi önskar dig en underbar start på det nya året.
Med vänliga hälsningar,
BR Webshop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.