The diagnosis and repair of the laser went smoothly! All functions have been restored, and the important replacement parts were installed at the same time... I'm very satisfied! Many thanks and b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bei unserem Laser ist das Glas im Kühlrohr kaputt gegangenen, dies hatte zur Folge das der Laserstrahl nicht mehr funktionierte. Der Support von BRM hat sehr rasch auf unser Problem reagiert und ein... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gute Ware und sehr netter Kontakt.Die Maschine erfüllt meine Erwartungen vollkommen. Nur bei den Beschriftungen ist Vorsicht geboten denn das Programm schreibt zwar im Display normal, aber im Ergebnis... Voir plus
Er werd meegedacht en doorgevraagd. Een monteur in de buurt kwam langs voor een extra aanpassing Fijne communicatie en al jaren een vast team aan monteurs.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant de machines
- Fournisseur de composants électroniques
- Fournisseur d'équipement
- Service de réparation
À propos de BRM Lasers
Écrit par l'entreprise
High-quality laser machines, made accessible
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
BRM Support
Get the most out of your BRM Lasermachine
At BRM, it doesn't stop after the purchase; that's when our collaboration begins. Whether you have a quick question, need help realising an idea, or are dealing with a malfunction, we are always there for you.
Remote support is free of charge, and when we visit you, we do so worldwide at fair and transparent rates.
Coordonnées de contact
Ambachtsstraat 43, 7102 DW, Winterswijk, Pays-Bas
- +31 (0)544 350 320
- office@brmlasers.com
- www.brmlasers.com
Over de grote lijnen zijn we tevreden.
Over de grote lijnen zijn we tevreden.
De follow up na een telefoongesprek is nog niet goed. Het duurt soms dagen voor je een antwoord krijgt.
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de BRM Lasers
Goedemorgen! Vervelend om te horen dat de opvolging n.a.v. je telefoontje aan ons onvoldoende is geweest, dit hoort uiteraard niet de bedoeling te zijn. Onze supportafdeling zal alsnog contact met je opnemen om te kijken of we je van dienst kunnen zijn :). Met vriendelijke groet, Bram van BRM Lasers.
CUSTOMWOODCREATIONS heeft bewust BRM…
CUSTOMWOODCREATIONS heeft bewust BRM als hofleverancier gekozen vanwege hun oprechte betrokkenheid en hun enorme expertise. Wij hebben de BRM 12090 nu enkele maanden in gebruik en ervaren ook dat de service van BRM excellent is. Al onze vragen werden adequaat opgepakt. Als groeiend bedrijf is het enorm plezierig om met een bedrijf als BRM zaken te mogen doen. Dit geeft vertrouwen voor de toekomstige investeringen - langdurige relatie. Een absolute aanrader!
12 avril 2018
Avis spontané
Zelfs bij een kleine support vraag…
Zelfs bij een kleine support vraag krijg je een gemeende professionele
uitleg en hulp. Als kleinserie fabrikant is dit heel belangrijk en ontzettend
aangenaam om te ervaren. Thx BRM !
12 avril 2018
Avis spontané
De BRM thuislaser.
De BRM thuislaser-machine is een verrijking voor ons als school. Service is goed. Zeker de online helpdesk was handig. Alleen jammer dat de software niet Nederlands is en dat er geen goede tutorials van het tekenprogramma te vinden zijn.
12 avril 2018
Avis spontané
Réponse de BRM Lasers
Bedankt voor je review! Mooi om te lezen dat je tevreden bent over onze BRM laser. Er zijn speciale lespakketten ontwikkeld door onze partner, VROTECH. Wij zullen contact met je opnemen om te kijken of dit jullie eventueel verder kan helpen. Met vriendelijke groet, Bram van BRM Lasers.
Wij zijn zeer ingenomen met onze BRM…kan niet gemist worden op het VMBO
Wij zijn zeer ingenomen met onze BRM laser. Onze leerlingen vinden het geweldig om eerst een tekening te maken met Solid Works en dan deze laseren.
Zo leren ze met veel enthousiasme te werken met de nieuwe technieken.
Ik ben docent op het VMBO te Drachten, (CSG Liudger)
12 avril 2018
Avis spontané
Service 100%
Service 100%
Klantvriendelijk 100 %
Aanschafprijzen zijn zeer concurrerend.
Onderdelen zijn goedkoop.
Kwaliteit van de machines.
Wat wil je er mee.
Snijden Goede machine.
Graveren gaat langzaam.
Software: Matig
Instellen veel mogelijkheden maar niet logisch.
Kwaliteit - prijs vergelijking. Dan komt BRM goed uit de bus.
12 avril 2018
Avis spontané
Réponse de BRM Lasers
Bedankt voor je uitgebreide review! Onze supportafdeling neemt nog even contact met je op om te kijken of er, middels wat aanpassingen in de instellingen, nog meer uit de BRM Laser gehaald kan worden! Met vriendelijke groet, Bram van BRM Lasers.
Alles goed verlopen ,
Alles goed verlopen ,
Alleen spijtig dat de transporteur die de lasermachiene geleverd heeft , niet op de hoogte was van opstakels zoals hooge dorpel en smalle doorgang , terwijl dit al weken op voorhand was doorgegeven met foto’s.
12 avril 2018
Avis spontané
Réponse de BRM Lasers
Bedankt voor je review! Onze excuses voor de mindere ervaring van de levering, dit is intern helaas onvoldoende gecommuniceerd. Ik begrijp dat de BRM Laser verder wel goed werkt? Mochten hier nog vragen zijn dan kun je ons altijd contacten! Met vriendelijke groet, Bram van BRM Lasers.
Top goede service en goede producten.
12 avril 2018
Avis spontané
Vriendelijk en kundig personeel
12 avril 2018
Avis spontané
Prima service !
12 avril 2018
Avis spontané
Degelijke machine
Zeer degelijke machine die na wat gewenning eenwoudig te gebruiken is. Prijs kwaliteitverhouding is gewoon zeer goed te noemen. Na 2,5 jaar dagelijks gebruik geen echt grote problemen gehad op het falen van het controlepaneel na wat na een belletje zeer snel werd opgestuurd (en ook verrassend eenvoudig te installeren bleek).
In principe moet de machine kunnen draaien op een netwerk maar die connectie is ons, ook met telefonische begeleiding, nog niet gelukt.
12 avril 2018
Avis spontané
Réponse de BRM Lasers
Bedankt voor de positieve review! Onze supportafdeling zal nogmaals contact met jullie opnemen om te kijken naar de connectie via het netwerk! Met vriendelijke groet, Bram van BRM Lasers.
Goed bedrijf met goede machines en…
Goed bedrijf met goede machines en geweldige service.
Mocht u een laser willen aanschaffen is dit bedrijf zeker een aanrader.
12 avril 2018
Avis spontané
Goed werkende machine
11 avril 2018
Avis spontané
Goede afspraken mee te maken en…
Goede afspraken mee te maken en uitstekende service
9 avril 2018
Avis spontané
Fijn om mee te werken
Laser werkt al 3.5 jaar perfect. Bij het begin van het gebruik heb ik 1 keer hulp nodig gehad en dat kon niet via telefoon opgelost worden. In het weeken gratis geholpen. Tijdens een fout van een deurcontact in garantie geholpen.
Software is niet slecht maar is voor verbetering vatbaar. We werden nog niet gecontacteerd voor updates. Zeer flexibel toestel en geen vaste instellingen. Dit geeft meer experimenteermogelijkheden je leert veel sneller bij.
Een laserpointer voor plaatsbepaling zou een goede hulp zijn.
Onze tweede laser zal weer een BRM zijn!
7 avril 2018
Avis spontané
Goede service naverkoop en technische ondersteuning.
Zeer goede communicatie en de machine doet wat we ervan verwachten. Ook van de dienst naverkoop en technische ondersteuning zijn we zeer tevreden.
6 avril 2018
Avis spontané
We hebben heel goed advies gehad voor…
We hebben heel goed advies gehad voor aanschaf. Bij aanschaf gelijk een training gevolgd, ook erg tevreden over.
Ook de nazorg en garantie werkt heel netjes.
6 avril 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.