BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Avis 1 279

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte (=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlich geliefert

Pünktlich geliefert

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Reine Abzocke

Reine Abzocke, null Service!
Mein Abo der Zeitschrift „Motorrad“ habe ich nach über 20 Jahren wegen Aufgabe des Hobbys aus Altersgründen gekündigt. Die bestätigte Kündigung endete mit der Ausgabe vom 01.08.25.
Auf die Rückzahlung meines Restguthabens für August bis Oktober 2025 warte ich seitdem vergeblich und auf Mails/Mahnungen wird einfach nicht reagiert.
Reine Abzocke eines offensichtlich völlig unseriösen Unternehmens!

Nachtrag: nun kam ein Kommentar von Burda, ich solle mich an eine andere Stelle in dem Verein wenden. Warum geben die das dann nicht selbst weiter, warum kümmert sich niemand? Reine Beschäftigungstherapie, reine Veräppelung!

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach gut

Absolute Sachlichkeit, keine wilden Versprechungen, korrekte Information: Einfach gut.

11 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Tolle alltagsuntaugliche Rezepte

Viele tolle Rezepte die aber leider meistens nicht alltagstauglich sind.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen die Rezepte gefallen – auch wenn sie manchmal etwas aufwändiger sind. Wenn Sie Lust haben, beraten wir Sie gerne im Kundenservice, ob es vielleicht ein anderes Magazin mit alltagstauglicheren Rezepten gibt, das besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Hefte sind toll

Die Hefte sind toll. Sehr schöne und leckere Rezepte ohne Fleisch.
Die Zustellung klappt gut. Allerdings ein bisschen verzögert, im Laden stehen sie schon mind. 2 Wochen eher.

22 août 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Heften und Rezepten!

Sollte die Zustellung einmal verspätet sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice – wir kümmern uns sofort darum.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher immer alles Topp

Bisher immer alles Topp. Preis-Leistung stimmt zu 100%

6 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fehlende Spielfilmausgabe

Fehlende Spielfilmausgabe wurde nach Telefonat binnen 2 Tagen nachgeliefert

5 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Schön, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Service beim Bearbeiten von Focus-Abo

Bei meinem im Juli diesen Jahres abgeschlossenen Focus-Abos kam es aufgrund einer falschen Verarbeitung meiner Daten zu Komplikationen hinsichtlich Auftragsbestätigung, Rechnung bis hin zur Mahnung.
Bei der Darstellung dieser Thematik telefonisch mit Frau Frehse konnte Sie den Fehler sehr schnell und freundlich erkenen und beheben. Weiterhin gab Sie mir Tipps für Abo-Unterbrechungen bei Urlaub o.ä.
Mit Ihrem Service war ich sehr zufrieden.

4 septembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Focus-Abo.

Wir bedauern, dass es zunächst zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen schnell klären konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Abo und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Wünschen zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Burda hält alles, was es verspricht

Burda hält alles, was es verspricht!
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.
Stets zügige Lieferung der Zeitschrift

3 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Infos für Kapitalanleger

Übersichtlich, informativ, gute Anlagetipps- und strategien

1 août 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

schnell und einfach.

Es ging alles sehr schnell und einfach.

16 avril 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kalkofe und Lieferung tiptop

Pünktliche Lieferung und ganz wichtig: Kalkofes letzte Seite. Ein wunderbarer Genuss! Darauf freue ich mich immer. Und viele tolle Mediathekentipps fpr ARD und ZDF und deren Sender, gerne mehr davon.

2 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeitschrift kam immer Pünktlich. In

Zeitschrift kam immer Pünktlich.Bei Rücksprachen mit dem Zeitungsservice prompte Auskunft.Prämie kam auch zügig.

30 août 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundliche und fachkompetente… MFG Joachim Berneck

Sehr freundliche und fachkompetente Kundenberatung, die bei der Umstellung von langjährigen Abos sehr hilfreich waren und mir alle Fragen und Aufgaben gelöst hat. Weiter so!

28 août 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Verlässliche Lieferung ist ein…

Verlässliche Lieferung ist ein wesentlicher Teil des Vertrages. Tage später der Lieferung sind nicht akzeptabel aber Gang und gebe bei ihnen. Dieses ist trotz mehrfacher Anmahnung nicht abgestellt worden

22 août 2025
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Guten Tag,

bitte schreiben Sie Ihre Reklamation an folgende Mail-Adresse:
directcskundenmanagement@burda.com.

Wir werden uns sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Interessante Berichte und Themen

Interessante Berichte und Themen

26 août 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Glücksmoment!

Ich kaufe die Zeitschrift schon seit Jahren, habe viele auch mit Freude verschenkt. Es ist immer ein Glücksgefühl für mich, die tollen Dekorationen, die wunderschönen Gärten, Blumen und Bäume zu sehen. Die so liebevoll und geschmackvoll eingerichteten Häuser und Gärten zu sehen. Die Frühlingszeitschriften wo das Leben erwacht, die Sommerzeitschriften mit herrlichen Sommerfeldern, Kornblumen, Zelten, Sommerdekorationen, dann der Herbst der mit seinen orange-rot Färbungen alles gemütlich macht, der Rum, die gesprickten Orangen, der Kamin an, die warmen Decken, man bekommt sofort ein Gefühl von Wärme, und macht sein Heim gemütlich. Zum Schluss die herrlichen Winterausgaben. Was für eine schöne Weihnachtszeit, einfach so schön zu sehen. Die geschmückten Bäume, warme Kissen und Decken, überall sind Lichter an, alles geschmückt. Im Anhang immer noch die passenden Rezepte für jede Jahreszeit, für Plätzchen, Irish Coffee, Ente und so weiter. Die tollen Geschenkeempfehlungen. Für mich einfach ein Genuss! Vielen Dank!

26 juillet 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Zeitschrift schon so lange begleiten und damit sogar Freude verschenken.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Begeisterung mit uns teilen – solche Rückmeldungen sind für uns ein großes Geschenk!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

problemlose reklamation beim verlag..

leider klappt es nicht immer,2mal hat de post die zustellung verschlampt,aber mir wurde vom verlag dann problemlos eine neue zeitschrift zugesand

22 août 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Erfahrung

Das Unternehmen hat mit seiner Erfahrung einen Wissensvorspeung der einfach Klasse ist. Vielen Dank

21 août 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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