BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Avis 1 279

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte (=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

…Rechnungsproblem, Mahnung

Ein Problem das aus einem Geschenkabo heraus entstanden ist konnte durch ihre Mitarbeiterin sehr gut gelöst werden. Mein ursprüngliches Vorhaben das Abo zu beenden habe ich verworfen

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin das Problem schnell lösen konnte und Sie Ihr Abo behalten möchten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Freundlichkeit und das…

Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen hat mich sehr beeindruckt. Vielen Dank.

10 octobre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Werbung lässt sich nicht abbestellen!

Werbung lässt sich nicht abbestellen!
Unverschämtheit

8 octobre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Rätsel

Gute Rätsel , unterhaltsam

4 octobre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert und schnell!

9 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Weniger lesenswert!

Die Zeitschrift hat im Laufe der Jahre immer mehr nachgelassen, die Themen sind nicht mehr interessant und für viele Leser nicht mehr alltagstauglich !!!
Seitenlange immer wiederholende Ausführungen über die Steuererklärung wo viele Erläuterungen für die breite Masse garnicht relevant sind!!!
Hier wird gerade im Osten von den Redakteuren auch das Einkommen der normalen Bevölkerung vollkommen überschätzt!!!

30 septembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Meinung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit den aktuellen Inhalten der Zeitschrift nicht mehr zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst – besonders, was die Relevanz und Ausgewogenheit der Themen betrifft.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer pünktlich und bunt

Immer pünktlich, interessante Inhalte, attraktive Abonnement-Angebote

30 septembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Belieferung gut, der Rest desaströs

Update: aus hier veröffentlichten Bewertungen bzw. aus den Antworten vom Verlag habe ich dann die auch u.st. EmailAdresse kontaktiert und mein Anliegen wurde prompt gelöst.
Schade dass es nicht gleich mit der ersten oder spätestens 2. Email geklappt hat.

Lieferung hat super geklappt, die Rechnung wurde von meiner Seite aus rechtzeitig bezahlt und meine Kündigung ging fristgerecht ein. Leider habe ich mittlerweile die 2. Zahlungserinnerung erhalten. Ich habe bei jeder Kontaktaufnahme eine Eingangsbestätigung erhalten, aber erledigt wurde mein Anliegen offensichtlich nie. Dieses Verhalten finde ich absolut unseriös

28 septembre 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen lieben Dank Frau Frehse

Aufgrund von einem Gutschein habe ich eben den Service angerufen und mit Frau Frehse gesprochen.
Nachdem ein Journal nicht mehr verfügbar war, hatte sie kompromisslos mir zwei andere Hefte gratis dazu gegeben. Es war ein super nettes Gespräch, qualitativ absolut hochwertig und nach einem total miesen Tag auf der Arbeit konnte diese nette Frau mir ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Es ist schön, wenn einem das Wochenende so gerettet wird...

Vielen lieben Dank Frau Frehse

26 septembre 2025
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Guten Tag,

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihnen den Tag verschönern konnte. Genau solche Momente motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit…Revue )

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit Revue ) kommt zeitnah und zuverlässig. Auch preislich in Ordnung. So soll es weiter gehen, ich bin zufrieden.

23 septembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Magazin rundum zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung…

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung zur Entspannung. Die Rätsel sind sehr spannend und zahlreich. Ich würde mir wünschen, dass die Rätsel "Die Zwei" und "Zwei in einem" regelmäßig erscheinen. Besonders Zwei in Einem!

23 septembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Das umleiten der Zeitung hat prima…

Das umleiten der Zeitung hat prima geklappt

23 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug…

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug des Focus Money.
Eine nicht gelieferte Ausgabe wurde sofort nachgeliefert. Ein hervorragender Service.
Danke dafür.

21 septembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Abo und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass wir die fehlende Ausgabe schnell für Sie nachliefern konnten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Abzocke und unseriös

Abzocke und unseriös
Absolut unseriöses Unternehmen. Auf meine fristgerechte Kündigung erfolgte keine Bestätigung, telefonisch war dauerhaft niemand erreichbar. Lieferung erfolgte noch weiterhin, obwohl schon längst gekündigt wurde. Nach einer Zahlungsaufforderung, auf die ich mich schriftlich zurückgemeldet und den Vorgang geschildert hatte, erfolgte ein Brief vom Inkasso-Unternehmen (wohlgemerkt wegen 11,60€). Auch dieses reagiert auf Mails nicht. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

9 septembre 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Abo war einfach abzuschließen und…

Das Abo war einfach abzuschließen und seit dem ersten Heft kommt die Zeitschrift immer pünktlich.

17 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen…

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen Ideen, ob Garten, Basteln, Deco. Ich freu mich schon immer, wenn ich es aus dem Postkasten hole. Dankeschön 🙏

16 septembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die vielen Ideen rund um Garten, Basteln und Deko gefallen.

Viel Freude weiterhin beim Lesen und Ausprobieren!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Abwechslungsreich

Sehr schöne Beiträge.
Immer mal wieder Angebote.

16 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich schätze an der TV Spielfilm die…

Ich schätze an der TV Spielfilm die informative Beurteilung der Sendungen, die Aufteilung und Abbildungen, sowie die Kritiken, die die mir oft die Auswahl am Fernsehprogramm erleichtern.
Auch die Artikel im Heft über neue Fime, Kino etc. finde ich gut.
Ich habe interessehalber auch in anderen Fernsehzeitschriften geblättert, finde für mich allerdings die TV Spielfilm am besten.

16 septembre 2025
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Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Schön zu hören, dass Ihnen die TV Spielfilm so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer TV Spielfilm!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Gut zu wissenDie zusätzlichen Abgaben zu…

Die zusätzlichen Abgaben zu Spielfilmen, Dökus usw sind gut und informativ.

16 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlichkeit

Zeitschrift kommt immer rechtzeitig für den kommenden Zeitraum bei uns an.

16 septembre 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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