La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500 Béziers, RSE, FR
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La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Voir plus
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Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Béziers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, France
- 04 99 43 23 30
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
355 avis
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Accueil agréable
Accueil agréable. Le personnel est très attentif à donner satisfaction. Parfait
16 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accueillir de manière agréable et vous accompagner efficacement dans vos achats.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mr christian usai,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Beziers
Impeccable
Commande préparée rapidement et disponible dans un bel emballage. Accueil client au top
9 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que notre emballage a su vous séduire. Votre satisfaction quant à l'accueil client est également très appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Beziers
aimable réactif merci
2 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour SASSU Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service aimable et réactif. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients comme vous et de répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Beziers
Parfait pour tout
Commande à 14h30, récupérer à 15h00, super opérationnel. Accueil très chaleureux. Parfait sur tout.
18 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Philip,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande passée à 14h30 a pu être récupérée dès 15h00 et que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout a été « parfait sur tout » est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe 😊
J'ai acheté une boîte postale et nickel…
J'ai acheté une boîte postale et nickel arrivé en très bon état du produit pour un prix au top franchement je préfère aller acheter la boîte bien moins cher a bureau vallée que a la post ou les prix sont hallucinant
Merci et personnel très accueillant au magasin de Béziers
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour sandrine lochu,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et que vous avez trouvé votre boîte postale en parfait état. C'est un plaisir de savoir que nos prix vous ont satisfait et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe au magasin de Béziers.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe de Beziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un bon accueil et de bons conseils.
À très bientôt !
L'équipe de Béziers
Commande facile à faire
Commande facile à faire, prête très rapidement et en magasin très rapidement à récupérer. Au top
16 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Anaïs Heritier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à faciliter la commande et à garantir une rapidité de préparation pour le plus grand plaisir de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Beziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Laurent Mora,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le choix proposé et la qualité de notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe de Béziers
Je suis passé au magasin de Béziers, je n'y repasserai plus!
Je suis passé au magasin de Béziers, j'ai demandé un article, la vendeuse ma répondu qu'elle ne faisait pas cela (malgré le fait que je l'avis vu sur leur site internet). Je l'ai alors commandé sur leur site et pour la livraison on m'a répondu qu'il était disponible dans le magasin de Béziers. J'ai dû me déplacer une seconde fois pour aller le chercher alors qu'il l'avait !
26 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MICHEL David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin de Béziers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable qu'il y ait eu une confusion concernant la disponibilité de l'article que vous recherchiez, et nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir dû vous déplacer plusieurs fois pour le récupérer.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer la communication entre notre site internet et notre équipe en magasin afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe de Beziers
Déçue
Lors de la récupération de ma commande Click & Collect du, un produit était manquant.
J’ai signalé ce problème en magasin et un remboursement a bien été effectué. Cependant, celui-ci concernait le mauvais produit. De plus, la facture n’a pas été corrigée, malgré ma demande. L’employée présente ne semblait pas comprendre que le document remis lors de la récupération de commande doit correspondre exactement aux produits réellement reçus. L'employée semblait fatiguée de ma demande.
8 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour C'est moi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande Click & Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la récupération de votre commande, notamment avec un produit manquant et des erreurs dans le remboursement ainsi que la facture.
Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour le manque de clarté et de soutien que vous avez ressenti de la part de notre équipe. Nous allons prendre ces retours très au sérieux et nous veillerons à ce que nos employés soient mieux formés pour gérer ce type de situation à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Beziers
Produit conforme et bon accueil lors de…
Produit conforme et bon accueil lors de la réception.
9 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour FOSSE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit conforme à vos attentes et que l'accueil que vous avez reçu a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Beziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mogica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant.
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Beziers
Des personnes bienveillantes !
Des personnes bienveillantes qui trouvent toutes les solutions possibles et adaptées pour nous satisfaire , c'est un plaisir et je reviendrais avec plaisir faire mes achats
6 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour AUDREY PEYRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec bienveillance et efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.
À très bientôt,
L'équipe de Beziers
Fournitures rentrée scolaire
Achat sur internet avec retrait magasin, fournitures de qualité, ma fille au collège est ravie du choix de couleurs possibles.
Après plus d'un mois d'utilisation, tout est impeccable. Retrait en magasin rapide, et personnel agréable.
3 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille êtes satisfaits de nos fournitures et du choix de couleurs. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité et un retrait en magasin rapide sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à l'expérience scolaire de votre fille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Beziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour CHOUA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Beziers
Commande et préparation rapide
Commande et préparation rapide.
Le magasin propose des cartouches d’encre adaptées pour l’imprimante HP a des prix raisonnables (10€) de moins quand grande surface.
24 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Madame Perez,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et que vous ayez trouvé des cartouches d’encre adaptées à votre imprimante HP à un tarif avantageux.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
_
TRES MAUVAISE EXPERIENCE
Difficile de se retrouver sur le site.
Peu de choix à mon sens.
Service clients inefficace au possible.
A éviter.
15 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nous sommes désolés que la navigation sur notre site vous ait semblé compliquée et que l’offre n’ait pas répondu à vos attentes. Quant au service client, il est regrettable qu’il n’ait pas su vous apporter l’aide nécessaire.
Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la clarté du site, l’enrichissement de notre catalogue, et la qualité de notre accompagnement.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait
Bureau vallée une valeur sur pas de prise de tête tout se que les écoles vous demandent vous allez le trouver en magasin sans prise de tête. Le personnel et réactif et très sympa.
9 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Mounia Haoumalik,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin sans aucune difficulté. Notre équipe s'efforce de garantir un service réactif et sympathique, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Beziers
Commande passée sur Internet mais non…
Commande passée sur Internet mais non disponible en magasin + aucune info sur le remboursement + employé peu concerné et qui fait des blagues lourdes.
28 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour JH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas disponible en magasin et que vous n'avez pas reçu d'informations claires concernant le remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous prenons également note de vos commentaires concernant notre employé. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous allons nous assurer que cela soit rectifié. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter plus en détail de cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
L'équipe de Beziers
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