La formule "drive", avec la préparation de commande en ligne est très pratique, les prix sont corrects. Le seul bémol, est l amabilité du personnel, chaque année je me fais la même remarque. L ense... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500 Béziers, RSE, FR
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La commande par internet s'est très bien passée. Je l'a récupérée au magasin. Le personnel est très gentil, serviable, et attentionné puisque qu'il m'ont porté mon carton de papier dans la voiture. J... Voir plus
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J'ai une nouvelle fois pu préparer mon panier en ligne, recevoir mon devis, effectuer le paiement à partir du lien et récupérer mon paquet sans attendre 15 plombes. J'ai reçu un appel concernant le pr... Voir plus
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Commande conforme à mes attentes. Le service de livraison m'a contactée afin de vérifier ma commande suite à un problème de coloris. J'ai apprécié ce geste professionnel. J'ai également apprécié le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Béziers
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
53 bis avenue de la voie Domitienne, 34500, Béziers, RSE, France
- 04 99 43 23 30
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
355 avis
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Très bien
Rapidité expédition.
Articles en excellent état.
Petit bémol sur le fait qu il y avait un article manquant et qu on ne m a pas avertie. (Non facture mais pas prévenue).
Sinon tout parfait.
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Alice BORIANNE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité d'expédition et la qualité des articles vous ont satisfaits. Nous sommes désolés pour l'incident de l'article manquant et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service.
Merci encore pour votre confiance et votre avis.
L'équipe de Béziers
Article jamais reçu!
J'ai commandé une imprimante sur le site avec livraison en magasin. N'ayant aucune nouvelle je me suis rendue sur place et on m'a dit que ma commande avait été annulée. Le magasin m'aurait envoyé un message... aucune trace; AUCUNE TRACE NON PLUS D'ANNULATION DE COMMANDE!
C'est la dernière fois que je commande sur ce site!
1 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Olivier,
Tous les clients ayant commandés une des imprimantes présentes sur notre tract du 19/08/24 au 07/09/24, ont été informé par mail de l'indisponibilité du produit, en effet étant un produit promotionnel le nombre de pièces étaient limitées par magasin ne nous pouvions donc pas en recevoir plus, ce problème vient surtout du site internet qui n'a pas bloqué les commandes clients sur ce type de produit.
Nous comprenons votre frustration toutefois le magasin n'est pas fautif de ce manque, toutes les annulations ont été faite en temps et en heure ainsi que les mails pour prévenir nos clients, les remboursement ont aussi été effectué dans la foulée.
L'équipe de Béziers
Je ne recommande pas
J’ai commandé une partie de ma liste mais les crayons ont été facturés mais non livrés et je n’ai toujours pas été remboursée. Je suis toujours en attente du remboursement.
27 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MT,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et procéder au remboursement des crayons non livrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation au plus vite.
L'équipe de Beziers
Super pratique
Super rapide, pratique d’avoir pu commander les fournitures en drive.
J’ai tout eu dès le lendemain de ma commande. J’ai gagné du temps, c’était top. A refaire !
16 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Marlene Gachet,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de drive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez trouvé l'expérience pratique et efficace. L'équipe de Béziers est enchantée de voir que vous avez gagné du temps grâce à notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Sanson,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Pat,
Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très bien, rapide et efficace.
L'équipe de Béziers
Toujours au top.rien a dire
20 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Allemand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Béziers
Très bon produits
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Jocelyne Thieulent,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits.
Merci pour votre soutien et à bientôt !
L'équipe de Béziers
Service neutre
Service neutre ni super accueillant ni désagréable. Cependant il manquait un article dans ma commande à retirer.
7 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour CHAUCHARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre commande. Nous allons immédiatement remédier à cette situation. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
L'équipe de Beziers
Très satisfaite par ma commande
Commande en ligne préparée soigneusement par le personnel et récupérée en magasin comme d'habitude rapidement et sans problème. L'équipe est accueillante, disponible et réactive. Je recommande cette enseigne.
6 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne a été préparée avec soin et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la réactivité de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour MARLENE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié la variété et l'attrait de nos produits à des prix attractifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Boris Boudot,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service aimable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Beziers
Magasin bien agencé avec du choix
Magasin bien agencé avec du choix. Toujours accueillant et serviable.
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Aurore Zahnd,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Béziers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin bien agencé, notre large choix de produits, ainsi que notre accueil chaleureux et serviable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Béziers
commande par internet
commande par internet, très pratique!
personnel très aimable, ma commande était prête.
1 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Danielle Andrieu,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Béziers". Nous sommes ravis de savoir que votre commande passée par internet s'est déroulée de manière très pratique et que notre personnel a été très aimable en vous préparant votre commande.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Béziers
Commande préparée avec soin
Parfait commande préparée avec soin hôtesse de caisse au top et souriante.
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Marie-Paule TAVAN,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à Béziers. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée avec soin et que vous avez été bien accueilli par notre hôtesse de caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Test,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Beziers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la récupération rapide de votre commande et que tout s'est bien déroulé.
L'équipe de Beziers
En demi teinte
Tout a était parfait jusqu'à ce que je contrôle ma commande une fois arrivée chez moi. Il m'aperçois qu'il me manque deux articles. J'appelle le magasin Béziers et l'on me dit que l'on me mets les articles manquants de côté... Très bien... Seul bais mol j'habite à une bonne 15ène de kms et venir en magasin me dérange terriblement..
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Ophelie Philibert,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par les articles manquants dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de préparation de commandes à l'avenir.
L'équipe de Béziers
Commande internet d'une imprimante avec…
Commande internet d'une imprimante avec livraison magasin Béziers sans souci avec le sourire, moins cher
que Darty et Boulanger.
27 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Pat,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat avec nous a été si positive ! Merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir une imprimante sans souci et à un prix compétitif. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin à Béziers.
L'équipe de Béziers
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Gest Marie Jeanne,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été rapide, agréable et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Béziers
Ont peux se faire livrer les colis .
Ont peux se faire livrer les colis .
Avant non !!!
RAS
Livraison rapide
a conseiller !!!
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Béziers
Bonjour Fanfan,
Merci pour votre avis positif sur notre établissement et pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide pour les colis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions de nous recommander.
L'équipe de Béziers
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