Bonjour, La responsable du rayon papeterie de Bureau Vallée Agen, m'a téléphoné suite à mon avis défavorable . Elle m'a gentiment expliqué le fonctionnement des commandes des agendas. Et m'a propo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementParc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550 Boé, RSW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
signaler le point retait car j ai attendu en caisse pour rien et ouvrir 2 caisses lorsqu il y aune file d attente surtout en ce moment de rentree scolaire
L'entreprise a répondu
Nous sommes allées dans le bureau vallée boé pour imprimer des flyers et des chèques cadeaux. Nicolas, Célia et Lucie ont été de très bons conseils, agréables, professionnels avec une pointe d'hum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande rapide et soigné. Chaque année je passe commande chez eux ou j'achète directement au magasin. Jamais déçu. Prix abordable .
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Parc O’Green, 2 Allée Joseph Lacroix "Lamothe Magnac", 47550, Boé, RSW, France
- 05 53 66 68 13
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
287 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Equipe très professionnelle
Equipe très professionnelle.
Je suis très content de mes achats et c'est pour ça que je suis client de ce magasin de boé.
23 mars 2023
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Agen
aucune difficultés bon acceuil
17 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Agen
Commande et règlement sur le net.
Commande et règlement sur le net.
Produit disponible.
Retrait en magasin, le produit m'attendait à la caisse.
Très bien !
15 février 2023
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Pierrette Delbes,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Agen
J ai acheté un fauteuil de qualité…
J ai acheté un fauteuil de qualité normalement avec un fort prix il manquait un accessoire heureusement j ai vérifié avant car le vendeur m assurait qu il était dedans et il a été commandé et depuis 1 mois j attends personne ne m a rappelé!!
6 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour julien Partrat,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement après avoir pris contact avec vous une commande nous a échappée. Je vous confirme que votre têtière est bien partie en livraison hier
Et bien sûr nous vous appelons dès réception de celle ci
Bien à vous.
Nicolas
Responsable Magasin Boé
livraison hors délais promis
cela laisse à désirer pour le reçu des marchandises. à ce jour toujours rien
22 janvier 2023
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Maurice Boudriot,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vous allez recevoir très prochainement ce que vous avez commandé (aujourd'hui ou demain)
Vos remarques ont été prises en compte et espérons vous revoir bientôt
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Marie France,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Système de réservation en magasin…
Système de réservation en magasin pratique, magasin agréable et équipé sympathique
5 décembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Sarah,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Très bonne expérience
22 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Aureliane,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
Loïc Fillol, Directeur.
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Le stock n’est pas à jour
Le stock n’est pas à jour, du coup 1 des articles commandé n’était pas disponible lors du retrait
23 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Laurence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet et nous en sommes désolés.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
Loïc Fillol Gérant.
Livraison rapide et colis bien emballé
Une entreprise réactive, colis bien emballé, livraison rapide et efficace.
17 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Romy,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur pour votre commande en livraison !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Petit problème entre ce qui apparaît…
Petit problème entre ce qui apparaît sur le site et la réalité ! J'avais commandé et réglé, mais le stock n'y était pas !
Le vendeur très bien, a rattrapé la problèmatique.
12 novembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Stéphane,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Malgré l'erreur de stock, le vendeur a été réactif en trouvant une solution.
C'est notre politique de servir au mieux nos clients. A l'avenir, nous serons plus vigilants à la qualité des stocks.
Au plaisir de vous revoir.
Trombone journée,
Loïc Fillol
Directeur.
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mme HENRIET,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Agen.
Vendeurs très sympas
1 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Tilia,
Nous avons été scotchés par votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Agen
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Merci pour les 4 étoiles Mélanie,
L’équipe Timon et Pumbaa !
Un grand merci à Angélique du Bureau…
Un grand merci à Angélique du Bureau Vallée de Boé pour sa disponibilité et son amabilité !
Efficacité au top
21 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour,
Je vous remercie de ce super message !
Cela me fait très plaisir.
N'hésitez pas à vous présenter lors de votre prochain passage
Au plaisir,
Angélique
Offre 100% remboursé à la rentrée 👍👍👍
7 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonsoir,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis, c'est un bonheur pour nous de vous faire bénéficier de cette magnifique opération 100% remboursés !
Nous allons renouveler très prochainement cette mécanique de 100% d'ici un dizaine de Jours. Mais chut, ça reste entre nous. !
Loïc de Bureau Vallée.
Les commentaires ne sont pas lus!
Lors de ma commande, j'ai accepté des couleurs de substitution. Lorsque j'ai finalisé cette dernière j'ai ajouté un commentaire "mettre des couleurs mixtes pour les couleurs de substitution"
Le commentaire n'a pas été pris en compte car j'ai eu des produits violet et rose.
6 septembre 2022
Réponse de Bureau Vallée - Boé (Agen)
Bonjour Mme Del Grosso,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite aux couleurs non souhaitées.
Nous n'avons pas pris en compte votre demande et j'en suis désolé.
Je peux vous conseiller si cela se reproduit à l'avenir, de nous détailler plus précisément les couleurs en commentaire sur le type de produit, nous ferons le maximum pour vous servir les couleurs souhaitées si celles-ci sont disponibles.
Je vous invite à revenir en magasin avec vos produits et avec le ticket de caisse afin que nous procédions à un échange si nous avons en stock ou un remboursement.
Vous pouvez contacter le magasin avant de venir pour voir la disponibilité.
Cordialement,
Loïc Fillol
Directeur.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.