La caissière et le caissier ont été très agréables, souriants et polis (oui c'est normal, mais dans le bureau vallée que je fréquente habituellement ce n'est pas le cas, alors cela m'a fait du bien d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementCentre Commercial Rives d'Arçins - Les Arches, 1 Rue des Frères Lumière, situé entre NIKE et CONFORAMA, 33130 Bègles, RSW, FR
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Malheureusement je ne peux pas mettre la note maximum: j’ai commandé et en arrivant, l’objet unique n’était pas disponible car vendu le matin même et je n’ai pas été prévenu. Heureusement l’objet se t... Voir plus
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Très bien. J avais commandé un calendrier mais je me suis trompée. Ai pris 2026 au lieu de 2027 . J ai donc été rappelée. Et on a pu aller le récupérer aussitôt en magasin. Top!
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J'ai commandé en ligne deux tampons pour notre société à récupérer directement en magasin 2H00 plus tard. Tampon qualitatif, la conseillère du magasin m'a appelée pour m'avertir que c'était prêt. N... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial Rives d'Arçins - Les Arches, 1 Rue des Frères Lumière, situé entre NIKE et CONFORAMA, 33130, Bègles, RSW, France
- 05 57 35 48 20
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
356 avis
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Très satisfait du magasin et pour tous…
Très satisfait du magasin et pour tous les produits.
1 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Andre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre magasin de Bordeaux-Bègles. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait du magasin et de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
À bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Aucune connaissance des produits pour…
Aucune connaissance des produits pour une cartouche d entretien canon on me propose de l encre !!en émettant que la dite cartouche n existe pas…
A priori pas possible de commander l article demandé par contre notifié sur internet que le retrait serait possible le 13/05 /2024 !!!
Après avoir lu la réponse je maintient mon avis car j ai montré au vendeur la référence du produit sur le site bureau vallée j ai demandé de commander l article… n a pas accédé à ma demande seule réponse aller dans un magasin ou l article est en stock a 25 ou 30 kms de la !!!
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience en magasin ne vous ai pas satisfait. Après vérification, le vendeur vous a indiqué que cette référence de récupérateur ( et non cartouche) est un pièce certes indisponible en stocks, mais qu'elle était bien commandable, avec une date de retrait le 13/05 (nous sommes bouverts les 8 et 9, fériés, mais pas les fournisseurs et transporteurs). N'hésitez donc pas à saisir votre commande sur notre site internet, nous la recevons instantanément, ou contactez Franck au magasin, par téléphone ou en y-passant, si vous préférez. Au plaisir de vous servir de nouveau, bonne journée à vous. Cdt, la Direction
Acun problème commande et retrait encre EPSON
Commande Encre Epson par Internet sans PB
Retrait magasin Bègles le lendemain
Aucune difficulté. RAS
2 mai 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience de commande et de retrait en magasin chez Bordeaux-Bègles. Merci pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour GEORGES BESSE,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit était bien emballé et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Livraison rapide et gratuite.
10 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis , nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la livraison gratuite, promotion en cours dans nos magasins ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
Délai de livraison long par rapport à…
Délai de livraison long par rapport à la commande dû à une rupture de stock
Par contre l'information de ce retard est bien géré
7 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour BERNARD SEBILE,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5 pour votre expérience chez Bordeaux-Bègles. Nous sommes ravis de savoir que malgré le délai de livraison plus long dû à une rupture de stock, vous avez trouvé que l'information de ce retard a été bien gérée. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Bordeaux-Bègles
livraison conforme à ma commande .merci.
30 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Bordeaux-Bègles
sympathique
équipe très sympathique petite remarque j'avais 10 cartons de ramette et personne ne m'a aidé jusqu'à la voiture c'était un peu lourd.
6 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Florence Arsac Ploux,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe de Bordeaux-Bègles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les cartons de ramette, nous vous aurions accompagné avec plaisir sur simple demande, nous ferons alors en sorte de le proposer systématiquement à l'avenir.
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Service rapide et efficace
27 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour GILLES SOUSTELLE,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour PHD IMMOBILIER - Madame NATHALIE DUPORT,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir.
L'équipe de Bordeaux-Bègles
L article commandé n était finalement…
L article commandé n était finalement pas disponible. Emma m a appelé pour me proposer un autre modèle et moins cher de surcroît. Très agréable communication, personne pragmatique et professionnelle.
Je ne manquerai pas d y revenir pour mes fournitures.
13 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre compréhension concernant l'indisponibilité de l'article commandé. Nous sommes ravis que notre collègue Emma ait pu vous proposer une alternative satisfaisante à un prix plus avantageux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre communication et notre professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines fournitures.
Bien cordialement,
L'équipe de Bordeaux-Bègles
prix et livraison au top
prix compétitifs, livraison très rapide.
J'espère du coup que les livreurs ont de bonnes conditions de travail.
9 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Rassurez vous, pour nos livraisons, nous utilisons soit les services de CHRONOPOST, soit les services du réseau collaboratif SHOPOPOP : ce sont des particuliers qui assurent des livraisons occasionnelles, selon leurs trajets courants, et qui sont rémunérés via l'application par les frais de livraison facturés. Ainsi tout le monde est gagnant Merci de votre fidélité, à bientôt en magasin ou en Drive : )
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Merci beaucoup pour votre aimable avis, nous sommes ravis que notre accueil et notre préparation de commande vous aient satisfait. À bientôt en magasin . L'équipe BV Bègles.
J acheté régulièrement des cartouches d…
J acheté régulièrement des cartouches d encre des rames de papiers classeurs enfin ce que j ai besoin jamais déçu
1 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Genevi�ve onfroy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif sur notre établissement Bordeaux-Bègles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes régulièrement satisfait de vos achats de cartouches d'encre, de ramettes s de papier et de classeurs. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous fournir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Bordeaux-Bègles
Personnel agréable et disponible.
12 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
Commande en ligne d'une cartouche de toner
Commande en ligne d'une cartouche de toner : modèle facile à trouver sur le site web, puis rapidement dispo en magasin.
10 octobre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Yves Le Gat,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être diffusé au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles.
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
Rentrée scolaire
Commande en ligne rapide disponibilité le lendemain un produit était en rupture on m’a très gentiment proposé un article assez similaire
24 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Bordeaux Bègles
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Bordeaux-Bègles
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